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Commercité.com : des centres-villes connectés mettant en relation les commerçants et les clients

Publié

-

commercite

Comment avez-vous eu l’idée :

La genèse

§  Commercité.com© est né de deux fans de shopping qui ont souhaité rendre plus humain sur internet la relation entre les clients et leurs commerçants.

§  Commercité.com© a pour ambition de:

•      Créer des centres villes connectés pour que les shoppers puissent réaliser leurs achats en centre-ville en version digitale,

•   Permettre aux commerçants et créateurs d’ouvrir une boutique interactive dans un centre-ville dédié

•       Permettre aux commerçants de développer leur notoriété, valoriser leurs produits, leurs services sur internet,

•     Permettre aux shoppers de trouver rapidement les produits qu’ils souhaitent acheter, les informations leurs permettant d’améliorer leur parcours shopping

•  Créer une interactivité entre les commerçants et leurs clients (marketing web), développer un réseau de commerçants.

 

Pourquoi ce projet :

La volonté de Commercité.com© est de se positionner sur le marché des outils numériques destinés aux commerçants et créateurs avec une solution reposant purement sur une approche collaborative, alors que les acteurs existants proposent une offre basée uniquement sur la technique de création de sites pré formatés en version vitrine ou e-commerce ou une offre basée sur la mise en ligne de produits à vendre sur une place de marché de proximité ou bien encore d’être référencé dans un annuaire numérique.

Commercité.com© veut donc être la réponse à l’attente des commerçants qui recherchent une solution unique,  intuitive et simple d’utilisation. Ils veulent être visible sur internet, vendre leurs produits en ligne et développer leurs chiffres d’affaires.

La nécessité de prendre le virage numérique pour répondre aux besoins des commerçants et aux attentes des consommateurs

Les nouveaux modes de consommation et l’explosion des ventes sur internet obligent les commerçants à repenser leur modèle de distribution et également leur mode de communication avec leurs clients. Commercité.com© offre une mise en relation simple, intuitive et interactive entre les clients et les commerçants. 

https://www.youtube.com/watch?v=Lf-2HApB5yw

 

Vos produits et services :

Commercité.com© est un centre-ville connecté qui permet la mise en relation entre les commerçants et leurs clients qui va au-delà du simple acte d’achat d’un produit.

Commercité.com est un centre-ville connecté qui permet aux commerçants d’ouvrir une boutique digitale dans un centre-ville dédié et au consommateur de découvrir les produits et services des commerçants locaux et faire son shopping sur internet, et de rester connecté à ses commerçants, créateurs préférés.

Une plateforme pour les commerçants :

 Un outil simple et intuitif pour le commerçant qui ouvre sa boutique digitale en 3 clics !

Une fois la boutique ouverte, le commerçant customise sa boutique à son image et ses produits. Il invite ensuite ses clients à entrer dans sa boutique digitale.

Grâce aux nombreux outils de communication numérique de sa boutique (chat, mailing, notification, fil de discussion, commentaires, messagerie interne, sondage, création d’événements, partage de photos et vidéos) le commerçant reste connecté à sa communauté de clients.

Le commerçant peut également mettre en avant ses produits et les vendre en ligne s’il le souhaite.

De plus Commercité.com permet aux commerçants d’entrer dans un réseau de professionnels, de capter des prospects (membres de commercité.com), de bénéficier d’un référencement naturel puissant.

La présence sur Commercité.com© permet aux commerçants et clients d’obtenir de réels bénéfices:

–          Pour le commerçant, cela permet de :

o   Créer de la valeur économique (chiffre d’affaires),

o   Fidéliser sa clientèle

o   Attirer des prospects (membres de Commercité.com©)

o   Gagner en visibilité sur internet grâce au référencement naturel mutualisé

 Au service des clients

 –          Pour le shopper, cela permet de :

o   Avoir une plus grande satisfaction client (service personnalisé)

o   Faire du shopping qualitatif en trouvant les produits qu’il recherche dans son centre-ville numérique (réduire le temps de recherche sur internet)

o   Echanger plus facilement sur internet avec les commerçants

o   Partager des informations entre les shoppers 

 

Vos facteurs de réussite :

L’importance d’internaliser les compétences en développement informatique

L’ADN de notre produit étant composé de code html sur un environnement symfony suppose de maîtriser et protéger nos sources. Pour ce faire, nous avons besoin de recruter un développeur qui sera le garant de la fiabilité du produit, de ses améliorations et évolutions futures.

 La nécessité d’avoir une force commerciale de terrain

Pour développer notre activité économique, nous devons recruter des commerciaux de terrain pour prospecter, rencontrer et contracter auprès de clients (commerçants et créateurs)

Le développement d’une activité digitale ne peut se faire qu’avec un community manager dédié

Pour gagner en notoriété sur le web et être visible, nous devons recruter un animateur des réseaux sociaux. Par ses actions, notre produit pourra être connu, partagé et donc utilisé.

