Connect with us

INNOVADORES VS COVID 19

“La pandemia nos ha enriquecido y fortalecido al equipo de Proveedores.com”

Published

on

ProveedoresEquipoBcn
En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

La pandemia, pese a que nos sorprendió tanto como al resto, supuso una oportunidad para el equipo de Proveedores.com. Sin perder de vista la profesionalidad, nos ayudó a descubrirnos nuestro lado más humano, consolidando con ello la cercana y cohesionada familia que formamos.

Esta coyuntura nos proporcionó mayor enriquecimiento, tanto por el desarrollo que supone un equipo unido a nivel profesional, como por la red de apoyo que pudimos encontrar todos en la empresa.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Cuando se plantea el emprendimiento de una empresa, pertenezca al sector que sea, pensar en los proveedores es un paso fundamental. Desde el material de oficina más básico, como puede ser un bolígrafo, hasta la materia prima para producir o comercializar en tu negocio, depende de los proveedores que puedas encontrar. Y esto no resulta en una tarea fácil, dado lo intrincado y complejo que es el mercado mayorista. Por su parte, las empresas proveedoras deben enfrentarse a la dificultad de encontrar compradores profesionales que se adecúen a su perfil de cliente.

Nacimos con la intención de proporcionar una solución satisfactoria para ambas partes. Por un lado, los proveedores nos definen las características de su cliente ideal y, como no puede ser de otra manera, por el otro lado escuchamos las necesidades de los compradores que, además, nos proporcionan criterios y parámetros clave para encontrar las empresas mayoristas que más se ajusten a su modelo de proveedor.

Nuestra labor consiste en recoger esta información que, tras ser evaluada de manera personalizada por parte de equipos especializados, nos permite convertir dichas necesidades en solicitudes específicas. Para todo ello nos apoyamos en nuestra tecnología, que nos brinda herramientas y facilidades para poner en contacto al proveedor ideal con su comprador ideal y viceversa. 

¿Cómo innova su empresa?

Explorando y probando muchas iniciativas. En ocasiones son propuestas del equipo, otras veces vienen de los clientes y otras son propiciadas por los cambios que observamos en el entorno.

Sometemos a control las ideas, realizamos pequeñas pruebas y, sobre todo, medimos los resultados para valorar si los escalamos. Muchas de las iniciativas acaban suspendidas o desechadas; otras, en cambio, se van retomando para examinarlas de nuevo cada cierto tiempo; es el caso de aquellas que sabemos de antemano que funcionarán, porque estamos convencidos de su potencial y utilidad. La clave es tener claros los objetivos que se esperan de cada experimento y además establecer las métricas adecuadas. 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

Nuestras plataformas, ya que además de Proveedores.com contamos con su equivalente para el mercado italiano, Fonitori.it, y con Baarty.com, un portal especializado para bares y cafeterías, dependen claramente de la situación que atraviesa el comercio en general y la hostelería en especial. Teniendo esto en cuenta, es fácil imaginar la dureza de esta etapa; es triste ver cómo clientes de muchos años se ven obligados a cerrar sus empresas.

Durante el 2020 mantuvimos un férreo control de gastos y abortamos diversas iniciativas que perdían sentido en un escenario de confinamiento. Durante el presente año, en cambio, y con el final del túnel a la vista, estamos reactivando la inversión, así como reanudando y emprendiendo proyectos para no desaprovechar el tiempo.

La pandemia nos ha brindado varias oportunidades. Entre ellas, cabe destacar que ha propiciado y acelerado la adopción de tecnologías digitales; tanto para comprar y vender como para la comunicación necesaria para llevarlo a cabo. Esta tesitura nos ha permitido el desarrollo de un Marketplace B2B para algunos de los sectores con los que trabajamos.

Por otra parte, estamos viendo una creciente demanda gracias a la oleada de nuevos proyectos y negocios. Esta oportunidad nos impulsa a emprender y nos encontramos inmersos en el diseño de soluciones específicas que les ayuden en su aventura. 

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Lo más difícil de afrontar durante el 2020, ha sido la toma de decisiones que sabíamos que iban a ralentizar el desarrollo del negocio, al menos temporalmente.

En la actualidad, hemos conseguido revertirlas y estamos viviendo el grato momento de ver cómo muchos clientes no solo retoman su actividad, sino que además lo hacen con intención de crecer, buscando innovación en cuanto a productos y servicios; adoptando nuevas maneras de hacer negocio. 

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Aunque las utilizábamos con anterioridad a la crisis, hemos seguido apoyándonos en herramientas como Google Chat, Dropbox, Google Drive, Asana y Loom, entre otros.

Otra cuestión a destacar es el trabajo en remoto, sin duda. A pesar de que al inicio lo propulsó el confinamiento, actualmente estamos compaginando días presenciales con teletrabajo. Gracias a la pandemia, hemos aprendido que difieren las dinámicas de cada modalidad, con sus ventajas e inconvenientes para cada tipo de tarea o situación. 

Para las actividades que requieren concentración y que, además están claramente definidas, el teletrabajo nos resulta de especial utilidad. También cabe mencionar las reuniones por vídeo, ya que para la comunicación a nivel interno presentan claras ventajas y son muy eficientes para llevar a cabo seguimiento de iniciativas, así como para agendas de temas muy concretos.

No obstante, cuando se trata de sesiones creativas, de inspiración y contagio de nuevas ideas entre compañeros, el trabajo presencial es la mejor apuesta. 

Sus reflexiones finales

La pandemia ha hecho patente la necesidad imperativa de saber adaptarse; adaptarse como empresas y como personas. Por las características de su actividad, nuestro proyecto está en constante cambio para ajustarse a las fluctuantes tendencias del mercado. Pese a que el alcance de la pandemia no se puede comparar con dichos cambios, estamos contentos de cómo nos estamos adaptando.

Hemos aprendido que la crisis puede suponer también una gran oportunidad, ya que nos ha facilitado el acceso a nuevas perspectivas y como consecuencia, ideas que sin esta situación no nos habríamos planteado.

WEB: https://www.proveedores.com

Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Advertisement

Top of the month