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Réparateurs automobiles, « Car Care » vous permet de suivre en temps réel les véhicules de vos clients

Écrit par Michaël Plédran

Comment avez-vous eu l’idée :

Étant mécanicien, un jour un client m’a demandé d’être averti à l’avance des futures opérations à effectuer sur son véhicule. Après plusieurs clients questionnés, je me suis rendu compte que la demande était grande.

 

Vos produits et services :

Car Care Solution est un logiciel de fidélisation à destination des réparateurs automobiles accompagné de « My Car Care », une application pour leurs clients afin de pratiquer un suivi d’entretien ACTIF sur les véhicules.

Chaque client est suivi personnellement  en fonction de sa propre utilisation de son véhicule.

Il est averti à l’avance des opérations futures à effectuer sur son véhicule par message « push » ou notification sur son application.

Car Care Solution gère plus de 20 opérations courantes regroupées sous 5 catégories de service. A la demande du garage, il sera très facile de créer d’autres opérations spécifiques.

De plus, Car Care Solution intègre une base de calcul pour faire des propositions et des offres personnelles pour chaque client.

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Vos facteurs de réussite :

Car Care Solution est un outil de suivi d’entretien automobile personnalisé et en temps réel.

Car Care Solution est un outil de fidélisation client afin de:

– Garantir à leurs clients que leur véhicule est en bon état.(sécurité, entretien et confort)

– Augmenter leurs fréquences

– S’assurer un taux de remplissage optimal

– Augmenter leur panier moyen

– Augmenter leur CA

C’est aussi la seule solution à proposer des « services associés » (propositions) 

 

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Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :

Contrairement aux possibilités existantes sur la toile, Car Care est la seule solution “en ligne” reliant le véhicule et le professionnel qui le suit par le biais du propriétaire.

C’est la seule aussi à prévenir à l’avance le propriétaire des opérations futures à effectuer sur son véhicule en fonction de sa propre utilisation. 

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Car Care Solution est un logiciel SaaS livré avec une tablette tactile afin de renseigner le suivi pour chacun des véhicules clients ( pour les ateliers).

Car Care Solution est facturée au réparateur avec un droit d’entré + un abonnement mensuel.

Cinq catégories de clients:

  • Les Franchises et réseaux (groupements)
  • Les multi-sites avec directeur
  • Les indépendants évolués
  • Les indépendants en stress
  • Les fournisseurs et grossistes en pièces détachées et équipements d’ateliers.

Avec cinq mécanismes de vente différents.

 

L’application « My Car Care » est quant à elle offerte par le réparateur à ses clients.

 

 

Vos concurrents :

Aujourd’hui, Car Care Solution est le seul système à ma connaissance qui pratique un suivi d’entretien actif en fonction de chaque véhicule client.

En effet, Car Care Solution est la seule à relier le véhicule entretenu au réparateur par le biais du propriétaire. Et c’est aussi le seul système qui met en avant les connaissances et le suivi du réparateur et non les informations des véhicules.

 

Site web : en cours

Twitterhttps://twitter.com/CarCare_France

 

Pays où se situe votre siège social : FRANCE

A propos de l'auteur

Michaël Plédran

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