{"id":206319,"date":"2021-11-18T14:38:51","date_gmt":"2021-11-18T13:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=206319"},"modified":"2022-01-12T17:15:31","modified_gmt":"2022-01-12T16:15:31","slug":"maser-un-ejemplo-de-alineacion-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/es\/maser-un-ejemplo-de-alineacion-empresarial\/","title":{"rendered":"Maser, un ejemplo de Alineaci\u00f3n empresarial por Eva Maria Belinch\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Eva Maria Belinch\u00f3n nos cuenta que una de las decisiones m\u00e1s dif\u00edciles fue en el comienzo de la pandemia, cuando tuvieron que meter a todo el personal en ERTE en Cimaser<\/span><\/p>\n

En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?<\/strong><\/p>\n

Sin duda esta pandemia ha supuesto un cambio a nivel social y laboral para gran parte de la industria. Maser Group ha celebrado en este 2021 su 45 aniversario. A\u00f1os, en los que ha visto y sufrido muchas crisis y cambios que han ido moldeando las tendencias de consumo y fabricaci\u00f3n, y a los que hemos sabido hacer frente. En estos tiempos de COVID, en Maser hemos sabido adaptarnos a los retos que cada d\u00eda se est\u00e1n presentando, sobre todo en los primeros d\u00edas de incertidumbre, en los que supimos reaccionar r\u00e1pidamente y buscar nuevas \u00e1reas de expansi\u00f3n.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

H\u00e1blenos de usted, de su carrera, de c\u00f3mo fund\u00f3 o entr\u00f3 en esta empresa<\/strong><\/p>\n

Maser Group es una empresa familiar, que como le dec\u00eda fue fundada en 1976 por mi padre Jos\u00e9 Luis Belinch\u00f3n. Tras a\u00f1os de formaci\u00f3n acad\u00e9mica y fuera de Maser, me incorpor\u00e9 a la plantilla de la empresa, ocupando los diferentes puestos y \u00e1reas dentro de esta, en los que aprend\u00ed c\u00f3mo era el trabajo en cada una de ellas. Posteriormente, y tras este aprendizaje pas\u00e9 a ocupar la direcci\u00f3n de la empresa. La cual actualmente sigo ocupando.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo innova su empresa?<\/strong><\/p>\n

Hace unos a\u00f1os nos dimos cuenta de que nuestro ritmo de crecimiento vertical era lento, y nos est\u00e1bamos encontrando un techo. Por lo que tomamos la decisi\u00f3n de apostar por un crecimiento o expansi\u00f3n a otros sectores, a\u00f1adiendo productos y servicios complementarios a nuestro cat\u00e1logo. Iniciar un proyecto de expansi\u00f3n horizontal en una empresa familiar, es arriesgado, laborioso, en el que no puede quedar nada libre a la improvisaci\u00f3n. Para esta apuesta de crecimiento horizontal, hemos fijado tres objetivos: diversificaci\u00f3n hacia nuevos sectores, fuera del cl\u00e1sico en el que la empresa es l\u00edder y conocida por la mayor\u00eda del tejido empresarial. Estos sectores requieren de productos y servicios similares, pero adaptados a su modo de trabajo. Nuevos mercados, lo que implica la salida hacia nuevos pa\u00edses y econom\u00edas, donde la forma de consumo y distribuci\u00f3n cambia mucho, y para entrar en ellos se necesita a un aliado local que ayude a dar a conocer los productos y su calidad. Por \u00faltimo, una apuesta por una marca propia, de calidad y que mejore los m\u00e1rgenes de venta, que f\u00e1cilmente pueda adaptarse a las demandas y tendencias del mercado. Detectando las necesidades que se requieren y ofreciendo soluciones inmediatas, sin demoras o esperas que acarreasen una p\u00e9rdida de confianza de los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y c\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/strong><\/p>\n

Esta apuesta de crecimiento horizontal, como le dec\u00eda antes, nos ha permitido diversificarnos hacia nuevos y diferentes mercados, as\u00ed como apostar por marcas propias, e incluso ofrecer soluciones como la del alquiler de productos. Esto nos est\u00e1 permitiendo llegar a un p\u00fablico que necesita en un momento dado realizar un trabajo y que no puede afrontar la compra de dicho producto. Mediante la opci\u00f3n del alquiler, nuestros clientes pueden afrontar la pandemia y mejorar su situaci\u00f3n econ\u00f3mica, y al mismo tiempo, nosotros podemos llegar a un cliente hasta antes impensable.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfHa tenido que tomar decisiones dif\u00edciles y cu\u00e1les son las lecciones aprendidas?<\/strong><\/p>\n

Una de las decisiones m\u00e1s dif\u00edciles fue en el comienzo de la pandemia, cuando tuvimos que meter a todo el personal en ERTE y su posterior comunicaci\u00f3n a la plantilla. Esta sin duda fue una decisi\u00f3n muy dif\u00edcil y complicada de tomar. Posteriormente, otro momento importante y que supon\u00eda un punto de inflexi\u00f3n para la empresa fue la finalizaci\u00f3n del ERTE y la apuesta porque la empresa se fuera a recuperar y volver a un ritmo normal de trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 herramientas espec\u00edficas, programas inform\u00e1ticos y habilidades de gesti\u00f3n est\u00e1 utilizando para superar esta crisis?<\/strong><\/p>\n

Actualmente utilizamos herramientas que nos est\u00e1n permitiendo llevar un mayor control en la gesti\u00f3n, y una mejora en la profesionalizaci\u00f3n de las tareas. Algunas de ellas son el sistema de CRM, herramientas de BI (Business Intelligent) o cuadros de mandos como BSC. Adem\u00e1s, para la gesti\u00f3n de la nueva p\u00e1gina web, que lanzaremos pr\u00f3ximamente, hemos elegido el entorno Magento, el cual nos permite una web\u00a0 moderna y conectada con nuestro almac\u00e9n.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQui\u00e9nes son sus competidores? \u00bfY c\u00f3mo piensa mantenerse en el juego?<\/strong><\/p>\n

Pertenecemos a un sector donde existecompetenci, con una variedad de empresas comercializadoras o fabricantes.\u00a0 Desde hace casi 50 a\u00f1os ocupamos una posici\u00f3n l\u00edder en el mercado, con una gran relaci\u00f3n calidad precio de nuestros productos, dando adem\u00e1s un gran servicio en todo el proceso de compra y en el servicio postventa. Que nos ha permitido y permite conservar grandes clientes, en este casi medio siglo de vida.<\/span><\/p>\n

Sus reflexiones finales<\/strong><\/p>\n

Son momentos dif\u00edciles en los que nos toca a todas las empresas apoyarnos unas a otras, aprender de los errores y aciertos, fortalecernos, alinearnos y sobre todo comprometernos para que nuestros esfuerzos tengas sus resultados, y siempre mirando adelante y siendo positivos. Es un momento en el que hay que trabajar y esforzarse much\u00edsimo.<\/span><\/p>\n

WEB: www.cimaser.com<\/a><\/span><\/p>\n

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