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En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Bien afortunadamente. Hemos tenido \u00a0algunos familiares afectados por Covid, pero todos se han recuperado afortunadamente y no hemos tenido que lamentar ning\u00fan fallecimiento.<\/u><\/u><\/p>\n H\u00e1blenos de usted, de su carrera, de c\u00f3mo fund\u00f3 o entr\u00f3 en esta empresa<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Cordero y Asociados, parte de la empresa Hispaminsa que fund\u00e9 en el a\u00f1o 1988 y cuyo negocio principal era el suministro de material inform\u00e1tico como diskettes, cintas de impresora, etc., lo que se vend\u00eda en ese momento. Luego con el tiempo, fue increment\u00e1ndose las necesidades de nuestros clientes de tener soporte de mantenimiento de sus equipos y sistemas, y \u00e9ste es el origen de Cordero y Asociados, cuyo principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio tecnol\u00f3gico integral de confianza y a buen precio. Nuestros clientes, algunos, est\u00e1n con nosotros desde 1988 o antes del a\u00f1o 2000 y aunque seamos externos, nuestro objetivo es integrarnos y conocer a nuestros clientes como si fu\u00e9ramos de la empresa, para que se sientan c\u00f3modos y puedan dedicarse a su negocio, porque pueden confiar en nosotros de que nos vamos a encargar de sus temas tecnol\u00f3gicos.<\/u><\/u><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo innova su empresa?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n El sector de la tecnolog\u00eda inform\u00e1tico es muy din\u00e1mico y esto nos obliga a estar form\u00e1ndonos continuamente. Intentamos estar al d\u00eda de los productos y servicios que ofrecen nuestros socios tecnol\u00f3gicos como Microsoft, VmWare, Adobe, Eset, Veeam, Citrix, Hp, Dell, Toshiba Dynabook, Samsung y otros de los que somos distribuidores de valor a\u00f1adido.<\/u><\/u><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y c\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Al principio de la pandemia y hasta septiembre de 2019, \u00a1una locura! Estuvimos configurando VPNs y accesos remotos, as\u00ed como equipos para poder teletrabajar. Tuvimos que reconvertir equipos con Windows Home a Windows Pro. Buscar c\u00e1maras web o monitores con c\u00e1maras, auriculares, etc. hasta en el extranjero porque hab\u00eda un gran desabastecimiento de todo, pero lo conseguimos por los diferentes contactos tanto nacionales como internacionales que tenemos. Ahora ya est\u00e1 la situaci\u00f3n de nuevo normalizada y vuelta a nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/u><\/u><\/p>\n \u00bfHa tenido que tomar decisiones dif\u00edciles y cu\u00e1les son las lecciones aprendidas?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n No, afortunadamente. Somos una empresa peque\u00f1a con 8 empleados y formamos una \u201cpeque\u00f1a familia\u201d en la que estamos bien comunicados y nos ayudamos unos a otros, por lo que todos hemos sido y somos necesarios para dar el mejor servicio a nuestros clientes. No hemos tenido tampoco ninguna baja de clientes por esa estrecha relaci\u00f3n que mantenemos con ellos y que nos gusta tener, por lo que hemos aguantado lo m\u00e1s duro de la pandemia y seguimos todos sin problemas.<\/u><\/u><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 herramientas espec\u00edficas, programas inform\u00e1ticos y habilidades de gesti\u00f3n est\u00e1 utilizando para superar esta crisis?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Hay muchas herramientas y programas, pero principalmente todo lo que sea \u00fatil para teletrabajo de forma segura: VPNs, centralita virtual, Teams, etc., y afortunadamente como ya ven\u00edamos teletrabajando desde antes de la pandemia, no nos afect\u00f3 internamente.<\/u><\/u><\/p>\n \u00bfQui\u00e9nes son sus competidores? \u00bfY c\u00f3mo piensa mantenerse en el juego?<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Hay mucha competencia y no nos preocupan los que son profesionales, que hay muchos. Los que nos preocupan son aquellos que ofrecen precios muy baratos en los servicios inform\u00e1ticos y crean luego desconfianza en los clientes porque luego su servicio no es bueno y\/o terminan desapareciendo. Alg\u00fan que otro cliente nuevo al principio, nos miraba con recelo y nos revisaba y supervisaba todo, hasta que nos hemos ganado su confianza y ahora trabajamos con ellos sin problemas.<\/u><\/u><\/p>\n Sus reflexiones finales<\/strong><\/u><\/u><\/p>\n Llevamos muchos a\u00f1os en este negocio y como he mencionado antes, algunos de nuestros clientes llevan m\u00e1s de 30 a\u00f1os con nosotros. Creo que por algo ser\u00e1 y considero fundamentalmente porque somos una empresa que generamos confianza y tranquilidad a nuestros clientes de que est\u00e1n en buenas manos. Somos profesionales serios y responsables a un precio justo.<\/u><\/u><\/p>\n