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INNOVADORES VS COVID 19

Entrevista de Unai Bravo Suárez CEO de Gistek

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Unai de gisteck

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

En esta situación hemos tenido suerte siendo muy rigurosos y atendiendo a las medidas y buenas recomendaciones que se han ido haciendo y  no hemos tenido ningún susto. Si bien  esta situación nos ha hecho que casi dos años sean perdidos y disfrutados de otra manera, a lo que hemos mirado siempre desde el lado positivo.

 

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

 

Desde pequeño he sido un mente inquieta, eso me dicen, en mi formación soy Doctor Ingeniero Industrial muy vinculado desde los últimos años de mis estudios de Ingeniería a la Innovacion, Investigación y Desarrollo. Aquí es donde sente las bases para poder Innovar e introducir el espíritu innovador al sector seguros, donde existen métodos muy conservadores y nada innovadores.

 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

Nuestra empresa trabaja digitalizando el sector de  la gestión de siniestros en el sector asegurador, siendo uno de nuestros sistemas destacados el sistema Gistek Ubiquos, un sistema de videollamada diseñado para la gestion de siniestros. Por lo tanto la pandemia ha acelerado su uso en situaciones donde antes existían muchas reticencias de uso.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Las decisiones más difíciles han sido el no saber que iba a ocurrir de un día a otro con esta pandemia, pero nuestra tecnología y visión y sentir que la misma ha ayudado al sector asegurador en esa época tan convulsa a seguir funcionando nos ha hecho tener siempre una mente positiva.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Nosotros creamos programas informáticos para superar la crisis pero tambien usamos otros que nos ha ayudado a digitalizar en especial un CRM enfocado al marketing y otro a los RRHH.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Existen diversas Insurtech trabajando en el sector asegurador en algunas partes de los siniestros, pero nuestros años de experiencia y sistemas ya creados nos sitúan con varios competidores en varias líneas, pero no de una forma integral, podríamos señalar aquí a SnapSheet, ClaimsControl, Tractable, …

Sus reflexiones finales

Desde Gistek os invitamos a colaborar en la creación e innovación en la gestion del siniestro que permita en una primera fase reducir la frecuencia de los sinestros y agilice en caso de siniestro el servicio al asegurado.

WEB:www.gistek-s.com

 

 

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