{"id":311681,"date":"2023-09-05T12:14:47","date_gmt":"2023-09-05T10:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=311681"},"modified":"2023-10-24T23:01:44","modified_gmt":"2023-10-24T21:01:44","slug":"mejores-estrategias-para-la-solucion-de-conflictos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/es\/mejores-estrategias-para-la-solucion-de-conflictos\/","title":{"rendered":"Mejores estrategias para la soluci\u00f3n de conflictos"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tener un modelo de negocio y esperar que nunca haya conflictos con terceras partes es una idealizaci\u00f3n ut\u00f3pica producto de la ignorancia corporativa. Las disputas tanto con colaboradores y trabajadores como con clientes existen y no hay nada que se pueda hacer para evitar dicha realidad. Lo que s\u00ed se puede hacer es aprender a gestionar estas situaciones en aras de obtener resultados positivos en todos los casos. Aplicar estrategias propias de la soluci\u00f3n de conflictos es lo que diferencia a un buen empresario del resto de los emprendedores y, como tal, te animamos a que sigas los pasos que hoy te planteamos.<\/span><\/i><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/startup.info\/es\/mejores-estrategias-para-la-solucion-de-conflictos\/#_%C2%BFQue_es_la_solucion_de_conflictos\" >\u00a0\u00bfQu\u00e9 es la soluci\u00f3n de conflictos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/startup.info\/es\/mejores-estrategias-para-la-solucion-de-conflictos\/#_Estrategias_para_la_resolucion_de_conflictos\" >\u00a0Estrategias para la resoluci\u00f3n de conflictos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/startup.info\/es\/mejores-estrategias-para-la-solucion-de-conflictos\/#_Mejora_tus_competencias_para_la_resolucion_de_conflictos\" >\u00a0Mejora tus competencias para la resoluci\u00f3n de conflictos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_%C2%BFQue_es_la_solucion_de_conflictos\"><\/span><strong>\u00a0\u00bfQu\u00e9 es la soluci\u00f3n de conflictos?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A lo largo de nuestra vida sufrimos todo tipo de desencuentros en nuestro c\u00edrculo cercano, bien sea con la pareja, amigos o la familia. Unos v\u00ednculos que, generalmente, son lo suficientemente s\u00f3lidos como para aguantar cualquier tipo de disputa. Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede en el \u00e1mbito empresarial? En estos casos, el trabajo de <\/span><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/es\/resources\/conflict-resolution-skills\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><b>soluci\u00f3n de conflictos<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es esencial y <\/span><b>de su correcta ejecuci\u00f3n va a depender en gran medida el \u00e9xito del negocio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No importa si has tenido <\/span><b>un problema con tus trabajadores, con tus socios o con tus cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s. Siempre hay un origen de la discusi\u00f3n y es importante conocerlo para poder resolver la situaci\u00f3n. Eso s\u00ed, tu actitud ha de ser impecable en todo momento, manteniendo la serenidad y la objetividad para as\u00ed ser capaz de llegar a buen puerto sin grandes p\u00e9rdidas de por medio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed pues, podemos determinar que la soluci\u00f3n de conflictos es el conjunto de acciones que se llevan a cabo con el objetivo de limar asperezas en las relaciones con terceros. <\/span><b>En el entorno empresarial, esto repercute directamente en elementos como la estabilidad financiera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y, por lo tanto, es prioritario conocer las estrategias m\u00e1s efectivas en dicho proceso.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Estrategias_para_la_resolucion_de_conflictos\"><\/span><strong>\u00a0Estrategias para la resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si est\u00e1s pasando por alg\u00fan tipo de conflicto con un tercero, independientemente de qui\u00e9n sea, habr\u00e1 ciertas fases que tendr\u00e1s que superar con la m\u00e1xima solvencia. La primera de ellas, claro est\u00e1, es <\/span><b>la negociaci\u00f3n: una v\u00eda sana que plantea la b\u00fasqueda del t\u00e9rmino medio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, abandonando las diferencias para trabajar en una direcci\u00f3n satisfactoria para ambas partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este punto, lo m\u00e1s adecuado es <\/span><b>tener una figura mediadora que act\u00fae de forma imparcial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, asegurando que los acuerdos no responden a ning\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n. Lo cual nos lleva a <\/span><b>otra de las estrategias altamente eficientes: el arbitraje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Un recurso clave en caso de que la negociaci\u00f3n y la mediaci\u00f3n no hayan tenido buenos resultados, dejando en manos de un tercero la decisi\u00f3n final para la resoluci\u00f3n del conflicto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En \u00faltimo lugar, llegando a los extremos, tenemos los litigios, en los que se plantea el paso por los tribunales. Ahora bien, \u00bfpor qu\u00e9 hacerlo de esta manera? <\/span><b>El juez y el jurado puede ser cualquier persona que designe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> entre los dos, quitando relevancia a la disputa y permitiendo que la objetividad reine en el final de la disputa generada.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"_Mejora_tus_competencias_para_la_resolucion_de_conflictos\"><\/span><strong>\u00a0Mejora tus competencias para la resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de todas las estrategias anteriores, es importante que mantengas una actitud calmada en todo momento. <\/span><b>Tu forma de comportarte va a repercutir en los resultados que obtengas en la resoluci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y, si hablamos del \u00e1mbito empresarial, hablar\u00e1 mucho de ti y de tu corporaci\u00f3n. Por lo que, es prioritario mejorar las competencias personales al m\u00e1ximo.<\/span><\/p>\n<p><b>Valores como la escucha activa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, tom\u00e1ndote tu tiempo para escuchar y reflexionar sobre lo que la otra parte trata de transmitir, <\/span><b>y la comunicaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, alimentando la relaci\u00f3n durante el proceso de la disputa, son esenciales en esta materia. Dos formas de actuar que te ayudar\u00e1n a dar una buena impresi\u00f3n a la otra parte y mantener una buena din\u00e1mica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, evita en todo momento culpar a la otra parte, mant\u00e9n la calma y tiende la mano de la colaboraci\u00f3n. Si haces todo esto, <\/span><b>las estrategias previamente planteadas ser\u00e1n mucho m\u00e1s efectivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y lo que empieza siendo una severa disputa termina siendo algo m\u00e1s bien anecd\u00f3tico.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener un modelo de negocio y esperar que nunca haya conflictos con terceras partes es una idealizaci\u00f3n ut\u00f3pica producto de la ignorancia corporativa. Las disputas tanto con colaboradores y trabajadores como con clientes existen y no hay nada que se pueda hacer para evitar dicha realidad. 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