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Bien-être

“Chaque problème a pu trouver sa solution”. Interview de Béatrice Poisson, Présidente de EffiNov, le goût du défi !

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Beatrice Poisson EffiNov

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Béatrice Poisson : Nous allons tous très bien, merci 🙂 Il a fallu faire preuve d’adaptation face au contexte et aux obligations induites mais tout le monde va bien.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint EffiNov

Béatrice Poisson : J’ai commencé très jeune à travailler en parallèle de mes études car j’avais envie et besoin de concret et de me retrouver dans l’action ! J’ai toujours été dans le domaine de la santé et ai démarré “au bas de l’échelle” par du commercial, puis du marketing et des ressources humaines dans un jeune laboratoire dans la micro nutrition. On m’a donné ma chance et j’ai eu à cœur de montrer que je ne décevrai pas.

J’ai ensuite évolué vers l’industrie pharmaceutique dans un laboratoire international qui à l’époque était le 3ème laboratoire mondial sur un poste de Marketing Manager et Business Développement sur la France d’abord puis en prenant la responsabilité de la zone CEMEA. J’y ai appris la rigueur, l’excellence et la nécessité d’innovation dans des domaines très concurrentiels.

Je suis allée ensuite dans une grosse PME française active dans le domaine du médicament et de la cosmétique pour bébés. J’y ai lancé une nouvelle activité autour de la nutraceutique en partant d’une feuille blanche.

J’ai ensuite créé un cabinet de conseil en stratégie et ai conseillé divers types de structures allant des fonds d’investissement à des laboratoires pharmaceutiques ou de compléments alimentaires, mais également des start-up ainsi que des fabricants,

Dans ce cadre, j’ai conduit un audit stratégique pour le compte d’un fond ayant abouti au rachat d’un groupe basé en UK dans le domaine de la santé au naturel, j’ai pris en charge la Direction du Business Dev en pilotant le développement marketing, ventes des activités pour la France, le UK et lancé l’international.

L’opportunité s’est ensuite présentée de reprendre la Direction du Laboratoire Effinov Nutrition en juillet 2016 : cette entreprise était encore jeune et n’arrivait pas à prendre le chemin du développement.

Il y avait urgence. Un défi donc très stimulant et motivant à relever dans des délais très courts ! Avec l’appui et le soutien des collaborateurs très investis dans la société et passionnés de micronutrition, nous avons pu relever le défi dès les premiers mois et dessiner un développement dynamique et solide.

La société a pu se redresser, recruter plus d’une dizaine de personnes et nous développons activement notre présence auprès de plus en plus de pharmacies françaises qui adhèrent à notre vision, nos valeurs et nos produits.

Nous avons également initié le déploiement à l’Export qui s’affirme de façon dynamique.

Comment EffiNov innove-t-elle?

Béatrice Poisson : Nous innovons de plusieurs façons :

1-En proposant un concept unique de micronutrition à 360° : nous disposons de notre propre outil de bilan nutritionnel que nous mettons à disposition de nos clients pour leur permettre de proposer un conseil éclairé à leurs patients : analyse de leur situation personnelle et nous leur proposons alors les voies d’optimisation d’une bonne santé ainsi qu’un support par des compléments alimentaires lorsque nécessaire. Nous pouvons donc ainsi faire du “sur-mesure” dans le domaine de la prévention !

2-En développant des produits qui sont basés sur une approche étiologique : rééquilibrage général par rapport à la problématique de santé rencontrée, au lieu de leur proposer uniquement une approche symptomatologique. Par exemple, face à un problème de sommeil, nous essayons d’abord d’identifier quelle peut-être l’origine du problème avant de juste conseiller n’importe quel complément alimentaire.

3-En travaillant sur la sélection de principes actifs les plus naturels et biodisponibles possibles et par l’élaboration de formules qui soient les plus synergiques possibles pour une meilleure efficacité et donc satisfaction de nos clients.

4-Nous avons par ailleurs une gamme unique de nutrition médicale avec des produits brevetés et donc innovants dans le domaine de l’oncologie et des douleurs chroniques. Ces produits bénéficient d’un remboursement par la Sécurité Sociale dans le cadre de la prescription médicale.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté EffiNov et comment gérez-vous cette crise ?

Béatrice Poisson : La pandémie nous a affectés dans notre activité quotidienne : toute l’équipe commerciale qui visite au quotidien nos pharmaciens a dû totalement cesser son activité pendant de longues semaines et n’a pu reprendre que progressivement à partir de la mi-juin.

Nos clients pharmaciens avaient fort à faire en début d’épidémie avec toutes les difficultés d’approvisionnement sur les masques et gels par exemple.

Il a fallu gérer les possibilités d’activité et la reprise sur mesure en fonction des contraintes des différentes régions française et garder le fil avec chaque collaborateur de l’entreprise : qu’il soit en chômage partiel ou en télétravail pour garder du lien tout en maintenant l’activité existante avec une équipe très restreinte au siège.

Il a également fallu gérer la partie approvisionnement et logistique avec des difficultés au niveau de la fabrication, nos partenaires étant également impactés par cette pandémie (équipes, distanciation, matières premières…)

Nous avons également été impactés au niveau export : l’arrêt total des activités de visite médicale dans certain pays a été un coup d’arrêt total à l’activité.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Béatrice Poisson : Nous avons eu la chance de pouvoir éviter tout licenciement, nous avons pu conserver l’intégralité de nos collaborateurs et même avons pu en recruter 2 nouveaux début septembre.

Alors nous avons beaucoup appris, mais chaque problème a pu trouver sa solution.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et EffiNov dans le futur?

Béatrice Poisson: Nous avons la chance d’être une petite équipe au sein de laquelle tout le monde s’entend bien.

Elle est dynamique et enthousiaste, nous partageons les mêmes valeurs et sommes animés collectivement de la même passion pour notre univers de la prévention santé par la micronutrition.

Cela aide à ne pas se laisser trop envahir par le stress et l’anxiété et de traverser cela tous ensemble le mieux possible.

Notre entreprise a plein de projets et ne pourra qu’aller de l’avant !

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Béatrice Poisson : Nous sommes dans un univers ultra concurrentiel et beaucoup de laboratoires acteurs dans le domaine du complément alimentaire sont déjà installés depuis longtemps dans les pharmacies françaises.

Mais nous trouvons notre place car nous sommes résolument différents tant par la philosophie que par les services proposés dans l’accompagnement de nos clients et nous sommes véritablement au service de nos clients professionnels : nous ne leur imposons rien, nous travaillons ensemble à bâtir le partenariat qui leur convient à eux en respectant leurs besoins, leurs attentes et leurs contraintes.

Nous revendiquons résolument notre différence !

Un mot de la fin ?

Béatrice Poisson : Je savais à l’origine que reprendre cette entreprise était un vrai défi ! Avec les mois que nous venons de traverser ce mot “défi” reste le mot qui caractérise le mieux l’aventure du laboratoire Effinov, pour moi, comme pour toute l’équipe ! Mais c’est un défi quotidien passionnant 🙂

Votre site web ?

www.effinov-nutrition.fr

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