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Services / Consulting

Hop’Easy by My Proximity, la conciergerie digitale essentiellement à destination des personnes à mobilité réduite

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Hop’Easy est une conciergerie de santé, destinée à améliorer le confort dans les établissements de santé et dans les résidences autonomie de personnes âgées.

Je suis Cindy Morlec, dirigeante de Hop’Easy, issue de l’immobilier, j’ai constaté pendant ma précédente expérience de négociatrice, que les personnes hospitalisées et notamment les personnes âgées avaient des grandes difficultés à gérer leur logement de par leur manque d’autonomie et l’éloignement de leur famille. Je me suis donc renseignée sur les services présents dans les établissements et plus particulièrement sur les services de conciergerie à destination des patients ou résidents, et des accompagnants.

Mon étude de marché m’a permis d’être marrainée par l’ex Ministre du droit des femmes, Laurence Rossignol, pour l’inauguration de l’outil CCI Business builder :

Lauéate du Réseau Entreprendre et de la plateforme Iniative Remarquable Lorient.

J’ai dans un premier temps cherché à développer la conciergerie au sein des hôpitaux et établissements de santé, en orientant mon business model vers le développement de recettes annexes, en augmentant le prix des chambres particulières, destinées à financer les services de conciergerie.

Mais j’ai été confronté à la lourdeur des prises de décisions des établissements publics, ce qui m’a obligée à faire pivoter la start-up. J’ai donc cherché des partenaires avec qui je pourrai créer une offre globale destinée à financer les services de conciergerie sans coût supplémentaires pour les patients ou résidents dans l’objectif de générer des économies d’échelle.

Tout en continuant à développer le business des conciergeries d’hôpitaux,  je souhaite aujourd’hui développer cette solution de conciergerie à économies d’échelle en partenariat avec My Proximity, application mobile de services urbains développée par Lefeuvre Immobilier. Cet outil digital permettra d’équiper les résidences séniors autonomie afin de développer les services destinés à améliorer le confort des résidents.

Vos produits et services

  • Blanchisserie
  • Service optique et audition à domicile
  • Livraison produits de parapharmacie
  • Livraison plateaux repas
  • Livraison boulangerie
  • Services à la personne (aide à domicile, femme de ménage…)
  • Garde animaux en cas d’absence, maladie ou hospitalisation (si acceptés dans la résidence)
  • Coiffure et esthétique à domicile
  • Services pour le véhicule (nettoyage, entretien, contrôle technique…)
  • Billetterie (cinéma, match, spectacles)
  • Transport des personnes (réservation taxis, ambulances…)

Vos facteurs de réussite

Conciergerie digitale essentiellement à destination des personnes à mobilité réduite permettant de participer à la vie du quartier en travaillant qu’avec des commerçant en circuit court.

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Conciergerie digitale prenant en compte les économies d”échelle, pour développer les services sans payer plus cher. En développant un partenariat, nous fournissons l’outil  pour faciliter l’accès numérique avec la tablette Ardoiz, tablette spécialement adaptée aux séniors développée par l’entreprise Tikeasy du Groupe La Poste. Cette tablette simplifiée incarne la simplicité associée à toute la technologie attendue d’une tablette numérique, l’application My Proximity y sera intégrée par défaut afin de faciliter l’accès à la page service conciergerie sans avoir à toujours s’identifier:

Votre business model  

L’abonnement de la conciergerie des résidences est financé par les économies d’échelle réalisées en mutualisant les achats d’énergie (gaz et électricité), de services telecom, d’assurance, de mutuelle… avec le parc du Cabinet Lefeuvre.

Je propose l’achat groupé pour réduire les coûts de ces prestations pour le consommateur final c’est à dire le résidents, qui permettra de financer les services de conciergerie.

Vos concurrents

Il existe de nombreuses conciergerie sur le marché des seniors, la conciergerie d’hôpital, la conciergerie d’entreprises, la conciergerie de particuliers… mais la difficulté est de rester pérenne car l’abonnement reste une charge pour la structure, l’entreprise ou le particulier. Hop’Easy by My Proximity, elle, est la seule à proposer une solution sans générer de coût supplémentaires.

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Services / Consulting

Découvrez FileVirtuelle, l’outil qui révolutionne l’expérience d’attente en point de vente

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Qui sont les fondateurs et comment l’idée leur est venue ?

