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INNOVADORES VS COVID 19

“Si una foto vale 1k palabras, un recorrido virtual un millón” dice Carla Maccadden.

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CARLA HOLI

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de covid-19?

Muy bien muchas gracias. 

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Mi nombre es Carla Mccadden, estudié mercadotecnia en la universidad iberoamericana en la cdmx. siempre me ha encantado la tecnología y el marketing. 

Un año antes de graduarme de la universidad (2016) un amigo me platicó que una startup que apenas llevaba 6 meses operando, estaba buscando a una persona de Marketing. Yo todavía no quería entrar a trabajar pero decidí ir a la entrevista por curiosidad. cuando fui a la entrevista y me platicaron el proyecto sabía que quería formar parte de holii. Me encantaba la idea de mostrar espacios a través de recorridos virtuales 3d para hacer que las personas se sintieran como si estuvieran ahí. 

Al principio no teníamos oficinas, nos reuníamos una vez a la semana en un café para hacer recuento de los pendientes y avances. mis primeras tareas consistían solamente de llevar las redes sociales, Community manager. Conforme fueron pasando los años fui creciendo dentro de Holii y adquiriendo nuevas responsabilidades. después de 3 años de trabajar en Holii, me ofrecieron formar parte de la sociedad. fue una gran decisión y oportunidad ser parcialmente dueña de un negocio que creo tanto en su potencial. 

Estos 6 años en Holii han consistido de muchos retos y aprendizajes que me han hecho crecer personal y profesionalmente. 

¿Cómo innova su empresa?

Creemos que existe una solución tecnológica de virtualización para todas las necesidades, industrias y presupuestos. Es por eso, que siempre buscamos implementar nuevos softwares, estilos de recorridos virtuales y video. tenemos como meta por lo menos agregar una nueva tecnología al año a nuestro portafolio de servicios. 

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

somos de las pocas industrias afortunadas que nos vimos beneficiadas con esta pandemia. el choque tecnológico en méxico ha sido de nuestros retos más grandes, educar a los empresarios que la tecnología que utilizamos es una  excelente herramienta de venta, y optimización de procesos. la llegada del coronavirus nos ayudó a dar un brinco enorme, que de lo contrario, nos hubiera tomado muchos años en lograr.

Hemos intentado aprovechar esta oportunidad para ayudarle a las industrias que sí se vieron afectadas en la pandemia para que puedan seguir vendiendo sin poner en riesgo su salud.  

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Todas las decisión son difíciles pero algunas tienen más peso que otras. una de las más importantes fue tomar un proyecto justo la semana que empezó el covid. el proyecto consistía en la grabación de 32 universidades, en solamente 3 semanas, por toda república mexicana. 

Fue un proyecto lleno de retos: aeropuertos cerrados, vuelos cancelados, ciudades en lockdown completo, noches sin dormir, cámaras descompuestas y mucho más. aunque fue un proyecto muy difícil, logramos entregar todo el material a tiempo y de excelente calidad. 

Una de las lecciones más grandes aprendidas fue que siempre existe una solución y si todavía no la has descubierto es por falta de creatividad o atrevimiento, porque siempre hay una solución. 

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Como mencionamos arriba, ha sido una etapa de crecimiento para nosotros afortunadamente. pero lo que hemos intentado hacer para sacarle provecho a este momento es buscar implementar nuevas soluciones y tecnologías para ofrecerle a nuestros clientes. como por ejemplo este año incluimos a nuestros servicios: 

Videos 360: para poder conocer un espacio en 360º sin tener que hacer nada mas que girar. muchas veces hay personas que le amenaza la tecnología y prefiere solamente ver un video. al incluir este tipo de manterial, ayudamos a incluir a este sector que puedan ver un lugar y que solamente tengan que girar en su mismo eje si quieren. 

Virtual staging: consiste en decorar con muebles virtuales una fotografía 2d o 360. para que las personas puedan ver cómo se vería un espacio vacío, amueblado. es una excelente herramienta para ahorrarte mucho dinero si lo vas a decorar con muebles reales. 

¿Quiénes son sus competidores? ¿y cómo piensa mantenerse en el juego?

Tenemos muchos competidores y cada vez nacen más, a diferencia de lo que podrías pensar vemos esto como algo bueno, ya que nos ayuda a dar a conocer a mayor escala la tecnología de recorridos virtuales y a normalizar el uso de estas. también creemos que esto nos ayuda a ser mejores y constantemente nos reta a no dejar de buscar cómo diferenciarnos y siempre dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. 

Sus reflexiones finales

Emprender es una montaña rusa, los momentos bajos son como caídas libres y los momentos altos son como lanzamientos al espacio. para sobrevivir debes aprender a resistir en los momentos difíciles y a saber manejar controladamente los momentos buenos. pero lo más importante, es aprender, divertirte y creer 100% en lo que estás haciendo.

 

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