Connect with us

INNOVADORES VS COVID 19

“Cómo Virtualmind sorteó los obstáculos de la pandemia y los convirtió en oportunidades”

Published

on

Javier Minsky scaled

Nombre del portavoz: Javier Minsky

 

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Afortunadamente, puedo decir que nos va muy bien. A pesar de que los últimos 18 meses han estado rodeados de incertidumbre debido a la pandemia, hemos sido capaces de lidiar con las dificultades y utilizar las adversidades a nuestro favor para fortalecer nuestro negocio. Nos alegra decir que pudimos seguir trabajando a distancia, lo que nos permitió crecer mucho como empresa. Añadimos muchos colaboradores – o como los llamamos nosotros, Virtuaminders – de diferentes países de LATAM a nuestro equipo y ahora somos casi 150. La virtualidad es un desafío, por supuesto, pero al mismo tiempo nos permite lograr una unión muy fuerte con nuestros colaboradores. Podríamos decir que estamos más conectados que nunca. 

 

Dicho esto, buscamos constantemente nuevos retos y estábamos decididos a no parar por culpa de COVID-19. Por eso, en agosto de 2020 decidimos aplicar por primera vez para la certificación de Great Place to Work®. ¿Era arriesgado? Sin duda. Sin embargo, creemos que gracias a ese audaz movimiento, estamos donde estamos ahora. Nos enorgullece decir que hemos certificado como Great Place to Work® por segundo año consecutivo, lo que sin duda me enorgullece al máximo.

 

En resumen, mentiríamos si dijéramos que los tiempos de COVID-19 no fueron difíciles. Pero el truco está en canalizar los aspectos negativos en una gran energía y convertir los retos en oportunidades y resultados positivos. Y por eso, tengo que dar las gracias a cada Virtualminder.

 

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Soy ingeniero en sistemas, y mi pasión siempre fue el desarrollo de software. 

Antes de fundar Virtualmind, tuve la oportunidad de desarrollar software para algunas empresas importantes en Argentina, lo que me ayudó a ganar mucha experiencia en la industria de IT.

Hace casi 16 años, fundé Virtualmind con el objetivo de desarrollar software innovador para el mundo y trabajar en proyectos desafiantes utilizando tecnologías de vanguardia.

Me enorgullece decir que Virtualmind ha crecido hasta convertirse en una empresa de éxito que ahora cuenta con casi 150 Virtualminders de toda LATAM, listos para llevar a cabo cualquier proyecto y ayudar a impulsar los negocios de nuestros socios!

 

¿Cómo innova su empresa?

Creo que el eslogan de Virtualmind lo resume de forma excelente: ¡desarrollamos el éxito juntos! La comprensión de los valores fundamentales y la importancia del trabajo en equipo es una de las claves de nuestro éxito. No proporcionamos a nuestros socios soluciones, sino relaciones afectivas y duraderas. Nos sumergimos en cada proyecto con todo nuestro entusiasmo, compartiendo los objetivos y creencias de nuestros clientes mientras trabajamos junto a ellos con el objetivo de ofrecer el mejor resultado positivo.

 

Nuestro objetivo es ir siempre un paso adelante. Entendemos que el aprendizaje desempeña un papel esencial en este sentido. Por eso, tanto nuestros ingenieros como los miembros de nuestro equipo de Staff se forman constantemente con nuestro Programa de Formación y Certificaciones.

 

En Virtualmind, consideramos que el cuidado es realmente importante a la hora de mantener a nuestros equipos motivados. Por esta razón, tenemos un equipo entero dedicado a ello. People Care se encarga del clima y la cultura de nuestra empresa. Ponen todo su empeño en proporcionarnos los mejores beneficios y actividades y en asegurarse de que cada Virtualminder se sienta cómodo y piense que está en el lugar adecuado.

