Guillermo Hern\u00e1ndez \u00a0nos cuenta como incluso durante el confinamiento logro conseguir nuevos clientes en Sapiens<\/p>\n
En primer lugar, \u00bfc\u00f3mo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?<\/strong><\/p>\n Por suerte, todo bien y controlado. Tuve la \u201csuerte\u201d de pasarlo muy pronto, al inicio de la pandemia y sin s\u00edntomas graves, con lo que fue ciertamente de agradecer porque en esos momentos todo era incertidumbre. Adem\u00e1s, ning\u00fan miembro de mi familia se contagio y ahora ya estamos todos vacunados. Por mi parte, deseando que, entre todos, salgamos reforzados de esta terrible pandemia que hemos vivido y empecemos a recuperar nuestra vida previa.<\/p>\n <\/p>\n H\u00e1blenos de usted, de su carrera, de c\u00f3mo fund\u00f3 o entr\u00f3 en esta empresa<\/strong><\/p>\n Mi carrera profesional siempre ha estado siempre vinculada con el mundo de la agencia, tanto creativa como de medios, en compa\u00f1\u00eda multinacional. Pero en el a\u00f1o 2004, me ofrecen la posibilidad de montar una agencia de medios dentro de un grupo creativo independiente y me convierto de la noche a la ma\u00f1ana en empresario. Ya en el 2010, decido fundar mi propia agencia de medios, MediaSapiens, que ser\u00e1 el origen del actual grupo de comunicaci\u00f3n Somos Sapiens, que actualmente es la 3er agencia de medios nacional por volumen, con una facturaci\u00f3n para el 2021 de 35,0M\u20ac, y la 5\u00aa agencia de medios independiente mas valorada por los anunciantes.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfC\u00f3mo innova su empresa?<\/strong><\/p>\n Desde la agencia se ofrecen soluciones integrales de medios, digital e innovaci\u00f3n mediante una propuesta de valor \u00fanica y orientada al crecimiento de las marcas. Para ello, por nuestro proceso de trabajo y el tipo de cliente al que nos enfocamos, nos obliga a innovar constantemente para lograr diferenciarnos de las grandes agencias, que por capacidad y volumen, podr\u00edan hacernos sombra. Para ello, disponemos de un proceso de trabajo llamado THINKINGPARK<\/em> que es un espacio de co-creaci\u00f3n de conocimiento entre nosotros y nuestros clientes, para determinar nuevas oportunidades, retos, ideas, etc… En este sentido, para potenciar esta parte, ya hace dos a\u00f1os, pusimos en marcha NovaSapiens, nuestra agencia de innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n en medios.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfC\u00f3mo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y c\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando?<\/strong><\/p>\n En marzo del 2020, el v\u00e9rtigo sobre el negocio fue similar al que todas las empresas del sector publicitario sufrieron. La incertidumbre, el pesimismo, el desconocimiento\u2026 fueron los elementos que nos afectaron de inicio. Pero, una vez pasado esas primeras semanas, toda la compa\u00f1\u00eda respondi\u00f3 perfectamente al escenario tan exigente de teletrabajo, con adaptabilidad y evoluci\u00f3n forzosa y conseguimos remontar la tendencia ganado varias cuentas muy importantes (como Altamira, Virgin Telco, DGT, Alimentos de Espa\u00f1a\u2026), algunas a trav\u00e9s \u00fanicamente a trav\u00e9s de video conferencias.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfHa tenido que tomar decisiones dif\u00edciles y cu\u00e1les son las lecciones aprendidas?<\/strong><\/p>\n En los momentos dif\u00edciles siempre es necesario tomar decisiones dif\u00edciles y, por supuesto, se tomaron. Y las consecuencias de esas decisiones son lecciones que se aprenden para afrontar mejor futuras situaciones similares o parecidas. Y aunque, en mi caso, nunca sabremos el alcance de no haberlas tomado, si estoy satisfecho de como se ha actuado y los resultados. Y, sobre todo, porque me han permitido saber quienes estan apoyando en esos momentos malos y aquellos que solo buscan su beneficio propio, sin importarles las dificultades que se pasen<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 herramientas espec\u00edficas, programas inform\u00e1ticos y habilidades de gesti\u00f3n est\u00e1 utilizando para superar esta crisis?