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Alin&a Évènement: L’événementiel sur-mesure pour les pros et les particuliers

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alineaevenement

L’idée :

Alin&A Evénement est une agence divisée en deux branches, l’organisation d’événements pour les professionnels et particuliers d’une part et la célébration de cérémonies laïques d’autres part. Nouvelle génération, l’agence met en avant des prestations de services communément appelées “sûr-mesure” mais se distingue par la  professionnalisation de ses services.

Dès la réalisation du Business Plan, les fondateurs se sont évertués à déterminer un mode de gestion client pertinent, s’inscrivant dans une démarche de certification, en ayant en objectif à 3 ans la certification ISO 9001.

C’est l’obtention de cette certification, qui fera de l’agence un pionnier dans ce secteur d’activité parfois flou aux yeux des clients.

 

Le fonctionnement :

 Deux dirigeants, ayant chacun en charge un pôle client, le pôle “pro” et le pôle “particuliers”.

Le client a un unique interlocuteur de la première rencontre au débrief post Jour J, en passant par bien sûr par la réalisation de l’événement en lui même.

Le suivi et la qualité de la relation client sont au cœur de la démarche afin de créer très rapidement un réseau et une fidélisation, indispensable à la croissance rapide de l’entreprise.

Pour chaque client, un premier rendez-vous sans engagement, qui permet de définir en fonction de la demande, une offre détaillée ciblée: économie de temps et d’argent pour le client et le prestataire.

Suite au rendez-vous, une proposition détaillée est présentée au client :

  • pour les pros, cette présentation est réalisée en direct dans les locaux du prospect
  • pour les particuliers, la proposition est présentée au client à son domicile ou bien en cas d’indisponibilité, par envoi dématérialisé.

En cas de signature, des rendez-vous préparatoires sont définis, le timing jour j ainsi qu’un rendez vous de débriefing qui permettra à terme de renouveler l’événement en tenant compte du compte rendu du débrief.

 

Pourquoi cette idée pourrait marcher (pourquoi cette startup réussit):

 Alin&A Evénement est une agence ouverte depuis mars 2014, et les objectifs de la première année ont été dépassés.

Une réussite qui est majoritairement due à deux facteurs :

– une bonne préparation de l’ouverture avec un travail conséquent sur les partenariats et la communication entre partenaires et futurs fournisseurs

– un suivi rigoureux de la démarche client définie dans le business plan, qui a permis un retour très qualitatif sur les différents événements et un renouvellement des contrats sur la deuxième année

La clé de la réussite de ce type d’entreprise, tient selon nous au ciblage de la relation client.

 

Originalité :

Deux aspects innovants sont à noter pour l’agence, tout d’abord, la démarche de certification que nous avons entamé, ISO 9001 tout d’abord puis ISO 20121 (environnemental dans l’événementiel) dans un second temps (5 ans) . Un gage de qualité et de professionnalisme garant de la réussite des prestations vendues, et bien souvent pour les professionnels, garant de leur image de marque.

D’un point de vue prestation, la prestation innovante qui fonctionne très bien est la prestation de cérémonie laïque pour tous les événements de la vie (mariage, baptême, départs en retraite, deuil). En effet, il n’existe à ce jour que peu de professionnels réalisant ce type de prestations alors que la demande est croissante.

Le désintéressement des rites de type religieux ou des nouveaux modes de vies incitent notamment pour les mariages et les deuils à une recherche de personnalisation.

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

 – par commissionnement sur les événements en cas de gestion globale de l’organisation d’un événement, équivalent à un pourcentage du global HT.

– par rémunération fixe sur les prestations partielles, ou pour les prestations de type cérémonies, décorations, avec la rémunération en fonction d’un taux horaire appliqué à une estimation du temps de travail.

 

Région / Pays cible :

Région Pays de Loire et Bretagne avec en particulier les départements 44/49/35/56/85/53 mais, plus généralement en national puisque nos clients peuvent faire appel à nous depuis une autre région/un autre pays pour une prestation en local ou bien un client local peut nous contacter pour la gestion d’un événement hors périmètre local.

 

Qui sont vos concurrents :

 – en ce qui concerne les événements pour les professionnels, les concurrents sont la plupart du temps des agences telles que la nôtre, en revanche pour les prestations des particuliers, une foultitude d’auto-entrepreneurs éphémères représentent environ 80% de la concurrence.

La concurrence est pour les prestations d’organisation, très présente, mais malgré tout un espace commercial important est potentiellement à prendre puisque nous proposons actuellement ce qui manque cruellement à beaucoup de nos clients et prospects : la professionnalisation des prestations.

En ce qui concerne les célébrations de cérémonie, en revanche il y a une concurrence extrêmement réduite, puisque il y a peu de professionnels.

 

Que Peuvent faire nos lecteurs (investisseurs, early-adopters, curieux..) pour vous ? :

 L’importance de la communication et du développement du réseau est prépondérante dans le lancement de ce type d’entreprise . La participation et la transmission des lecteurs est un bien précieux. De plus, nous souhaitons développer ce réseau en dehors des frontières du 44 !

L’enjeu pour Alin&A Évènement est actuellement de passer une seconde étape dans son développement avec de l’embauche et une recherche de locaux, et pour se faire, chacun d’entre eux est un vecteur de réussite!

 

Fondateur(s) :

-Aline Chamarande

-Anthony Praud

 

Année de création : 2014

Site web : www.alinea-evenement.fr

Facebook :AlinA

 

Une promo ou un code de réduction pour les lecteurs de bonjouridee? :

 5% sur les prestations d’organisation global

15% sur la célébration de cérémonies laïques

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