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{who’s who} Charlotte Marchand, fondatrice de Pack N Board “sur internet, il existe un palier psychologique aux alentours de 150€”

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Charlotte Pack N Board

 Qui êtes vous ? :  Charlotte, 31 ans, fondatrice de Pack N Board

 

En 2 ou 3 phrases, que propose votre startup? : Pack N Board est la boutique en ligne du voyageur. Depuis plus de 18 mois, notre ambition est de réunir en un site, l’ensemble des produits indispensables à votre voyage. Ayant à cœur de simplifier la vie des voyageurs, nous proposons des produits ingénieux et performants, et privilégions la qualité. De l’accessoire de bagage, à la valise de marque en passant par le coussin de nuque, notre gamme de produits ne cesse de s’étendre pour répondre à vos moindres besoins. 
Pack N Board est un site e-commerce distributeur. Nous faisons l’intermédiaire entre les voyageurs et les grandes marques, et nous dénichons aussi des produits astucieux de marques innovantes. 
A l’image de notre site, notre univers est celui du rêve et de la découverte. Nos produits fonctionnels et design sont une véritable invitation au voyage. Via notre blog, nous partageons avec la communauté de voyageurs Pack N Board tous nos recos et bons plans pour partir l’esprit léger. 

 

 Comment êtes vous arrivé à la création d’entreprise? : Après plusieurs voyages aux Etats-Unis, et après avoir été jalouse de la panoplie d’accessoires de voyage de mes voisins de vol, je me suis rendue compte que les touristes outre-Atlantique étaient bien mieux équipés que nous. J’ai ensuite fait le constat simple qu’il était très difficile de s’équiper rapidement avant de partir en vacances, ou de trouver tous les accessoires nécessaires à son déplacement sans perdre la tête. Avec Pack N Board, j’ai voulu simplifier la vie de tous les voyageurs : qu’ils soient baroudeurs ou businessmen, voyageurs occasionnels ou globe-trotteurs, ils peuvent trouver en un clic l’objet qu’il leur faut pour partir en voyage en étant déjà détendus. 

 

 Quelles ont été les bonnes surprises dans votre aventure entrepreneuriale? :  Mon aventure entrepreneuriale m’a rapidement menée à la Pépinière 27, pépinière d’entreprises située au cœur de Paris. Partager des bureaux avec d’autres entrepreneurs est une véritable source d’enrichissement. Beaucoup sont devenus des amis, nous partageons nos compétences, nos idées et nos galères. La dynamique qui règne ici est stimulante et m’aide à avancer dans le meilleur état d’esprit possible. 
La bonne surprise je la vis également au quotidien en constatant que les clients sont toujours au rendez-vous et surtout qu’ils reviennent (en 18 mois, 22% de notre clientèle a repassé commande sur le site). Même si nous sommes un site de e-commerce, nous avons pour objectif d’être proches de nos clients et multiplions les petites attentions et les surprises dans les colis. Voir la communauté Pack N Board s’agrandir au jour le jour est la plus belle des satisfactions. 

 

 Des mauvaises surprises? :  Constater que sur internet, il existe un “palier psychologique” aux alentours de 150€. 

 

 Des projets à venir? :  Nous avons pour objectif court terme d’étoffer notre gamme de produits en proposant de nouvelles références telles que la marque Eastpak. Nous avons toujours à cœur d’être au plus proches des besoins des voyageurs en leur offrant un choix toujours plus varié.
Comme nous vendons aussi nos produits à l’étranger, nous souhaitons renforcer notre position sur le marché européen en général, et plus particulièrement devenir un acteur majeur en Allemagne et au Royaume-Uni. 

 

 Le mot de la fin ? :  “Le plus beau voyage c’est celui que l’on a pas encore fait” (Loïck Peyron, navigateur). Alors n’hésitez plus : Faites votre sac et partez (Pack N Board) !!

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