Les fondateurs de FileVirtuelle sont Pierre Landoin et Corentin Ribeyre. L’idée vient d’un constat : à l’heure du tout digital, les files d’attente devaient être digitalisées afin de transformer un irritant majeur en un levier d’expérience positive et de performance. 

Vidéo de présentation

Quels sont vos principaux produits et services

FileVirtuelle est une solution logicielle de gestion des files d’attente dématérialisées. Nous proposons aussi 2 modules complémentaires : 

  • Comentario : module de collecte des feedbacks clients et de mesure de la satisfaction.
  • Perfect display : module d’affichage dynamique. 

Qu’est-ce qui vous fait réussir aujourd’hui et qu’est qui fera votre succès demain?

La culture de notre entreprise est “customer-centric”. Notre priorité est d’établir des relations clients durables. Par ailleurs, la capacité d’écoute, de réactivité et l’expertise des membres de notre équipe nous permettent de consolider nos relations clients en répondant avec exactitude à leurs besoins.

Qu’est qui vous rend uniques

FileVirtuelle est bâtie sur une stack techno à la pointe (NodeJS, VueJS, Mongo) ce qui nous permet de répondre rapidement aux demandes de nouvelles fonctionnalités de nos clients. 

Votre business model

Nous vendons une licence annuelle par point de vente. 

Qui sont vos concurrents?

Qmatic, ESII

Votre site web

https://filevirtuelle.com/

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Ressources

Hello My Business : accompagnement dans la création et la gestion d’une microentreprise

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Qui sont les fondateurs et comment l’idée leur est venue ?

Ayant travaillé 4 ans dans le domaine de la Food delivery avec des coursiers indépendants, j’ai senti un réel manque de connaissance dans le domaine de la micro-entreprise. Ce qui freinait considérablement notre acquisition coursier et notre rétention. C’est ainsi que Hello My Business connu le jour.

Quels sont vos principaux produits et services

Nous nous occupons de toutes les formalités administratives et juridiques pour la création et gestion d’entreprise. Nous proposons un pack création ainsi qu’un pack assistance illimité avec un conseiller dédié pour vous accompagner. Des prises de rendez-vous téléphoniques avec des juristes à votre dispositions sont possibles sur notre site.

Qu’est-ce qui vous fait réussir aujourd’hui et qu’est-ce qui fera votre succès demain?

La réactivité de notre pôle customer care avec un live chat pour répondre à toutes les questions. Un traitement opérationnel simplifié au maximum pour traiter les dossiers dans les plus brefs délais. Une facilité déconcertante pour constituer son dossier. Une équipe de passionnée dans l’entrepreneuriat pour s’occuper de toute notre communauté. Sans oublier notre partenaire gouvernementale Guichet-Entreprise qui nous permet d’automatiser un maximum de tâches afin de scaler facilement l’opérationnel.

Qu’est qui vous rend uniques

Nous sommes spécialisés dans la micro-entreprise et dans la juridiction légale pour accompagner tous les freelance au mieux.

Votre business model

Nous proposons divers packs d’assistance à la création et accompagnement des indépendants dans le lancement de leur business pour maximiser leur chance de succès. Afin de répondre à toutes les attentes de nos clients.

Qui sont vos concurrents?

autoentrepreneur.fr, portail auto-entrepreneur

Votre site web

Envie d’en savoir plus ? De découvrir notre équipe ? Venez discuter sur notre live chat : https://hellomybusiness.fr

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Services / Consulting

Loqualist : la plateforme de mise en relation inter-entreprises qui facilite votre recherche fournisseur

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Dites nous deux mots sur les fondateurs et comment l’idée leur est venue

L’idée est née du constat de Damien Motte, CEO de Loqualist, qui a été acheteur au sein de différents grands groupes français. Dès lors qu’il fallait sortir du panel fournisseurs existant de l’entreprise, pour répondre à un besoin interne, cela était compliqué. Trouver facilement une entreprise est aujourd’hui une mission très compliquée en dépit des moyens existants à l’ère du digital. Lorsque nous avons creusé plus en profondeur, nous nous sommes aperçus qu’une très faible part des entreprises possède un site internet (60% des PME et 33% des TPE). Statistique assez affolante lorsque l’on compare cette part au nombre total d’entreprises en France qui fait partie des premiers européens (4.000.000 d’entreprises en 2016 dont 97% de TPE). Et comme si cela ne suffisait pas, très peu sont bien référencées et restent donc difficiles à trouver.

