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Christelle Mbunga, Ah Oui Services : “Les rencontres professionnelles ont structuré mon offre de service”

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christelle

Qui êtes vous ? :

Je suis Christelle, j’ai 30 ans et j’élève seule mes 2 enfants. Ce statut de mère allié à une expérience de plus de 5 ans dans le service à la personne me permets de comprendre ainsi toutes les attentes d’un client qui souhaite recourir à des prestations à domicile de qualité et de connaître ce marché, si spécifique.

Ex assistante sociale , je souhaite garder une certaine éthique au sein de mon business. 

 

En 2 ou 3 phrases, que propose votre startup?:

Ah Oui Services est une plateforme web, multi services à la personne proposant des prestations d’entretien du cadre de vie (ménage, repassage , jardinage) et de garde d’enfants. 

La véritable innovation de notre offre réside dans la proposition d’offres mutualisées lors d’une seule prestation permettant de répondre à des besoins ou événements précis. Pour exemple le PACK Déménagement où la remise en état du logement garantissant la récupération de la caution. 

 

Comment êtes vous arrivés à la création d’entreprise? :

Après un licenciement pour raisons économiques , j’ai décidé de profiter de l’accompagnement spécifique apporté aux chômeurs pour créer une structure de services à la personne 2.0. 

Ce qui équivaut à apporter une offre en phase avec les caractéristiques des ménages actuels: ultra pressés, connectés et recherchant le bon rapport qualité/ prix. 

 

Quelles ont été les bonnes surprises dans votre aventure entrepreneuriale? :

Les rencontres professionnelles qui ont structuré mon offre de service.

 Notamment, la rencontre avec la créatrice de CARION, l’entreprise avec qui nous fournissons les packs . En effet, notre innovation découle de l’alliance de deux entreprises proposant des services à la personne différents pour mieux répondre aux besoins du client. 

Ce partenariat nous permet également de nous dynamiser et de collaborer ensemble dans l’élaboration d’un plan de communication, tout en gardant chacune notre autonomie. 

 

Des mauvaises surprises? :

Les solutions de financement que je n’ai pas obtenu. 

 

Votre startup c’est 100% de votre vie? :

Une grande partie pour l’instant car je n’ai pas (encore) d’assistante. 

 

Des projets à venir? :

La mise en place de partenariat avec l’un des leaders de l’assurance en France. 

 

Un scoop sur vous ou votre startup? :

Un article en Décembre dans un magazine éthnique, KABIBI consacrée à l’entreprenariat féminin. 

 

Alors heureux (se)? :

Très. Cela même si c’est un combat de tous les jours. 

 

Le mot de la fin ? :

Yes, we can!!!

 

Une promo ou un code de réduction pour les lecteurs de bonjouridee? (merci d’indiquer la limite de validité): 

15% de réduction pour les utilisateurs de bonjour idée jusqu’au 6 Novembre 2015. 

 

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