{"id":196364,"date":"2021-10-24T17:22:53","date_gmt":"2021-10-24T15:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=196364"},"modified":"2023-10-24T23:03:42","modified_gmt":"2023-10-24T21:03:42","slug":"federico-goldberg-ceo-de-tienda-dolar-su","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/es\/federico-goldberg-ceo-de-tienda-dolar-su\/","title":{"rendered":"Federico Goldberg, CEO de Tienda D\u00f3lar su historia de emprendimiento."},"content":{"rendered":"
En Tienda D\u00f3lar estamos constantemente pendientes de la innovaci\u00f3n dice Federico Goldberg, CEO de Tienda D\u00f3lar<\/div>\n
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\u00a0-En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?<\/strong><\/p>\n

Afortunadamente a mi familia, si bien le afect\u00f3 como a todos, pudimos ejercer nuestro trabajo de forma online sin necesidad de asistir a una oficina.<\/p>\n

\u00a0-H\u00e1blenos de usted, de su carrera, de c\u00f3mo fund\u00f3 o entr\u00f3 en esta empresa<\/strong><\/p>\n

Yo estudi\u00e9 Ingenier\u00eda Industrial e inmediatamente al terminar la carrera me fui a trabajar a una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea de carga donde aprend\u00ed much\u00edsimo de log\u00edstica y operaciones. Estuve 6 a\u00f1os all\u00ed. Durante ese proceso arm\u00e9 el primer intento de startup, que era un portal que conectaba psic\u00f3logos con pacientes y, finalmente, lo que me hizo renunciar: una plataforma que un\u00eda viajeros con compradores. Los viajeros le tra\u00edan a esos usuarios productos del exterior que no eran posibles de adquirir localmente. Esa plataforma creci\u00f3 mucho y fue nuestro primer \u00e9xito y cuando entendimos el poder de crecimiento que puede tener una startup.<\/p>\n

En 2017, luego de vender la startup anterior, fundamos Cryptocup, un juego de pron\u00f3sticos deportivos online de alcance global desarrollado en la red de Ethereum con un contrato inteligente. Esa fue nuestra primera experiencia en la industria blockchain. Fue jugado en todo el mundo y recibimos muchos buenos comentarios, pero se complicaba escalarlo fuera de la Copa Mundial de la FIFA. Es decir, no hab\u00eda otro evento en el mundo tan \u00fanico como ese que generara ese deseo por un juego de este tipo..<\/p>\n

Por lo tanto, con los conocimientos crypto y por ende algo de Fintech. (ya que crypto es dinero) armamos Tienda D\u00f3lar, una plataforma de compra\/venta de d\u00f3lares para el mercado argentino. Afortunadamente, tuvimos un crecimiento explosivo durante 2019 que despu\u00e9s cay\u00f3 por la llegada de las restricciones para la compra de la moneda estadounidense y los controles de capital.<\/p>\n

El 2020, nos sorprendi\u00f3 con el Covid 19 y las mencionadas restricciones, por lo que tuvimos que barajar y dar de nuevo. Mientras pens\u00e1bamos c\u00f3mo pod\u00edamos salir adelante nuevamente, intentamos varias cosas hasta que decidimos lanzar, como un agregado, la compra\/venta de criptomonedas. Empez\u00f3 a crecer mucho ese servicio y actualmente estamos trabajando para incrementar la oferta y los servicios que da nuestra plataforma relacionados al mundo crypto.<\/p>\n

\u00a0-\u00bfC\u00f3mo innova su empresa?<\/strong><\/p>\n

En Tienda D\u00f3lar estamos constantemente pendientes de la innovaci\u00f3n. Es decir, el ejercicio de buscar nuevas funcionalidades que nos sirvan para seguir creciendo. Algunas de ellas son para procesos internos y otras son productos para los usuarios. El mismo avance del mercado, los cambios de reglas, los lanzamientos de la competencia, son cosas que llevan a una Fintech a estar todo el tiempo innovando para poder crecer y algunas veces sobrevivir. La innovaci\u00f3n est\u00e1 en la esencia del equipo que, al fin de cuentas, es el activo m\u00e1s importante que tenemos en Tienda D\u00f3lar.<\/p>\n

\u00a0-\u00bfC\u00f3mo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y c\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/strong><\/p>\n