 

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Commercité.com© répond à un enjeu économique de proximité très fort. Internet a bouleversé le mode de consommation de chacun d’entre nous avec l’apparition de place de marché (Vente privée, Price minister, Amazon…)

Les centres villes souffrent aujourd’hui de cette concurrence et n’ont pas les moyens techniques de répondre aux attentes des consommateurs.

Commercité.com permet donc aux commerçants de se regrouper et d’offrir aux consommateurs des produits et services sur internet tout en gardant la notion de proximité et de relations humaines.

Etre sur internet permet aux commerçants d’augmenter son chiffre d’affaires de 7% environ. Mais la multitude d’offres, le nombre de sites chaque jour plus nombreux sur le web imposent aux commerçants d’investir massivement dans le référencement pour être visible sur la toile. Ce qui au final annule le gain obtenu en chiffre d’affaires.

La force de Commercité.com est de proposer un référencement naturel grâce à la construction d’un réseau de commerçants sans que cela coûte plus que l’abonnement pour le commerçant

 Notre différenciation

Une approche différente des plateformes qui permettent de créer des sites sur internet :

       §  Commercité.com© est un centre-ville connecté qui permet aux commerçants, créateurs, d’ouvrir une boutique interactive dans leur centre-ville dédié. Offre aux membres la possibilité de faire leur shopping sur internet

   §  Les commerçants peuvent valoriser leurs produits, les vendre, animer leur communauté de clients grâce aux outils modernes de communication (chat, messagerie interne, mailing, sondage, événement…)

–          Un annuaire de géolocalisation des commerçants :

§  Un classement par ville et par domaine d’activité

§  L’IP du membre met en valeur les commerçants et de leurs produits se trouvant à proximité 

§  Un moteur de recherche qui permet d’affiner sa sélection

–          Une place de marché de proximité

§  Commercité.com© met en valeur les boutiques et leurs produits sur leur zone de chalandise

§  Les membres de Commercité.com sont une base de données de clients et prospects pour les commerçants

–          Un outil de web marketing

§ L’utilisation des outils de communication et de marketing numériques, tels que le chat, la messagerie interne, le mailing, le sondage, les événements permettent d’animer sa communauté de clients et  ainsi bénéficier de ses interactions pour faire du marketing sans coût supplémentaire (tout est inclus dans le prix de l’abonnement)

§  La création d’une communauté de clients facile à connecter

Un service et une assistance sur mesure et personnalisée pour nos commerçants

–          Nous aidons le commerçant à ouvrir sa boutique, à la faire évoluer

–          Nous formons le commerçant à l’utilisation de sa boutique

–          Nous mettons en valeur sa marque, ses produits sur les réseaux sociaux

–     Nous informons les membres de Commercité.com© de l’ouverture des nouvelles boutiques via notre newsletter.

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Une affiliation mensuelle en mode vitrine ou e-commerce incluant la mise en ligne, l’assistance technique, la maintenance, la mise à jour de version, l’hébergement. 2 abonnements : Mode vitrine à 29,90€ par mois, mode e-commerce 49,90€ par mois + 6% de commission sur les ventes réalisées sur Commercité.com©

 

Vos concurrents

Une myriade de concurrents indirects présents sur le marché des sites web 

 -Une quinzaine de plateforme permettant de créer son site en autonomie

– Un nombre important d’agences de communication web et de créateurs de sites internet se positionnent essentiellement sur le marché de la vente en ligne ou du site vitrine  

Nos principaux concurrents indirects sont:

– Pour les plateformes de site internet : Wizishop, Wix, Shopify

– Pour les places de marché : Amazon, Price minister, Tootici, Nearshop, Mon panier futé

– Pour les annuaires numériques : Les pages jaunes, Yelp, Mappy

On peut constater que ces concurrents indirects proposent une partie de notre offre

 §  Vente en ligne

§  Fidélisation de la clientèle

§  Annuaire numérique

§  Mailing

§  Sondage

§  Chat

 

Site web : www.commercite.com

Facebook : https://www.facebook.com/Commercit%C3%A9com-383991615107448/?ref=hl

Twitter : https://twitter.com/commercitecom?lang=fr
 
Autre :
Linkedin : https://www.linkedin.com/in/sigolene-bugand-69788a109?trk=hp-identity-name
 
Article La salopette : http://www.lasalopette.net/startup/commercite-com-imagine-un-centre-ville-connecte
 
Vidéo en anglais : https://www.youtube.com/watch?v=elihpgRbHmo
 
BFM Business Replay : http://bfmbusiness.bfmtv.com/mediaplayer/video/start-up-co-commercite-le-centre-ville-digital-des-boutiques-connectees-1502-757369.html
 
Lien Dailymotion interview Bfm Business : http://www.dailymotion.com/video/x3sho16_start-up-co-commercite-le-centre-ville-digital-des-boutiques-connectees-15-02_news

 

Pays où se situe votre siège social : France

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