{"id":198132,"date":"2021-11-05T12:37:55","date_gmt":"2021-11-05T11:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=198132"},"modified":"2022-01-11T19:47:04","modified_gmt":"2022-01-11T18:47:04","slug":"nacsport-flexibilidad-y-evolucion-en-tiempos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/es\/nacsport-flexibilidad-y-evolucion-en-tiempos\/","title":{"rendered":"Nacsport \u2013 flexibilidad y evoluci\u00f3n en tiempos de pandemia por Frank Gorn\u00e9s CEO de Nacsport"},"content":{"rendered":"<p>De comercial a socio, un recorrido de Frank Gorn\u00e9s CEO de Nacsport<\/p>\n<p><b>En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, ha sido una \u00e9poca bastante dura. Tener que adaptarnos a las nuevas medidas y, sobre todo, a las etapas de confinamiento supusieron un cambio importante en nuestra forma de vivir y evidentemente tambi\u00e9n afect\u00f3 en el estado de \u00e1nimo. No obstante, e intentado ver el lado positivo del asunto, lo aprovechamos para pasar m\u00e1s tiempo con la familia.<\/span><\/p>\n<p><b>H\u00e1blenos de usted, de su carrera, de c\u00f3mo fund\u00f3 o entr\u00f3 en esta empresa<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando yo llegu\u00e9, la empresa ya estaba creada. Mi primera responsabilidad fue la de responsable comercial. A partir de ah\u00ed, se dio la oportunidad de poder llegar a ser uno de los socios\u2026 y hasta hoy. Ya llevamos 13 a\u00f1os desde que sacamos la base de programas que tenemos en la actualidad.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo innova su empresa?<\/b><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"\u25ba Nacsport en menos de 3 minutos\" width=\"740\" height=\"416\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TXG3YKWRugo?start=1&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intentamos que la innovaci\u00f3n se d\u00e9 en todas las \u00e1reas de la empresa: desde los procesos comerciales en administraci\u00f3n y ventas hasta el desarrollo de cada uno de los productos que tenemos en el mercado. Estamos constantemente atendiendo al mercado, a sus demandas y ver c\u00f3mo podemos ayudar a nuestra masa de clientes actuales y potenciales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A nivel interno tambi\u00e9n evolucionamos. Estamos en un proceso constante de b\u00fasqueda de las herramientas y protocolos que nos ayuden a simplificar procesos y que nos permitan ser m\u00e1s eficientes en todas las \u00e1reas que componen la empresa.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y c\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es evidente que donde m\u00e1s ha afectado ha sido en la capacidad adquisitiva de nuestros clientes. Nosotros tenemos un porcentaje alto de clientes en deporte semiprofesional, donde los costes de nuestros productos lo soportan personalmente y, en general, la inactividad que produjo el virus tuvo como consecuencia el aumento en el desempleo lo que imped\u00eda a estos clientes mantener la inversi\u00f3n que ten\u00edan en nuestros productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En deporte profesional nos afect\u00f3 en el retraso de la finalizaci\u00f3n de la temporada 2019-20 y en el inicio de la temporada 2020-21, con lo que la renovaci\u00f3n de las licencias se retras\u00f3 dos o tres meses y sobre todo que por la situaci\u00f3n de no asistencia a los estadios la capacidad econ\u00f3mica de los clubes tambi\u00e9n se resinti\u00f3 y contrataban lo imprescindible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Internamente antes que se confirmara el confinamiento ya hab\u00edamos planificado c\u00f3mo poder seguir trabajando en remoto. Afortunadamente, gracias a ese trabajo de planificaci\u00f3n previa, pudimos tenerlo todo organizado desde el primer d\u00eda que se declar\u00f3 el confinamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00fan siendo una situaci\u00f3n extra\u00f1a conseguimos mantener un ritmo bueno de trabajo y llevar a cabo gran parte de los proyectos que ten\u00edamos planeados. Adem\u00e1s, gracias al buen trabajo que se hab\u00eda acumulado en los a\u00f1os previos, como empresa pudimos soportar todo este per\u00edodo, tan duro para la econom\u00eda mundial sin tener que tomar ninguna medida que afectara a nuestra plantilla, algo lo que nos permiti\u00f3 poder afrontar este per\u00edodo con cierta tranquilidad.