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INNOVADORES VS COVID 19

Rankmi, el Hub de Capital Humano más completo de LatAm

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Enrique Besa Rankmi scaled

Enrique Besa, CEO & Co-founder Rankmi trabajan para optimizar el recurso humano, entiendo que es el mas valioso.

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19? Afortunadamente nos ha ido bien, con las mismas limitaciones que el resto de las personas. 

En cuanto a la empresa, ha sido un período de adaptación y aprendizaje para manejar una compañía 100% remota, ya que nadie estaba preparado para lo que hemos vivido a nivel empresarial. 

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa 

Rankmi es una idea que nace cuando Felipe Cuadra y yo estábamos en Londres el año 2015. En aquellos días conversamos mucho sobre la necesidad de crear una plataforma para la Gestión de Personas. La idea que teníamos entonces era que mediante la tecnología pudiéramos optimizar las labores en las áreas de Recursos Humanos. 

Aquello fue un mix interesante porque yo soy ingeniero y Felipe es psicólogo, lo que nos facilitó tener las dos visiones del negocio. 

Luego el proyecto lo postulamos en Start-Up Chile y ganamos un concurso público, que nos permitió regresar entre 2016 y 2017 con un objetivo claro, que era aumentar la base de clientes y vender la plataforma. 

El objetivo lo logramos ya que firmamos con 70 empresas y comenzamos la consolidación a nivel nacional. Entre 2018 y 2019, ya con más de 100 clientes en Chile, iniciamos la expansión internacional inaugurando oficinas en Perú, México y Colombia. Además sumamos clientes desde Inglaterra, Francia y Australia. 

En 2020 nos tocó enfrentar con éxito la pandemia y seguimos creciendo ofreciendo nuevos productos, clientes y colaboradores. Hoy tenemos más de 300 clientes y también superamos los 160 rockstars, que es el nombre que le damos a nuestros trabajadores. 

En el 2021 nos hemos consolidado como el Hub de Gestión de Capital Humano más completo de Latam, ya que estamos cubriendo todo el ciclo de vida de los colaboradores, con el lanzamiento de la suite de People Management y productos como Nómina, Workflows, Selección, Employee Services y Firma Digital. 

¿Cómo innova su empresa? 

La innovación siempre ha sido el core de Rankmi, porque desde nuestro nacimiento venimos innovando con soluciones que optimizan el trabajo de las áreas de Recursos Humanos. 

Nuestro trabajo no se detiene y siempre estamos pensando en nuevos productos o en mejoras a los existentes, ya que mantenemos una comunicación permanente con nuestros

clientes, quienes nos expresan sus necesidades y aspiraciones, lo que nos sirve para complementar el proceso de creación de funcionalidades en la plataforma. 

En este momento, por ejemplo, estamos trabajando arduamente en sumar más y más herramientas basadas en Inteligencia Artificial en la Gestión de Capital Humano. 

De hecho la Inteligencia Artificial fue parte central de Rankmi Conference 2021, que es nuestro evento anual dedicado a la tecnología, innovación y tendencias en RRHH, que realizamos el pasado 11 de noviembre de 2021. 

Creemos tanto en la innovación, que Rankmi Conference 2021 fue una invitación a reimaginar juntos la Gestión de Capital Humano. 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando? 

Aunque a raíz de la pandemia muchas empresas congelaron sus objetivos de crecimiento y se enfocaron en sobrevivir, mientras en Rankmi continuamos la expansión y nos consolidamos como partner estratégico de nuestros clientes. 

En 2020 nuestros servicios se mantuvieron activos de forma ininterrumpida, lo que nos permitió seguir apoyando a los clientes a fin de superar los retos de un momento tan complejo. 

Mientras otras compañías se estancaron, en Rankmi mantuvimos la expansión e incluso creamos más oportunidades de trabajo y hoy tenemos equipos trabajando en diversos países. 

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas? 

El mayor reto fue mantener la agilidad de la empresa a raíz del trabajo remoto y luego con el nuevo modelo de trabajo Blended Working. 

No ha sido sencillo seguir siendo ágiles y dinámicos que son desafíos permanentes en nuestro negocio, porque el avance en tecnología no puede detenerse. 

Hay una lección importante y ha sido el esfuerzo por generar y mantener cultura organizacional, sobre todo sin conocer a muchos de los colaboradores de forma presencial, ya que tenemos equipos de trabajo en 15 países, entre ellos, España, México, Perú, Colombia y Guatemala y eso por mencionar solo esos casos. 

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis? 

Aunque pueda sonar extraño y hasta egocéntrico, nuestra principal herramienta de gestión es Rankmi, ya que nuestra plataforma permite cubrir cada una de las etapas del ciclo de vida del colaborador, desde la selección de personal, hasta la realización de encuestas de clima e incluso procesar la nómina.

Por supuesto que adicionalmente usamos muchas otras herramientas tecnológicas para complementar el trabajo que hacemos en distintas áreas. 

La tecnología es la base fundamental de nuestra operación, no solo porque desarrollamos soluciones, sino que adicionalmente necesitamos muchos recursos ya que nuestros colaboradores trabajan desde diversos países, como ya expliqué. 

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego? 

Como el Hub de Capital Humano más completo de LatAm, nuestros competidores son principalmente Success Factors de SAP, Oracle y Workday, entre otras. 

Nuestros planes de crecimiento e innovación no se detienen y por eso la planificación a corto, mediano y largo plazo es ampliar el Hub, seguir siendo un partner estratégico y por supuesto captar más clientes en los mercados actuales y en los nuevos en los cuales estamos trabajando. 

Además de algunas sorpresas que revelaremos en su momento. 

Sus reflexiones finales 

En Rankmi estamos convencidos, de acuerdo con la experiencia acumulada, que aquellas empresas que no logren adaptarse y poner a las personas en el centro de su organización, la tendrá difícil en los próximos años no solo para crecer, sino también para sobrevivir. 

Aquí la resiliencia empresarial es una capacidad que hay que poner en práctica. 

Su sitio web y un enlace a un vídeo en línea, si lo hay 

Nuestro sitio web es www.rankmi.com

Y les recomiendo ver la grabación completa de Rankmi Conference 2021. 

 

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