Cool IT, partenaire des programmes de transformation digitale utiles et accessibles

Interview de Fen Rakotomalala et Erwan Moyon, Fondateurs de l’agence Cool IT, agence spécialisée dans le conseil et la réalisation de projet informatique.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Cool IT ?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : L’agence Cool IT existe depuis 6 ans. Nous l’avons fondée pour apporter des idées nouvelles au secteur de l’IT et du digital. Après avoir expérimenté plusieurs projets d’application en mode startup, nous nous sommes arrêtés sur Cool IT, une agence de conseil familiale qui accompagne des TPE et PME à relever leurs défis de transformation digitale, en prenant le soin d’intégrer des pratiques plus collaboratives, des solutions ciblées et accessibles pour des organisations qui n’ont pas ou peu de culture digitale.

Erwan Moyon est Ingénieur SI, Fen Rakotomalala consultante en stratégie, nous formons un binôme complémentaire soutenus par Jaimie Mayet comme consultant ponctuel pour sujets Innovation. Fen réalise les études en amont, définit les processus à mettre en place puis conçoit et coordonne la conduite du changement. Erwan s’occupe de faire le pont entre le Métier et la Technique afin de piloter la mise en place des projets, de l’analyse du besoin à la mise en production.

Comment Cool IT innove-t-elle?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : Nous innovons en tâchant d’aller à l’essentiel et de faire comprendre à nos clients que toutes les tendances digitales ne sont pas une obligation si cela ne correspond ni à leurs équipes, ni à leur culture, leurs moyens et leurs objectifs. Nous les aidons à identifier, structurer et déployer des solutions que nous concevons avec eux de A à Z. Nous cherchons aussi à nous détacher des modes de collaborations classiques entre agence et client, en limitant les missions « infinies ». Pour nous, une mission a un début et une fin avec pour finalité de rendre le client plus indépendant et autonome par la suite.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Cool IT et comment gérez-vous cette crise?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : La crise a fortement réduit notre CA 2020, surtout avec le 2e confinement. Certains clients ont dû se recentrer sur leur cœur d’activité et réduire drastiquement les projets de transformation digitale qui n’étaient pas prioritaires. Nous avons rebondi en nous concentrant sur des prestations plus opérationnelles et moins stratégiques comme du support, du développement de sites, des diagnostics en ligne. Nous avons également renforcé notre stratégie de contenu en proposant plus d’articles et d’outils de vulgarisation informatique.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : Les choix que nous avons faits n’étaient pas si difficiles, ils étaient surtout évidents pour préserver l’entreprise. Nous travaillions déjà en mode Agile avec des outils de travail à distance déjà bien en place donc le switch du présentiel au télétravail s’est fait très facilement, même avec nos clients. La crise nous a demandé à redoubler d’ingéniosité et d’idées pour augmenter notre notoriété, rebondir sur les bons sujets, au bon moment.

Comment vous projetez-vous, vous et Cool IT dans le futur?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : Nous avons nos propres bureaux depuis peu et sommes en train de recruter. Nous espérons continuer à faire grandir l’équipe. Nous avons pour ambition de faire d’Cool IT un partenaire reconnu de croissance pour les TPE et PME qui souhaitent engager une transformation digitale utile et accessible.

Un mot de la fin ?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : Nous venons de sortir un livre blanc « Les 4 piliers de la gestion de projet IT ». Ce livre, sous forme de guide pratique, rassemble toutes les bonnes pratiques que nous avons mises en place avec nos clients pour réussir à piloter les projets IT induits par leur transformation digitale : https://asgora.com/livre-blanc-gestion-de-projet-informatique/

Votre site web ?

Fen Rakotomalala et Erwan Moyon : https://asgora.com/