 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

Como indica nuestro nombre, somos y siempre hemos sido (al menos una parte de nosotros) una empresa “virtual”. Como siempre hemos trabajado con clientes estadounidenses, estábamos familiarizados con el trabajo virtual, lo que sin duda es una ventaja. Como todos sabemos, la pandemia presenta muchas dificultades para viajar. Esto es muy desalentador, ya que yo, Fernando, nuestro director de operaciones, y parte del equipo estábamos acostumbrados a visitar a nuestros clientes un mínimo de dos veces al año como parte de la atención al cliente. Sin embargo, estamos decididos a no dejar que esto se interponga en nuestra gran relación con nuestros socios. Nos comprometemos al 100% a asegurarnos de que, cada día, sepan que estamos presentes y dispuestos a ayudarles siempre que nos necesiten.

 

Por otro lado, si bien antes teníamos algunos desarrolladores ubicados en LATAM, el cierre nos permitió potenciar esto, y hoy podemos decir que más de la mitad de nuestros colaboradores están ubicados fuera de Argentina. Esto fue muy importante para nosotros ya que nos permitió hacer crecer nuestros equipos de una manera impensada en muy poco tiempo.

 

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

No fue una decisión fácil dejar el trabajo que tenía en ese momento (que por cierto era muy bueno) para apostar por Virtualmind con todos los riesgos que implicaba. Pero, decidí confiar en mis habilidades y mi intuición y hacer lo que sabía que quería hacer. Hoy, casi 16 años después, puedo confirmar que tomé la decisión correcta. No me imaginaría mi vida sin Virtualmind, y me alegro de haber apostado por ello. 

 

He aprendido varias cosas por el camino. Puede sonar muy cliché, pero la perseverancia, la constancia y las ganas de mejorar son tres cosas que no se pueden dejar de lado cuando se pretende triunfar. Además, el hecho de que trabajar en equipo siempre conduce a mejores y más ricos resultados. 

 

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Creo que podríamos decir que Trello es un salvavidas, especialmente para nuestras áreas de Staff, ya que nos ayuda a mantener el orden y a estar al día sobre en que se está trabajando. La confianza es una parte importante de nuestra empresa y por lo tanto tratamos de no generar tanta microgestión, y herramientas como Trello nos ayudan a hacerlo de una manera estupenda al permitirnos estar conectados aunque no estemos en el mismo lugar de trabajo (físico).

 

Gracias a Slack nuestros equipos se comunican eficazmente y todos podemos estar en contacto, independientemente del equipo al que pertenezcamos o del lugar en el que nos encontremos. Otra herramienta que utilizamos mucho es Google Workspace… Todos sabemos que Google es un gigante. La característica que más valoramos de ella es que podemos editar y gestionar archivos en tiempo real, trabajando de forma colaborativa, desde donde estemos.

 

Y no podemos olvidarnos de Happeo, el lugar donde se centraliza la información de Virtualmind. Allí podemos encontrar literalmente cualquier cosa: desde los beneficios, la información de onboarding y nuestro programa de formación y certificaciones, hasta las actividades que compartimos entre nosotros, entre otras cosas.

 

Hoy en día, se están desarrollando más herramientas y estamos constantemente atentos a ellas. Como he dicho antes, nuestro objetivo es ir un paso adelante. Y lo decimos en serio.

 

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

En Virtualmind, consideramos que nuestros clientes son una de nuestras principales prioridades. Nos gusta estar al tanto y atentos a lo que puedan necesitar. Nos gusta asociarnos con clientes inspiradores y ayudarles a impulsar sus increíbles negocios. Trabajar en proyectos edificantes es lo que nos mantiene motivados y nos empuja a ser cada vez mejores. Así que, en pocas palabras, podríamos decir que nuestros clientes son los que nos animan a encontrar formas innovadoras de estar a la vanguardia.

 

Sus reflexiones finales

En lo que a mí respecta, hemos conseguido encontrar formas creativas e innovadoras de afrontar los retos que conlleva la pandemia. Y para terminar, me gustaría destacar lo motivados y centrados que estamos con el objetivo de seguir creciendo. Nos impulsa el afán de seguir mejorando para convertirnos en el mejor lugar para trabajar.

Como decidimos asociarnos con clientes que tienen los propósitos más inspiradores, ¡estamos entusiasmados y emocionados por saber qué proyectos nos esperan!

Gracias por su tiempo y por permitirme compartir (un poco al menos) nuestro mundo: Virtualmind.

 

Sitio web: www.virtualmind.com

 

 

Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Advertisement

Top of the month