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfHa tenido que tomar decisiones dif\u00edciles y cu\u00e1les son las lecciones aprendidas?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afortunadamente, no tuvimos que tomar decisiones dr\u00e1sticas debido a la posici\u00f3n de liquidez en la que nos encontr\u00e1bamos y, a pesar de lo complicado de la situaci\u00f3n, supimos adaptarnos a la nueva situaci\u00f3n. Nuestra actividad nos permiti\u00f3 seguir trabajando tan solo adapt\u00e1ndonos a los procesos de trabajar en remoto y de una forma ordenada y eficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si hay una lecci\u00f3n que aprender es que puede pasar cualquier cosa de un d\u00eda para otro y hay que ser lo suficientemente flexible como empresa para tener la capacidad de\u00a0 adaptarnos a lo que pueda venir.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 herramientas espec\u00edficas, programas inform\u00e1ticos y habilidades de gesti\u00f3n est\u00e1 utilizando para superar esta crisis?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Son muchos. Para la gesti\u00f3n de tareas, utilizamos un software llamado Freedcamp en el que est\u00e1n involucrados la mayor\u00eda de los equipos de la parte de la empresa que no desarrolla. Adem\u00e1s, para comunicaci\u00f3n interna, usamos Slack y trabajamos con toda la suite de productos en la nube de Google. Adem\u00e1s, contamos con un CRM de dise\u00f1o propio. Por \u00faltimo, en el \u00e1rea de Desarrollo y Soporte, adem\u00e1s, se usan software espec\u00edfico para la gesti\u00f3n de incidencias.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQui\u00e9nes son sus competidores? \u00bfY c\u00f3mo piensa mantenerse en el juego?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El gran competidor en nuestro sector es la empresa Hudl, con su producto Sportcode. Despu\u00e9s, existen otros productos tienen presencia en menor medida como podr\u00eda ser Dartfish, Angles o Longomatch. Existen otros, pero la lista ser\u00eda bastante larga. Creo que estos pueden ser los m\u00e1s importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La forma de mantenernos en el juego es la que hemos ido aplicando durante estos 15 a\u00f1os: mejorar nuestros productos cada a\u00f1o y, sobre todo, atender a nuestros clientes de la mejor forma posible para que est\u00e9n satisfechos con nosotros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de ah\u00ed, intentamos buscar la forma de llegar al mayor n\u00famero posible de clientes potenciales para que nos prueben y se queden con nosotros. No estamos inventando nada pero, bajo nuestro prisma y sobre la base de la experiencia que hemos adquirido, esta es la clave para poder mantenerte y crecer.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Sus reflexiones finales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No hay mucho m\u00e1s que a\u00f1adir a lo que he explicado en las respuestas anteriores. Nos sentimos muy orgullosos del trabajo que se ha venido haciendo de aqu\u00ed para atr\u00e1s. Algo que nos permiti\u00f3 seguir adelante, con peque\u00f1os cambios, durante la pandemia: una \u00e9poca que signific\u00f3 un duro golpe para muchas compa\u00f1\u00edas, manteniendo nuestra estructura de equipo al completo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, hemos aprendido que en este negocio nunca puedes bajar los brazos o pensar que est\u00e1 todo hecho. Tienes que seguir peleando como el primer d\u00eda, seguir luchando por ser mejor, por ofrecer mejores productos a tus clientes, por hacerles la vida m\u00e1s sencilla\u2026 Ese es el secreto para nuestra supervivencia y crecimiento como empresa: nunca rendirnos. Como reza nuestro lema, estamos \u201cen constante evoluci\u00f3n\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestra p\u00e1gina web\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/www.nacsport.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.nacsport.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De comercial a socio, un recorrido de Frank Gorn\u00e9s CEO de Nacsport En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19? En general, ha sido una \u00e9poca bastante dura. 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