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INNOVATORS VS COVID-19

Edouard Gorioux, cofondateur de Click&Boat : « Le bateau représente un moyen idéal de s’évader »

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Edouard Gorioux Click Boat

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Edouard Gorioux : Tout mon entourage se porte bien, je vous remercie.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Click&Boat ?

Edouard Gorioux : J’ai commencé ma carrière professionnelle chez Mazars où j’y ai rencontré mon associé Jérémy Bismuth. Nos passions pour la navigation et l’entrepreneuriat se sont rencontrées à l’été 2013, et nous avons pu démarrer l’aventure Click&Boat. Elle est partie d’un constat simple : il était presque impossible de trouver un bateau en location sur internet, via une plateforme simple, rapide et sécurisée. Par ailleurs, des millions de bateaux dorment dans les ports européens, tout en coûtant très cher à leurs propriétaires. Il faut bien avoir en tête que la durée d’utilisation d’un bateau n’est qu’en moyenne que de dix jours par an. Click&Boat permet aux propriétaires d’amortir les frais d’entretien, et aux locataires de louer un bateau en quelques clics, de la manière la plus simple et sécurisée qui soit.
Nous avons pris le large, et ce fût un choix payant : plus de 35 000 bateaux de particuliers et professionnels sont actuellement disponibles à la location sur notre plateforme, dans plus de 50 pays et nous allons bientôt dépasser le million de membres inscrits sur les plateformes du groupe Click&Boat.

Comment Click&Boat innove-t-elle ?

Edouard Gorioux : Click&Boat est, depuis ses débuts, un moteur de la démocratisation de la plaisance, en rendant accessible un stock de bateaux en ligne, et en permettant à toute personne de réserver sa prochaine sortie en mer en quelques clics via un site web ( www.clickandboat.com ) et une application mobile . Depuis le premier jour de l’aventure, nous accordons un effort considérable à notre produit, à notre interface utilisateur et nous essayons de résoudre chaque problématique que peut rencontrer un client dans un processus de réservation de bateaux. Aujourd’hui, notre équipe IT, produit & data compte plus de 20 personnes, dédiées uniquement à l’innovation de notre site et de notre
application.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Click&Boat et comment gérez-vous cette crise?

Edouard Gorioux : Comme l’ensemble des acteurs du tourisme, nous avons connu une baisse très importante de la demande entre mars et début mai, de l’ordre de 90% par rapport à ce que nous connaissions avant le confinement. A la suite du déconfinement, nous avons assisté à une reprise très forte de l’activité. Le bateau représente un moyen idéal de s’évader et de prendre le large, tout en respectant les mesures sanitaires. Les chiffres confirment cette idée
: s ur la période juillet-août cet été, la location de bateau de Français en France sur Click&Boat a progressé de 72% en juillet et 39% en août par rapport à 2019. Le trafic a connu plus de 100% de croissance sur les mois estivaux.
La plaisance s’est muée en tendance très forte pour les voyages. Les non-détenteurs d’un permis bateau peuvent eux aussi vivre des expériences mémorables en mer, et la dynamique va continuer à s’accroître dans les prochains mois, et les prochaines années.
Quant à la communauté Click&Boat, elle dépasse actuellement les 550 000 utilisateurs.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Edouard Gorioux : Nous avons continué de penser au long terme, en continuant d’investir dans les ressources nécessaires à notre structuration. Le manque de visibilité et la forte baisse de chiffre d’affaires liée au premier confinement n’ont pas été faciles à gérer. Néanmoins nos choix portés sur le long terme (aucune réduction d’effectif sur la période, attention maximale à la satisfaction de nos utilisateurs, investissements en croissance sur nos équipes Tech, IT, R&D) ont été payants puisque Click&Boat continue d’accroître son leadership et de gagner des parts de marchés partout dans le monde.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Click&Boat dans le futur?

Edouard Gorioux : Nous avons beaucoup appris du premier confinement, et nous sommes aujourd’hui parfaitement organisés pour gérer le travail à distance sans que cela n’affecte ni l’efficacité ni la motivation de l’équipe.
Malgré les incertitudes sur le timing de la sortie de crise, nous sommes réellement confiants sur le positionnement de Click&Boat sur le long terme. Nous sommes à la fois portés par un marché en croissance forte (croissance de +10% du marché de la location de bateaux sur les 5 dernières années) et une migration forte d’année en année de la part de business offline (réservation directe chez un loueur sur le port) vers le online. Click&Boat a réalisé plus de 100% de croissance par an sur les 5 dernières années, et malgré le ralentissement lié au contexte en 2020, nous restons très optimistes sur une reprise forte de la croissance en sortie de crise Covid.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Edouard Gorioux : Nous avons deux types de concurrents directs : les agences de location “traditionnelles” qui existent souvent depuis plusieurs dizaines d’années, et les acteurs “tech” qui se sont souvent lancés à peu près au même moment que Click&Boat. Aujourd’hui et suite à l’acquisition de quatre de ses concurrents directs (deux acteurs “historiques” du marché et deux acteurs “digitaux” (dont en juillet 2020, le n°deux Européen Nautal ) Click&Boat occupe la place de leader d’un point de vue international avec un fort écart par rapport à ses plus proches concurrents. C’est une position idéale pour accélérer sa croissance et continuer à gagner des parts de marché.

Un mot de la fin ?

Edouard Gorioux : Prenez soin de vous et rendez-vous cet été sur un bateau loué avec Click&Boat 🙂

Votre site web ?

Edouard Gorioux : Site : https://www.clickandboat.com/

 

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