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INNOVADORES VS COVID 19

Intentamos que la innovación esté presente en todo lo que hacemos asegura Andres Zunino CEO de ZIRCONtech

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En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Por suerte estamos todos muy bien.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Soy Ingeniero Civil y tengo un MBA. Comencé mi carrera haciendo cálculo de estructuras y dirección de obras, luego entré a Ericsson para trabajar en el área de Ingeniería y a partir de allí fui creciendo en el área de Servicios. Trabajé en diferentes posiciones y países en latinoamérica y llegué a ocupar puestos de responsabilidad regional. luego de 14 años en Ericsson decidí emprender junto con un compañero de MBA y hoy somos socios en ZirconTech.

¿Cómo innova su empresa?

Intentamos que la innovación esté presente en todo lo que hacemos. Desde las tecnologías con las cuáles trabajamos hasta los procesos que forman parte de nuestra empresa.
Siempre estamos abiertos a intentar nuevas cosas. Estamos en una industria muy dinámica que no nos obliga a estar innovando permamentemente.
La innovación tiene que ser parte de la cultura de la empresa.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

En los primeros tres meses fue muy duro. Muchos de nuestros clientes frenaron sus negocios y eso impactó directamente en nuestra empresa.
Sin embargo, esto cambió radicalmente a partir del cuarto mes. Las empresas se dieron cuenta de que la pandemia era algo que duraría mucho tiempo y que por lo tanto tendrían que adaptarse a esta nueva realidad.
A partir de ese momento los proyectos empezaron a crecer y creemos que esto seguirá así por varios años más.
Hoy en día la gran diferencia es que aún no hemos retornado a la oficina (y probablemente no lo hagamos, al menos de la forma en que lo hacíamos antes). Pero esto tampoco fue un gran cambio para nosotros, ya que veníamos trabajando en un régimen mixto desde que creamos la empresa.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Por lo que mencionaba anteriormente, no hemos tenido que tomar decisiones difíciles. Solamente tuvimos que afrontar financieramente el efecto de los primeros tres meses de la pandemia.
En cuanto a lecciones aprendidas, diría que son dos principalmente. La primera, que tenemos que estar preparados para adaptarnos rápida y permanentemente.
La segunda, que es posible manejar una empresa “virtual”, simplemente hay que asegurarse de tener los procesos y las personas adecuadas.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

En lo referente a herramientas, en nuestro caso creo que es crítico el uso de Slack. Eso nos permite estar en permanente contacto con nuestros compañeros y con los clientes también.
Luego, si hablamos de habilidades de gestión, diría que lo más importante es el foco en cada uno de los integrantes del equipo como individuo.
El trabajo remoto hace más compleja la comunicación, por lo que hay que generar espacios para entender a cada uno de los colaboradores y sus necesidades específicas.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Hoy en día la competencia es feroz en nuestra industria. Al hacerse más común el trabajo remoto, los competidores están en todos los rincones del mundo.
Para mantenernos en el juego tenemos que innovar, probar cosas nuevas todos los días, aprender rápidamente de nuestros errores y trabjar con profesionalismo y persistencia.

Sus reflexiones finales

Muchas gracias por darnos este espacio. Sabemos que no todas las empresas/personas han tenido nuestra suerte durante la pandemia, así que nuestra solidaridad con aquellos que no lo han pasado bien. Estamos a disposición de los colegas que crean que algo de lo que nosotros hicimos los pueda ayudar.

 

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