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¿Qué son los prospectos comerciales y cuán importantes son para su empresa?

Consulte los consejos de un generador de clientes potenciales que le ayudarán a darse cuenta de la importancia de cada nuevo cliente potencial para la mejora de la venta.
y descubre las formas de conseguirlos.

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Ningún emprendedor en ciernes pone en marcha un negocio pensando que puede ir a la quiebra. Sin embargo, la triste verdad es que solo alrededor de dos tercios de ellos logran pasar el segundo año de funcionamiento y aproximadamente la mitad sobrevive para celebrar sus 5 años. th aniversario.

Las razones de la derrota pueden ser bastante versátiles, pero las grandes probabilidades son que la mayoría de las fallas se derivan de la incapacidad de las empresas (especialmente en el dominio B2B) para darse cuenta del valor de cada nuevo. plomo para la venta Mejora y descuido de las mejores prácticas de un generador de prospectos al Belkins .

Sin embargo, antes de contratar los servicios de empresas de generación de leads de ventas B2B o intentar convertirse en una especie de agencia de generación de leads B2B interna y abordar el desafío por sus propios medios, es necesario volver a lo básico y descubrir los puntos fuertes de obtener oportunidades comerciales.

¿Qué es un cliente potencial y por qué las empresas los necesitan en abundancia?

Las empresas se marchitan si se quedan quietas. Para prosperar en un nicho tan competitivo como la industria B2B, debe ampliar constantemente su base de clientes, llegar a un número cada vez mayor de clientes y mantener a la mayoría de sus socios leales con usted. La conquista de nuevos mercados es posible a fuerza de encontrar nuevos clientes potenciales. De hecho, esta es la primera etapa de la cadena de ventas que pone en marcha todos los procesos de ventas posteriores.

Según el libro, un cliente potencial para la venta es una persona u organización que muestra cierto interés en los productos o servicios que ofrece. Este interés puede tomar diferentes formas.

Alguien puede preguntar acerca de su producto después de haber visto un anuncio o haber escuchado algo que podría parecerle útil en su trabajo. O responden a una llamada a la acción que se encuentra en el texto sobre el producto o servicio que necesitan. O bien, acuerdan comunicarse sobre las cosas que vende después de que usted o una empresa de generación de prospectos B2B contratada por usted se comunicó con ellos y anunció su propuesta. Cualesquiera que sean los caminos que se los traigan, es su mirada inicial la que conviene aprovechar al máximo para cultivarlos y convertirlos en prospectos.

Por supuesto, no todos los clientes potenciales se convierten en prospectos, es decir, individuos o empresas que exponen su disposición para realizar una compra. Es natural que algunos de ellos nunca lleguen a la fase de cerrar el trato, ya que no están satisfechos con el precio, la funcionalidad o (Dios no lo quiera) la calidad del servicio al cliente. Pero sin una sólida generación de prospectos de empresa a empresa, la afluencia de nuevos clientes se reducirá rápidamente de un torrente a un goteo.

¿Por qué es vital obtener nuevos clientes potenciales?

El objetivo general que está detrás de los esfuerzos de generación de leads es aumentar la rentabilidad de la empresa. Este objetivo general se puede lograr mediante varios beneficios que van de la mano con la obtención de nuevos clientes potenciales.

El mayor impulsor de ingresos relacionado con la generación de leads es la expansión del alcance de los clientes. Lógicamente, cuantos más clientes tiene, mayor es la ganancia que generan. Pero además de este impacto directo, la adquisición de nuevos clientes potenciales genera beneficios como corolario.

En primer lugar, cada cliente potencial es otra oportunidad para obtener referencias. Así, además de ser la fuente de ingresos, ellos mismos generan nuevas fuentes de ingresos. Dicha capacidad desencadena y mantiene el crecimiento sostenible de la organización que es una condición sine qua non para la supervivencia de cualquier empresa, ya sea B2B o B2C. Además, la evolución de la empresa se ve impulsada por la sofisticación de las técnicas de marketing que emplea para captar y fidelizar clientes, lo que refleja positivamente los avances de la firma.

