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Services / Consulting

Découvrez FileVirtuelle, l’outil qui révolutionne l’expérience d’attente en point de vente

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Qui sont les fondateurs et comment l’idée leur est venue ?

Les fondateurs de FileVirtuelle sont Pierre Landoin et Corentin Ribeyre. L’idée vient d’un constat : à l’heure du tout digital, les files d’attente devaient être digitalisées afin de transformer un irritant majeur en un levier d’expérience positive et de performance. 

Vidéo de présentation

Quels sont vos principaux produits et services

FileVirtuelle est une solution logicielle de gestion des files d’attente dématérialisées. Nous proposons aussi 2 modules complémentaires : 

  • Comentario : module de collecte des feedbacks clients et de mesure de la satisfaction.
  • Perfect display : module d’affichage dynamique. 

Qu’est-ce qui vous fait réussir aujourd’hui et qu’est qui fera votre succès demain?

La culture de notre entreprise est “customer-centric”. Notre priorité est d’établir des relations clients durables. Par ailleurs, la capacité d’écoute, de réactivité et l’expertise des membres de notre équipe nous permettent de consolider nos relations clients en répondant avec exactitude à leurs besoins.

Qu’est qui vous rend uniques

FileVirtuelle est bâtie sur une stack techno à la pointe (NodeJS, VueJS, Mongo) ce qui nous permet de répondre rapidement aux demandes de nouvelles fonctionnalités de nos clients. 

Votre business model

Nous vendons une licence annuelle par point de vente. 

Qui sont vos concurrents?

Qmatic, ESII

Votre site web

https://filevirtuelle.com/

À l'heure du tout digital, les files d'attente devaient être digitalisées afin de transformer un irritant majeur en un levier d'expérience positive et de performance. FileVirtuelle est une solution de dématérialisation des files d'attente qui s'adapte aux spécificités de chaque point de vente. Voici une vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=Gh_QMDlB8U0