Interview de Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui de Helipass : « Prenons de la hauteur en Hélicoptère ».

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Tout va bien à la maison merci. Cette période a été propice pour se retrouver et passer plus de temps personnel ensemble. Après une phase de forte activité administrative au bureau pour réorganiser l’activité, nous avons trouvé une nouvelle manière de travailler et nous donnons plus de temps à notre famille tout en développant notre entreprise.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Helipass

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Après de nombreuses années dans le secteur aéronautique classique des compagnies aériennes, nous avions envie d’un nouveau projet excitant. Le secteur est faiblement digitalisé et le grand public n’avait pas accès à l’hélicoptère. Helipass propose donc plus de 500 destinations à découvrir depuis les airs. Une expérience mémorable et incroyable.

Comment Helipass innove-t-elle?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Le secteur est très faiblement digitalisé. L’accès à l’hélicoptère est difficile car il est considéré comme très cher. Grace à Helipass nous avons développé des vols entre 80 et 250 euros par personne. En fait nous offrons des places à vendre au lieu de l’hélicoptère complet. Notre plateforme permet donc de remplir les hélicoptères. Le passager est content et l’opérateur d’hélicoptères augmente ses ventes.

Nous continuons d’innover en préparant le futur de l’Urban Air Mobility avec les taxis volants.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Helipass et comment gérez-vous cette crise?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Nous avons recentré nos offres à destination d’une clientèle locale. Tout autour de chaque destination hélicoptère nous avons poussé des offres et permis aux vacanciers de découvrir une nouvelle expérience.

La France a eu beaucoup de succès. En revanche à l’étranger c’est plus compliqué car il y a peu de déplacement pour le moment.

Notre entreprise s’adapte à la situation et revoie ses choix très régulièrement. Nous restons en contact avec nos utilisateurs pour leur proposer de nouvelles choses.

Aujourd’hui nous avons lancé les billets cadeaux pour les mettre aux pieds des sapins de Noël. Pas besoin de se déplacer pour se faire plaisir et il y aura une validité de 6 mois pour faire l’expérience hélicoptère.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Le choix difficile reste le télétravail. Il casse l’esprit de l’entreprise et rend difficile la communication. Nous avons eu recours au chômage partiel en concernant quelques jours par semaine au bureau.

Il faut garder le contact avec nos équipes mais aussi avec nos utilisateurs. Nous publions régulièrement sur les réseaux et en newsletter. Le discours est devenu plus proche. C’est un plaisir de recevoir nos passagers et il y a beaucoup plus de proximité.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Helipass dans le futur?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Nous communiquons beaucoup en interne. Nous mettons en place de nouveaux projet comme une agence de voyage en ligne ou de grosses améliorations du back office de nos partenaires hélicoptères.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Sur le digital nous avons peu de concurrents. Les grosses plateformes de réservations sont devenus des partenaires distributeurs. La concurrence est donc devenu un atout commercial.

Nous cherchons de nouvelles idées en accentuant la proximité. Le sujet est plus le partage que la vente pure. Un nouveau ton sympathique et donc un meilleur état d’esprit général.

Un mot de la fin ?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : Prenons de la hauteur !

Votre site web ?

Frederic Aguettant et Mehdi Bouyahyaoui : www.helipass.com