Pipplet: Évaluation en 30 langues 100% en ligne pour les entreprises

Comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Baptiste Derongs : Nous allons bien, en travaillant 100% à distance, heureusement que les crèches sont encore ouvertes 😉

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Pipplet

Baptiste Derongs : J’ai commencé ma vie professionnelle à Londres. De retour à Paris et après 5 ans dans le conseil en stratégie j’avais envie de créer une entreprise, quel que soit le domaine finalement. Avec mes associés nous nous étions rencontrés à Londres justement et le sujet des langues étrangères a toujours été important dans nos discussions. En 2015 quand nous avons décidé de créer Pipplet il y avait de très belles initiatives d’entreprises pour mieux apprendre les langues, mais rien de nouveau pour tester les compétences. C’est de là que nous avons choisi de nous lancer.

Comment Pipplet innove-t-elle?

Baptiste Derongs : L’innovation consiste à remettre en question ce qui est le plus conventionnel, à voir les défauts et à introduire une solution améliorée. Avant que moi et mes partenaires ne commencions à mettre en place Pipplet, nous avons tous travaillé dans des contextes internationaux, et avec cela, nous devions démontrer notre niveau de langue. Pendant plusieurs années, nous avons passé des tests d’évaluation et nous avons tout simplement senti qu’il y avait quelque chose à améliorer. Nous avons donc adopté une nouvelle méthode afin de remettre en question les approches existantes.

Cette nouvelle idée consistait à créer un processus de test plus global, et nous l’avons lié au recrutement parce que nous voulions que d’autres entreprises puissent en bénéficier. Pipplet fournit des évaluations linguistiques pour les entreprises, et nous sommes conçus pour bouleverser les méthodes traditionnelles d’évaluation linguistique professionnelle.

Nous évitons les questions à choix multiples parce qu’elles ne permettent pas aux candidats de démontrer comment ils peuvent gérer les exigences cognitives, en particulier sur le lieu de travail, dans une autre langue. Notre méthode de test suit l’approche consistant à poser des questions de test en situation, car elles permettent de prédire plus précisément la réussite professionnelle, l’état de préparation, les capacités, etc.

Cela permet à nos clients de savoir dans quelle mesure un candidat potentiel à un emploi peut réagir à des événements au travail, parler avec des clients, etc. dans une langue spécifique. L’idée de Pipplet est de permettre aux recruteurs de réimaginer les éléments inclus dans un processus de recrutement traditionnel, d’autant plus que le monde est aujourd’hui plus interconnecté que jamais. Il est important d’envisager de recruter des candidats pour des rôles spécifiques qui doivent faire preuve de compétences dans des langues spécifiques, car cela peut conduire à des résultats qui ont des effets résiduels positifs pour les entreprises.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Pipplet et comment gérez-vous cette crise?

Baptiste Derongs : L’infrastructure de Pipplet a été conçue pour être flexible et pour anticiper tout changement environnemental drastique. En particulier pour s’assurer qu’en cas de problème, nous sommes toujours en mesure de répondre aux demandes de nos clients sans avoir à faire des économies dans nos opérations. Bien que nous n’ayons pas anticipé l’arrivée de la COVID-19 car nous sommes organisés pour travailler entièrement à distance si nécessaire, et offrir une solution SaaS, cela n’a pas eu l’impact négatif que nous aurions pu imaginer. Mais bien sûr, c’est une situation difficile pour nous tous à de nombreux niveaux, et nous sommes reconnaissants de pouvoir continuer à fonctionner efficacement.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Baptiste Derongs : Bien sûr, créer une entreprise implique nécessairement des choix difficiles. Je pense que le plus important a été de mettre de côté 12 mois de travail. En effet, notre première idée au lancement de Pipplet était de fournir une évaluation 100% automatisée. Nous nous sommes rendus compte que cela était à la fois compliqué techniquement et peu pertinent commercialement, le sujet des langues nécessitant une approche plus complexe, plus humaine.

Nous avons donc revu notre copie et sommes partis sur un format reposant à 100% sur une évaluation par des experts humains. Cela a fait mal au cœur de devoir jeter une bonne partie du travail réalisé, mais cela nous a permis de développer un service répondant à un réel besoin. La leçon principale que nous avons retenue, et que nous appliquons maintenant à toutes nos actions chez Pipplet, est qu’il y a peu de chance que la solution à laquelle nous pensons soit la bonne. Nous devons proposer quelque chose aux clients et voir si cela leur convient.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Pipplet dans le futur?

Baptiste Derongs : La période est difficile, mais au final notre approche entièrement en ligne a été judicieuse. Notre entreprise a été acquise par le groupe ETS durant l’été 2020, notre situation est donc encore plus stable qu’elle ne l’était auparavant. Nous nous projetons donc plutôt bien dans le futur, de plus en plus de grandes entreprises internationales nous font confiance pour leurs tests de langue.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Baptiste Derongs : Nos principaux concurrents sur le marché sont Linguaskill, Levely, English 360°, True North, Bright Language et même Duolingo, qui a lancé un test d’anglais pour des certifications plus professionnelles. Bien sûr, d’un point de vue commercial, il est important d’étudier le marché, de vérifier les tendances, les changements prévus, d’être à l’affût des nouvelles entreprises émergentes sur le marché, et de s’assurer que nous mesurons et analysons nos efforts sur le marketing. Mais il est tout aussi important d’intégrer également une bonne part de R&D dans notre stratégie Certains de ces éléments peuvent certainement aider une entreprise à se démarquer. Ensuite, il s’agit de savoir comment et/ou rapidement vous pouvez attirer l’attention puis l’intérêt de votre public, ce que nous espérons réussir.

Un mot de la fin ?

Baptiste Derongs : Merci de nous donner l’opportunité de partager avec vos lecteurs un peu plus d’informations sur Pipplet.

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www.pipplet.com