Desafortunadamente, no todas las empresas se dan cuenta de la importancia de la generación de leads perpetua y tienden a descuidarla por completo o concentrar menos esfuerzos en ella una vez que han alcanzado un cierto nivel de desarrollo. Este es un enfoque falaz ya que la cantidad de clientes que tiene no es una cantidad inmutable. Inevitablemente, perderá algunos de ellos (o incluso muchos de ellos), lo que significa que su rebaño debería reponerse constantemente o, mejor aún, aumentarse de todas las formas y medios posibles.

Cómo obtener un nuevo cliente potencial para la expansión de ventas

El arsenal de estrategias es bastante rico, pero hay algunos elementos imprescindibles que debe adoptar para llevar su generación de leads a un nuevo nivel.

1. Redes sociales

En un mundo donde tanto las empresas como las personas llevan dos vidas (una física y al menos una virtual), no llegará muy lejos en ningún tipo de negocio sin aprovechar las redes sociales. Este es el lugar que se utilizará al máximo para cualquier tipo de actividad comercial y la generación de leads no es una excepción.

Existe un algoritmo de cultivo de plomo infalible que garantiza que sus esfuerzos destinados a obtener clientes potenciales comerciales a través de las redes sociales no sean en vano. Primero, encuentra clientes potenciales relevantes, luego los clasifica y distribuye de acuerdo con sus puntajes. Finalmente, realiza un seguimiento de los clientes potenciales más valiosos. Es probable que ignorar este último paso inutilice toda su empresa, así que asegúrese de seguir todos los pasos.

Otra cosa crucial sobre la generación de oportunidades de venta en las redes sociales es la elección de la plataforma para su empresa. Si su objetivo es la mera cantidad de clientes potenciales individuales, concéntrese en Facebook e Instagram, pero para encontrar clientes potenciales B2B, LinkedIn es lo que recetó el médico.

Sin embargo, sea cual sea la plataforma por la que finalmente opte (o, tal vez, ponga sus huevos de generación de prospectos en varias canastas), asegúrese de hacer uso de las herramientas especiales de optimización que brindan para ser utilizadas con fines comerciales.

2. Referencias

Esta es una de las estrategias más fructíferas en el ámbito B2B, ya que se enfoca de manera efectiva en los clientes potenciales calificados en su nicho. Pero las referencias no vendrán en las cantidades necesarias a menos que anime a sus clientes corporativos a recomendar otras empresas a su negocio. Se puede hacer de varias formas, entre las que se incluyen la emisión de cupones y descuentos para cada referencia o el establecimiento de programas de asociación de referencia para las empresas más grandes con las que coopera. Sin embargo, el mejor incentivo para que los clientes lo recomienden son los productos de alta gama y los servicios de primer nivel que brinda. Al conseguirlos, seguramente compartirán su emoción con otras aves de su pluma.

3. Correos electrónicos personalizados

Tradicionalmente, este canal de comunicación ha sido el tipo favorito de comunicación empresarial. Lo que realmente puede hacer que brille es la personalización para hacer que los clientes potenciales se sientan valorados y no solo como un tipo más.

El principal cuello de botella de este medio de generación de prospectos es la baja capacidad de entrega de los mensajes que pueden terminar en la papelera de spam. Para prevenir tal desarrollo, recomendamos aprovechar comprobador de spam software. Al instalar el comprobador de correo no deseado, podrá realizar un seguimiento del progreso de las cartas que envíe, eludir los filtros de correo no deseado y las listas negras.

4. Compra de clientes potenciales de una empresa de generación de clientes potenciales B2B

Esta es la estrategia óptima para las empresas a las que no les gusta molestarse en buscar clientes potenciales por sí mismos, pero prefieren tener una lista de ellos ya preparada. Por supuesto, tendrá que encontrar una empresa confiable y desembolsar un centavo para ese fin, pero obtendrá una colección de clientes potenciales diseñada específicamente para su industria. Sin embargo, una vez que tenga una lista de clientes potenciales en sus manos, debe aplicar la estrategia de cultivo descrita anteriormente para asegurarse de que los clientes potenciales eventualmente se conviertan en clientes.

Conclusión

Una base de clientes sana es la base de la prosperidad financiera en cualquier negocio. Para mantenerlo vibrante, las empresas deben prestar mucha atención a la generación de leads. Aprovechando una variedad de estrategias, las organizaciones B2B pueden atraer un buen número de nuevos socios que se convertirán en sus clientes leales y permanecerán con ellos durante los próximos años.

 

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