<\/strong><\/p>\n Nosotros ya dispon\u00edamos de una estructura inform\u00e1tica propia de gesti\u00f3n de control y financiera v\u00eda online que nos permiti\u00f3 mantener nuestro proceso sin ninguna incidencia. En la parte de la gesti\u00f3n del trabajo, tambi\u00e9n ten\u00edamos implantado sistemas de software colaborativos y compartidos con todos los equipos y para todas las cuentas de la agencia con lo que tampoco se sufri\u00f3 ninguna carencia en esa nueva forma de trabajo a distancia. Y, en la \u00fanica parte que no ten\u00edamos tan desarrollada, el trabajo a distancia, supimos adaptarnos r\u00e1pidamente con la r\u00e1pida respuesta de nuestro departamento de IT y conseguimos que todos los integrantes de la agencia tuvieran capacidad de desarrollar su labor a distancia, comunicarnos a trav\u00e9s de video llamadas y poder gestionar los clientes sin problemas. Aqu\u00ed es donde demostramos nuestra capacidad de adaptaci\u00f3n con un nuevo escenario que nadie preve\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfQui\u00e9nes son sus competidores? \u00bfY c\u00f3mo piensa mantenerse en el juego?<\/strong><\/p>\n Como agencia de medios de capital nacional e independiente, deber\u00edamos competir con estructuras similares, ya que por nuestros valores y estructura nos dirigimos a un clientes nacional, tipo PYME, empresa familiar o nuevas start-ups que necesiten un socio de comunicaci\u00f3n que les acompa\u00f1e en sus pol\u00edticas de marketing. Pero la reducci\u00f3n de inversi\u00f3n del mercado en Espa\u00f1a ha hecho que las grandes multinacionales tambi\u00e9n se enfoquen en estos clientes que, por su nivel de inversi\u00f3n y dedicaci\u00f3n, siempre han desestimado. Nuestra oportunidad esta en hacer valer nuestra agilidad, involucraci\u00f3n o innovaci\u00f3n de planteamientos frente a los esquemas mas r\u00edgidos y de intereses creados de las multinacionales.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfCu\u00e1les ser\u00edan los objetivos a medio plazo para una agencia de medios independiente como la suya?<\/strong><\/p>\n Los mismos objetivos que nos planteamos al inicio y que nos han motivado en estos a\u00f1os, para convertirnos en el 4\u00ba grupo de comunicaci\u00f3n con capital nacional e independiente. Y para ello, trabajaremos en dos sentidos. Desde una propuesta estructural, crecer de una forma vers\u00e1til y desde nuestro propio origen, a trav\u00e9s de un portfolio de \u00e1reas y compa\u00f1\u00edas que abarquen los diversos servicios y necesidades de los clientes. Y, desde un sentido ideol\u00f3gico, trabajaremos por afianzar el v\u00ednculo con el cliente y seguiremos apostando por una integraci\u00f3n de servicios, por atraer m\u00e1s talento a la agencia, por implementar m\u00e1s innovaci\u00f3n y m\u00e1s transparencia en la relaci\u00f3n y por ofrecer una excelente capacidad estrat\u00e9gica enfocada al negocio del cliente.<\/p>\n <\/p>\n Sus reflexiones finales<\/strong><\/p>\n En contra de lo que pudiera parecer, creo firmemente en que hay que aprovechar estos momentos duros para salir mas fortalecido. Por eso, este 2020 ha sido un ejercicio \u201cpand\u00e9mico\u201d muy favorable para el mundo de las agencias independientes. La \u201cobligada\u201d necesidad y capacidad de adaptaci\u00f3n y cambio de modelo, es m\u00e1s f\u00e1cil y \u00e1gil en estructuras medianas e independientes que en las grandes multinacionales. De hecho, en nuestro caso, se han cumplido de sobra esas expectativas que ten\u00edamos al inicio del a\u00f1o, siendo el pasado a\u00f1o el mejor ejercicio en la historia de la agencia donde hemos incrementado la facturaci\u00f3n por encima del 65% y con una tendencia de crecimiento asegurado para este 2021que superara los resultados esperados. \u00a1\u00a1Seguimos!!<\/p>\n <\/p>\n