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Hop’Easy by My Proximity, la conciergerie digitale essentiellement à destination des personnes à mobilité réduite

Écrit par Cindy Morlec

Hop’Easy est une conciergerie de santé, destinée à améliorer le confort dans les établissements de santé et dans les résidences autonomie de personnes âgées.

Je suis Cindy Morlec, dirigeante de Hop’Easy, issue de l’immobilier, j’ai constaté pendant ma précédente expérience de négociatrice, que les personnes hospitalisées et notamment les personnes âgées avaient des grandes difficultés à gérer leur logement de par leur manque d’autonomie et l’éloignement de leur famille. Je me suis donc renseignée sur les services présents dans les établissements et plus particulièrement sur les services de conciergerie à destination des patients ou résidents, et des accompagnants.

Mon étude de marché m’a permis d’être marrainée par l’ex Ministre du droit des femmes, Laurence Rossignol, pour l’inauguration de l’outil CCI Business builder :

Lauéate du Réseau Entreprendre et de la plateforme Iniative Remarquable Lorient.

J’ai dans un premier temps cherché à développer la conciergerie au sein des hôpitaux et établissements de santé, en orientant mon business model vers le développement de recettes annexes, en augmentant le prix des chambres particulières, destinées à financer les services de conciergerie.

Mais j’ai été confronté à la lourdeur des prises de décisions des établissements publics, ce qui m’a obligée à faire pivoter la start-up. J’ai donc cherché des partenaires avec qui je pourrai créer une offre globale destinée à financer les services de conciergerie sans coût supplémentaires pour les patients ou résidents dans l’objectif de générer des économies d’échelle.

Tout en continuant à développer le business des conciergeries d’hôpitaux,  je souhaite aujourd’hui développer cette solution de conciergerie à économies d’échelle en partenariat avec My Proximity, application mobile de services urbains développée par Lefeuvre Immobilier. Cet outil digital permettra d’équiper les résidences séniors autonomie afin de développer les services destinés à améliorer le confort des résidents.

Vos produits et services

  • Blanchisserie
  • Service optique et audition à domicile
  • Livraison produits de parapharmacie
  • Livraison plateaux repas
  • Livraison boulangerie
  • Services à la personne (aide à domicile, femme de ménage…)
  • Garde animaux en cas d’absence, maladie ou hospitalisation (si acceptés dans la résidence)
  • Coiffure et esthétique à domicile
  • Services pour le véhicule (nettoyage, entretien, contrôle technique…)
  • Billetterie (cinéma, match, spectacles)
  • Transport des personnes (réservation taxis, ambulances…)

Vos facteurs de réussite

Conciergerie digitale essentiellement à destination des personnes à mobilité réduite permettant de participer à la vie du quartier en travaillant qu’avec des commerçant en circuit court.

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Conciergerie digitale prenant en compte les économies d »échelle, pour développer les services sans payer plus cher. En développant un partenariat, nous fournissons l’outil  pour faciliter l’accès numérique avec la tablette Ardoiz, tablette spécialement adaptée aux séniors développée par l’entreprise Tikeasy du Groupe La Poste. Cette tablette simplifiée incarne la simplicité associée à toute la technologie attendue d’une tablette numérique, l’application My Proximity y sera intégrée par défaut afin de faciliter l’accès à la page service conciergerie sans avoir à toujours s’identifier:

Votre business model  

L’abonnement de la conciergerie des résidences est financé par les économies d’échelle réalisées en mutualisant les achats d’énergie (gaz et électricité), de services telecom, d’assurance, de mutuelle… avec le parc du Cabinet Lefeuvre.

Je propose l’achat groupé pour réduire les coûts de ces prestations pour le consommateur final c’est à dire le résidents, qui permettra de financer les services de conciergerie.

Vos concurrents

Il existe de nombreuses conciergerie sur le marché des seniors, la conciergerie d’hôpital, la conciergerie d’entreprises, la conciergerie de particuliers… mais la difficulté est de rester pérenne car l’abonnement reste une charge pour la structure, l’entreprise ou le particulier. Hop’Easy by My Proximity, elle, est la seule à proposer une solution sans générer de coût supplémentaires.

A propos de l'auteur

Cindy Morlec

Conciergerie d'hôpital

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