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INNOVATORS VS COVID-19

Rencontre avec Grégory Beyrouti, co-fondateur de WiziShop: « Le travail d’équipe est notre plus grande force ».

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Gregory Beyrouti WiziShop

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Grégory Beyrouti : Merci de poser la question. Je suis heureux de pouvoir dire que tout le monde se porte bien. Ma famille et moi-même allons très bien. Nos 40 collaborateurs sont également en forme et motivés malgré cette situation bien particulière.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint WiziShop

Grégory Beyrouti : En 2008, j’ai co-fondé WiziShop avec mes 2 associés Cédric Piazza et René Cotton. Forts d’une expérience de plus de 15 années dans le webmarketing et le e-commerce, notre ambition est de démocratiser la vente en ligne et la rendre accessible tant d’un point de vue financier que technique. Notre solution SaaS permet donc de créer et gérer une boutique en ligne professionnelle, de façon très simple et rapide.

En 2013, cette aventure nous donne l’opportunité de réaliser notre première levée de fonds auprès de Xavier Niel (fondateur de Free), Jacques-Antoine Granjon (Veepee.com), Marc Simoncini (Meetic), Jérémie Berrebi (Zlio) et Olivier Rosenfeld (Iliad).

En 2018, le groupe WiziShop poursuit son expansion et donne naissance à Dropizi, solution dédiée à la vente en dropshipping.

Comment WiziShop innove-t-elle ?

Grégory Beyrouti : Wizishop est une solution innovante permettant à n’importe quel professionnel de se lancer très facilement dans la vente en ligne, sans aucun risque financier. Basée sur un modèle gagnant-gagnant et sur un accompagnement au quotidien des e-commerçants réalisé par ses Business Coach, WiziShop rassemble, à ce jour, plus de 8 000 e-commerçants.

Notre force repose dans notre abonnement “tout inclus”. Les entrepreneurs bénéficient d’un outil complet pour créer et gérer leur boutique, de plus de 400 fonctionnalités sans surcoût, de designs personnalisables, d’un accompagnement personnalisé par notre équipe de Business Coach ainsi qu’une formation webmarketing et SEO.

Notre fer de lance reste, depuis notre création, l’investissement permanent dans la recherche et le développement de nouvelles fonctionnalités performantes pour fournir de véritables avantages concurrentiels à nos commerçants.

WiziShop est également réputée pour la qualité du SEO proposé sur les boutiques de ses commerçants.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté WiziShop et comment gérez-vous cette crise ?

Grégory Beyrouti : Contrairement à beaucoup d’autres secteurs, le e-commerce a eu la chance de connaître un essor remarquable pendant la pandémie, et notamment pendant les confinements.

Nous avons voulu apporter notre pierre à l’édifice en lançant un mouvement solidaire destiné aux commerçants et entrepreneurs contraints de stopper leur activité du jour au lendemain. Il s’agit d’un mouvement leur permettant de lancer une boutique e-commerce sans aucun frais, sans engagement.
Cette initiative a trouvé son écho et a été relayée notamment par le gouvernement ainsi que dans la presse nationale.

L’objectif est de permettre aux petites et moyennes entreprises de rebondir et conserver un chiffre d’affaires malgré les fermetures entraînées par le confinement. Les spécificités de notre solution ont permis aux entrepreneurs d’être réactifs et de lancer leur site e-commerce, parfois en moins de 3 heures !

Plus de 2000 boutiques ont été créées grâce à ce plan solidaire. Nous sommes fiers d’avoir pu accompagner ces commerçants dans leur transition digitale malgré la crise sanitaire.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises ?

Grégory Beyrouti : Chez WiziShop, la cohésion d’équipe est de rigueur. Pour nous, il a surtout été question de fédérer nos équipes malgré le télétravail. Et cela a très bien fonctionné car nous avions déjà l’habitude du travail à distance. Nous sommes très heureux et nous estimons très chanceux d’avoir l’opportunité de recruter malgré cette période de crise.

Si nous devions tirer une leçon de cette expérience, ce serait très certainement que le travail d’équipe est notre plus grande force. Malgré la distance, nos collaborateurs sont plus soudés que jamais.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et WiziShop dans le futur ?

Grégory Beyrouti : Nous avons décidé de laisser la liberté à chacun de décider de son mode de travail. Ainsi, après le 1er confinement, certains membres de l’équipe, se sentant plus à l’aise en télétravail ont pu poursuivre leur activité à distance, afin d’éviter tout contexte anxiogène.

Pour ceux qui ont décidé de revenir dans nos locaux, nous avons mis à disposition de tous du gel hydroalcoolique ainsi que des masques FFP2. L’usage des espaces commun a été, bien entendu, restreint afin de limiter les risques. Des règles de désinfection ont également été instaurées. Avec ces quelques dispositions, chacun s’est senti plus en sécurité sur son lieu de travail.

Au-delà des mesures d’hygiène renforcées, la crise sanitaire nous a poussé à sortir de notre zone de confort et nous a amené à repenser notre empreinte, qu’elle soit solidaire ou bien éco-responsable. Nous travaillons d’ailleurs à de nouvelles mesures pour continuer en ce sens et poursuivre nos engagements.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Grégory Beyrouti : Nous évoluons dans le même secteur que toutes les solutions de création de sites e-commerce en mode SaaS.

Notre modèle économique est basé sur une philosophie gagnant-gagnant, unique sur le marché du e-commerce international.

Cela nous place en tant que véritables partenaires de nos commerçants car notre objectif est le même que le leur : développer leurs ventes en ligne. Nous mettons à leur disposition toutes les ressources nécessaires pour cela :

. Une solution simple à prendre en main

. Un accompagnement personnalisé, assuré par notre équipe de Business Coachs

. Une formation webmarketing et SEO offerte pour leur permettre de lancer leur projet en toute sérénité

.  Amplify Ecommerce : le seul réseau de 10 marketplaces thématiques pour booster la visibilité des e-commerçants, sans abonnement.

Ce souci de la réussite est, pour nous, un vrai moteur et un véritable vecteur de transparence entre WiziShop et ses clients. Si leur projet n’est pas prospère, nous ne pouvons l’être. Nous avons donc tout intérêt à proposer la meilleure solution qui soit.

Pour répondre à la demande, nous prévoyons, entre autres, un lancement sur la scène internationale dans les prochains mois.

Un mot de la fin ?

Grégory Beyrouti : J’espère que toutes les entreprises viendront à bout de cette situation économique délicate. Comme l’a dit Xavier Niel, “ENTREPRENEUR est un mot français”.

Votre site web ?

Grégory Beyrouti : https://www.wizishop.fr/

 

Kokou Adzo is the editor and author of Startup.info. He is passionate about business and tech, and brings you the latest Startup news and information. He graduated from university of Siena (Italy) and Rennes (France) in Communications and Political Science with a Master's Degree. He manages the editorial operations at Startup.info.

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