En nuestro mercado la pandemia no afecta al volumen de operaciones, pero s\u00ed a la forma de interactuar. Si bien siempre trabajamos en productos digitales, ten\u00edamos una oficina donde nos juntabamos todos los d\u00edas y permit\u00eda una din\u00e1mica m\u00e1s cercana y que generaba avances muy r\u00e1pidos. La llegada del Covid 19 y las cuarentenas nos obligaron a mudar todo online. Al principio afect\u00f3 un poco la organizaci\u00f3n, pero despu\u00e9s ya nos acostumbramos, al punto tal que muchos ya prefieren trabajar desde sus casas.<\/p>\n

\u00a0-\u00bfHa tenido que tomar decisiones dif\u00edciles y cu\u00e1les son las lecciones aprendidas?<\/strong><\/p>\n

Siempre la decisi\u00f3n complicada es cuando hay que cambiar de producto: cuando lo que tienes y viene funcionando se cae y de un momento para otro deja de dar frutos. Con la presi\u00f3n de necesitar un producto nuevo, no perder usuarios, la decisi\u00f3n complicada a tomar es qu\u00e9 podemos lanzar, ya que cada lanzamiento, si bien uno habla con los usuarios y trata de entender el mercado, es como tirarse a la pileta y ver qu\u00e9 pasa. Por suerte, y gracias a un gran trabajo, hemos logrado en general dar en la tecla con el producto correcto para que nuestros usuarios nos elijan.<\/p>\n

\u00a0-\u00bfQu\u00e9 herramientas espec\u00edficas, programas inform\u00e1ticos y habilidades de gesti\u00f3n est\u00e1 utilizando para superar esta crisis?<\/strong><\/p>\n

No creo que haya una herramienta espec\u00edfica en t\u00e9rminos de software. Si, efectivamente empezamos a usar mucho m\u00e1s Zoom, Slack y alguna herramienta extra de gesti\u00f3n de proyectos, pero creo que la clave estuvo en mantenerse organizados durante los meses de fuerte impacto del Covid 19 a nivel equipo interno para que todo siga avanzando como estamos acostumbrados. Para superar la crisis no creo que haya una receta, ya que depende de cada empresa, pero nos sirvi\u00f3 estar cerca del cliente, escucharlo y mantener las metas claras dentro del equipo.<\/p>\n

\u00a0-\u00bfQui\u00e9nes son sus competidores? \u00bfY c\u00f3mo piensa mantenerse en el juego?<\/strong><\/p>\n

Hay much\u00edsimos competidores en el mundo crypto (al menos 8) y todos se mueven muy r\u00e1pido y muy bien. Eso nos obliga, a nosotros y a ellos, a innovar constantemente y a estar muy pendiente del usuario, ya que tiene muchas opciones sobre el tablero y tenemos que darle una propuesta superadora para que nos elija. Para mantenerse en juego no queda otra que innovar, innovar e innovar, y dar una gran atenci\u00f3n al cliente. Tenemos en carpeta muchos servicios que de a poco vamos a ir sacando al mercado, los cuales esperamos que les guste a los usuarios y nos elijan. De todas formas, nuestro mayor competidor es el mercado informal, mientras que nosotros cumplimos con todas las regulaciones.<\/p>\n

\u00a0-Sus reflexiones finales<\/strong><\/p>\n

La pandemia a nivel pa\u00eds nos complic\u00f3 mucho. El nivel de emisi\u00f3n y los controles estrictos de capital creo que nos pueden jugar una mala pasada si no se maneja bien. Sin embargo, dicen que ante las crisis aparecen las oportunidades. Por eso quienes tienen la suerte de poder arriesgarse un poco, creo que es un buen momento para intentar armar cosas nuevas. Siempre lo primero y la mejor inversi\u00f3n es la educaci\u00f3n en uno mismo; hay infinidad de material para aprender sobre finanzas y sobre lenguajes de programaci\u00f3n sin necesidad de pagar cursos y eso es algo \u00fanico para aprovechar. Estamos ante un evento bisagra en el que est\u00e1n cambiando los mandatos de siempre gracias al mundo crypto. Y eso es algo para aprovechar.<\/p>\n

WEB:\u00a0www.tiendadolar.com.ar<\/a><\/p>\n

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