Julien Seligmann CEO de Bubble Plan nous explique pourquoi la COVID-19 n’a pas vraiment eu d’impact sur leur façon de travailler

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Julien Seligmann : C’est une année très particulière, évidemment, et qui a eu son lot de moments difficiles… Il y a aussi eu des bons côtés, comme des moments privilégiés en famille durant le confinement.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Bubble Plan

Julien Seligmann : Je suis ingénieur de formation (Centrale Paris) et j’ai commencé ma carrière dans la supply-chain chez Mondelez puis dans le conseil. J’ai ensuite rejoint une startup comme chef de (nombreux) produits digitaux. J’ai toujours aimé bâtir des produits innovants et, passionné par la tech, je savais depuis longtemps que je me lancerais un jour dans une aventure entrepreneuriale !

Ma première tentative, une application sociale de recommandation de restaurants, a été vite avortée pour de nombreuses raisons. J’en ai tiré des enseignements précieux sur le démarrage d’une startup et l’environnement qui me convenait le mieux.

De mes expériences professionnelles en gestion de projet, j’ai identifié un vrai manque d’outils faciles, visuels et agréables pour planifier ses projets. Un outil pour s’organiser, partager une vision, informer la hiérarchie, communiquer et au final aligner tous les acteurs. Il m’a semblé naturel de vouloir proposer cette expérience en ligne.

Je me suis alors associé avec mon frère, juriste, et nous avons créé la société Bubble Plan.

Comment Bubble Plan innove-t-elle?

Julien Seligmann : Bubble Plan est aujourd’hui au cœur de la transformation numérique des entreprises et collectivités.

L’innovation est donc son quotidien, avec l’édition d’outils collaboratifs digitaux, en mode SaaS, pour l’optimisation du management (Pilotage de réunions, Gestion de projets et d’activités, Planification, …).

Elle innove également par un positionnement spécifique sur son marché : des logiciels simples et intuitifs, qui se veulent accessibles à tous, en freemium. Son approche « planification intuitive et progressive / management visuel » est également un facteur différenciant positif.

Pour finir, notre startup française se veut également disruptive par son ADN, car même si elle propose des solutions SaaS, elle a fait le choix d’une relation client et d’une proximité utilisateur fortes et humaines. Nous sommes donc très loin des interfaces où tout est automatisé et en ligne…

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Bubble Plan et comment gérez-vous cette crise?

Julien Seligmann : Avec des outils digitaux, en ligne et un service à distance, le contexte actuel n’a pas vraiment eu d’impact sur notre façon de travailler. Nous communiquons et échangeons avec les utilisateurs, clients et prospects essentiellement par emails, téléphone ou visio ; cela n’a donc pas changé en période COVID.

Toutefois, au niveau de l’équipe, il a forcément fallu revoir nos méthodes, pour nous adapter au télétravail ; notamment dans l’accueil et la montée en compétences de nos nouvelles collaboratrices arrivées en plein confinement.

Bien que le besoin des entreprises de se digitaliser se soit fortement accru dans le contexte sanitaire, beaucoup des projets long terme de nos clients ont été mis en suspens durant cette période d’incertitude. De nombreuses entreprises ont naturellement priorisé l’opérationnel plutôt que de chercher de nouveaux outils pour révolutionner les process en interne. Nous avons donc constaté une baisse d’activité, puisque beaucoup de nos clients ont dû interrompre leurs activités, repousser certains projets, …

Le pic de nouveaux clients n’est pas encore survenu, sans doute en considération de l’incertitude pour les entreprises sur l’avenir. La poursuite de la crise sanitaire et l’obligation pour tout à chacun d’aller de l’avant devrait voir revenir peu à peu les choses à la normale (nous l’espérons), mais avec de nouvelles habitudes ; notamment en matière de travail à distance et donc du besoin d’outils adaptés à ce mode de fonctionnement.

Nous pouvons donc envisager que la reprise, une fois amorcée, puisse être un peu plus importante qu’habituellement, avec un engouement particulier pour notre nouvelle solution de gestion de réunions à distance : Bubble Meeting.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Julien Seligmann : Dans une période de belle croissance, avec de nombreux projets, il a forcément fallu accepter de reporter plusieurs opportunités sur le plan Marketing notamment. Nous avons également renoncé à certains recrutements ou à des salons attendus de longue date.

Pour l’instant nous n’avons heureusement pas eu à faire de « choix difficile », si ce n’est constater un arrêt de notre croissance pour la première fois depuis la création de l’entreprise. Peut-être qu’en tant que startup nous sommes mieux préparés à savoir nous adapter dans ce contexte exceptionnel, car l’agilité et la capacité d’adaptation font partie de notre ADN.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Bubble Plan dans le futur?

Julien Seligmann : Notre modèle d’entreprise est bâti pour perdurer sur le long terme, ce qui nous épargne beaucoup de stress. Nous avons réduit nos dépenses, notamment de communication, et repoussé nos plus gros investissements. L’entreprise n’est pas en danger pour l’instant et c’est un vrai soulagement pour toute l’équipe.

Comme beaucoup de monde je pense, nous sommes dans l’attente de signaux positifs de la fin de la crise sanitaire pour en tirer le bilan et relancer nos investissements. En attendant nous continuons d’améliorer nos produits et supports et de bâtir notre équipe pour être prêts le moment venu. Nous prenons notre mal en patience en attendant de voir le bout de cette crise.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Julien Seligmann : Les concurrents sont nombreux que ce soit sur notre logiciel de gestion de projet ou celui d’organisation et d’animation de réunions. Trello, Wrike, MS Project, Asana, Klaxoon, Wisembly…pour en citer quelques uns (au final plus de 700 outils sont actuellement recensés).

Le COVID-19 n’est pas le facteur prépondérant pour émerger et grandir, puisqu’il impacte nos concurrents de la même manière que nous. Nous restons donc fidèles à notre vision chez Bubble Plan.

Nous tenons fortement à notre étiquette Made in France (avec un rôle spécial sur les marchés francophones), à notre culture Relation Clientèle de proximité (l’humain au cœur du digital) ; mais surtout à des produits pensés pour et avec les utilisateurs, afin de proposer une expérience simple, unique et graphique, pour tous (que l’on soit novice ou expert ; startup ou grand groupe), sur des sujets de management problématiques et essentiels.

Le gain en temps et en productivité dans la gestion des missions du quotidien et des équipes ne passe pas forcément par un outil usine à gaz…ou hors de prix.

Un mot de la fin ?

Julien Seligmann : 2020 sera pour le monde entier une année charnière. Introspection, changement de voie, changement de paradigme : chacun d’entre nous aura été bouleversé par cette année si particulière. Lorsque viendra le moment, bientôt j’espère, de planifier le nouveau futur, nous serons fier de pouvoir assister dans cette tâche les entreprises françaises !

Liens utiles :

Bubble Plan (outil de planification et gestion de projet simple et visuelle) : https://bubbleplan.net.

Bubble Meeting (solution complète de pilotage de réunions) : https://bubblemeeting.net