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Shopper Connecté presente Connected Haircut pour digitaliser les salons de coiffure

Écrit par svaudaux

Comment avez-vous eu l’idée :

En étant chez le coiffeur…

 

Vos produits et services:

Une expérience inédite dans les salons de coiffure grâce aux nouvelles technologies.

CONNECTED HAIRCUT réinvente et réenchante l’expérience client en salon de coiffure en proposant un parcours omnicanal fluide, riche en services & bénéfices pour les clients.

Exit les catalogues de coiffure qui ne permettent pas aux clients de se projeter…place à l’innovation, aux services personnalisés et à la relation unique avant, pendant et après l’acte de coiffure.

Le client est au cœur de l’expérience.

La transformation numérique des salons de coiffure est en marche !

 

Vos facteurs de réussite :

CONNECTED HAIRCUT est un concept « digital in store & surtout omnicanal » innovant qui a de grands atouts pour :

  1. rayonner sur les réseaux sociaux,
  2. générer du trafic en salon,
  3. accroître la notoriété des salons,
  4. recruter de nouveaux clients,
  5. fidéliser les clients existants + construire une relation personnalisée en proposant des services utiles et pratiques,
  6. positionner le salon en précurseur de l’innovation,
  7. valoriser la profession de la coiffure.
  8. répondre au comportement ATAWAD (anytime, anywhere, anydevice) des clients.

 

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :

LE PARCOURS CLIENT & SES BENEFICES

1. EXPERIENCE DANS LE SALON

  • L’innovation du serre tête connecté pour analyser la nature des cheveux (épaisseur, couleur, densité…) => innovation en cours de R&D
  • Un court questionnaire déclaratif pour cerner l’entretien des cheveux.
  • Le miroir magique pour analyser la morphologie et relever la typographie du visage => innovation en cours de R&D

Ces analyses permettent une recommandation personnalisée.

L’ensemble des datas récupérées sont agrégées pour un même client afin d’établir son profil.

La précision des différents algorithmes permet de restituer avec finesse des résultats de coupes et de couleurs qui soient réellement spécifiques et personnalisés pour chaque personne.

Enfin, le bilan capillaire propose également les bons shampooings et soins à utiliser en fonction des résultats du diagnostic.

LES BENEFICES:

POUR LES PROFESSIONNELS:

Un outil d’aide aux conseils et à la vente

POUR LES CLIENTS:

Une identité capillaire officielle qui permet aux clients de maîtriser les décisions relatives aux choix de coupes, de couleurs et de soins.

2. LES RESEAUX SOCIAUX

L’avis en temps réel de son entourage avant la prise de décision est un atout incontournable de l’expérience.

LES BENEFICES:

POUR LES CLIENTS :

Il s’agit d’oser de nouvelles initiatives capillaires avec beaucoup plus de facilité et de sérénité grâce à l’approbation « en live » des réseaux sociaux.

POUR LES PROFESSIONNELS:

La puissance des réseaux sociaux pour accroitre la notoriété et la visibilité du salon et surtout permettre un recrutement de nouveaux clients qui soit géolocalisé et contextualisé.

3. L’APPLICATION MOBILE CONNECTED HAIRCUT:

L’application mobile CONNECTED HAIRCUT est un HUB serviciel pour les clients.

Il permet de :

  1. Avoir accès à son diagnostic capillaire, ses conseils, son historique coiffure,
  2. Acheter ses shampooings et soins conseillés par son coiffeur directement sur l’eshop CONNECTED HAIRCUT
  3. Recevoir des notifications rappel pour revenir rafraichir sa coupe ou sa couleur.
  4. Enregistrer ses coupes, son salon, son coiffeur,
  5. Entretenir sa coupe grâce à des vidéos tutorielles, des fiches conseils qui permettraient aux professionnels de surfer sur la grande tendance du DIY.
  6. Prendre ses rdv directement sur l’appli et recevoir des notifications d’alerte la veille du rdv
  7. Recevoir des offres, des promotions, des informations de son salon

POUR LES PROFESSIONNELS :

Un formidable outil pour fidéliser ses clients, gérer sa communication en one to one, construire une relation personnalisée et pérenne avec ses clients et générer du business additionnel (augmentation des rdv + achat de produits avec la brique e-shop de l’appli)

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Proposition de formule d’abonnement aux coiffeurs

 

Vos concurrents :

Pour l’instant, je n’ai pas trouvé de concurrents qui se positionnent exactement sur le même parcours…cela va peut être venir 😉

 

Site web : www.shopperconnecte.com

Twitter : @SHOPPERCONNECTE

 

Pays où se situe votre siège social : France

A propos de l'auteur

svaudaux

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