Nous avons donc décidé d’inverser la tendance. D’offrir la possibilité à ces entreprises délaissées du digital d’occuper enfin une place prépondérante dans un écosystème digitalisé adapté. Leur offrir la possibilité de présenter leur activité et d’enfin se faire connaître des entreprises qui peuvent avoir besoin de leurs services sans qu’elles aient à passer par des prestataires à l’international (exemple typique : VistaPrint) quand des entreprises probablement situées 3 rues derrière seraient capable de faire un aussi bon (voire meilleur) travail.

Une vidéo en ligne ? 

Damien Motte a eu l’opportunité de s’exprimer sur le plateau de BFM Business pour l’émission objectif croissance dont vous pourrez retrouver l’extrait sur le lien suivant :

Vos produits et services

Tout d’abord, vous pouvez référencer votre entreprise gratuitement sur la plateforme afin de présenter votre activité et être trouvé facilement. Ce référencement vous garantit une visibilité digitale mais aussi la possibilité de remporter de nouveaux marchés.

En effet, notre ambition première est de vous procurer un outil achats digitalisé et donc une stratégie lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur ou prestataire de services. Acheter est aujourd’hui une véritable fonction inhérente et stratégique dans une entreprise. C’est pourquoi nous souhaitons vous procurer ce type de service, que vous ayez un acheteur ou non. Vous ne perdrez plus de temps à chercher le bon fournisseur et vous pourrez vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en analysant à tête reposée les offres reçues.

Cette création de besoin sous la forme d’appels d’offres privés crée mécaniquement des prospects transformés que vous n’aurez plus qu’à convertir en positionnant votre entreprise. Si vous remportez le marché, félicitations, votre carnet de commandes est assuré et donc votre entreprise peut se développer sereinement. Si ce n’est pas le cas, nous vous faisons un compte-rendu sur les raisons afin que vous puissiez comprendre le marché et améliorer votre compétitivité.

Vos facteurs de réussite

La France n’a jamais été aussi dynamique sur la création d’entreprises avec 691 000 nouvelles entités créées en 2018, et la tendance semble se confirmer pour 2019. Le marché des entreprises en France est énorme, et pour autant reste frileux vis à vis des opportunités du digital.

Les achats concernent jusqu’à 60% du CA d’une entreprise, soit un marché d’achats B to B énorme. C’est pourquoi nous souhaitons nous placer sur ce créneau et aider toutes les nouvelles entreprises mais aussi les plus anciennes à intégrer un écosystème digitalisé où l’offre et la demande se rencontrent sur une place dématérialisée.

Enfin nous pouvons également nous placer sur les marchés des collectivités publiques qui ne sont pas tenus d’être publiés sous la forme d’un appel d’offres. Ainsi au 1er Janvier 2020, le seuil des marchés publics évolue de 25 000 € à 40 000 € HT.

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Il existe certaines plateformes axées B to C, C to C, ou alors très spécialisées sur des secteurs précis. Mais aucune généraliste et concentrée sur le B to B. Pour autant dans la vie d’une entreprise, celle-ci peut être amenée à rénover ses locaux, construire une identité visuelle, recourir à des prestations de ménage ou encore trouver de nouveaux fournisseurs pour innover. Et qui n’a pas peiné à trouver un bon fournisseur de confiance pour réaliser ces tâches ?

Grâce à notre vision de la fonction achats, nous souhaitons rendre cette recherche plus simple. Et offrir l’opportunité à des entreprises de remporter de nouveaux marchés dont elle ne soupçonnait pas l’existence.

Votre business model

Nous construisons encore l’outil en étroite relation avec nos premiers utilisateurs afin d’obtenir leur perception de celui-ci. Cela dans le but de proposer une solution qui convient à nos futurs clients sans qu’ils aient à payer trop cher de leur poche. Nous réfléchissons actuellement à une commission sur prestation réalisée, mais nous ne fermons pas la porte à d’autres modèles. C’est pourquoi l’outil est pour le moment gratuit et qu’il faut en profiter pour essayer de nouvelles méthodes.

Le référencement quant à lui est, et restera gratuit.

Vos concurrents

Nous n’en avons pas de direct à proprement parler. Nous pouvons citer codeur.com qui propose de la mise en relation avec des freelances dans le monde de la tech. Ou encore solocal qui vend des solutions de site internet avec référencement à la clé. Cependant notre modèle est différent et nous souhaitons tout simplement innover avec une solution différente de l’existant.

Votre site web

https://www.loqualist.fr !

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