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Marketing Digital

Lengow: Solution innovante au service des e-commerçants pour vendre partout dans le monde

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lengow logo

L’idée

S’il est aujourd’hui facile de créer sa boutique en ligne en quelques clics (la Fevad a recensé 157 000 sites marchands actifs en France en 2014, soit 13% de plus qu’en 2013), être performant et visible l’est beaucoup moins.

Quand Mickaël Froger et Jérémie Peiro se rencontrent chez LeGuide.com, ils constatent que peu d’outils sont à la disposition des sites de vente en ligne pour augmenter leur visibilité sur internet. De ce postulat, ils commencent à développer une solution de feed management afin d’aider les marchands à diffuser, gérer et optimiser la visibilité de leurs produits sur tous les supports de diffusion : comparateurs de prix, places de marché, affiliation, liens sponsorisés, réseaux sociaux.

En 2009, après avoir célébré le 30ème anniversaire de Jérémie, lui et Mickaël décident de créer Lengow. La solution est officiellement lancée en juillet de la même année ! 

Quittant leurs emplois respectifs pour l’aventure Lengow, Mickaël se charge dès lors du développement de la solution et des aspects techniques et devient CTO tandis que Jérémie s’occupe du développement commercial et occupe le poste de Directeur Commercial.  Grâce à leurs savoir-faire et motivation, ils décrochent six mois après le lancement leur premier gros client, Fnac.com. C’est alors le début de l’aventure !

Six ans plus tard, Lengow est une entreprise qui compte 85 salariés répartis à Nantes, son siège social, et à Paris où est basé le bureau des équipes internationales. Ce bureau a ouvert début 2012 et est dirigé par Nenad Cetkovic, COO de Lengow. La croissance de Lengow se mesure donc en ressources humaines, en chiffres d’affaires (2,5 millions d’euros en 2012, 4 millions en 2013) mais également en termes de produits indexés par an : 20 850 en 2009, 140 milliards à ce jour ! Lengow a pu compter sur deux levées de fonds pour poursuivre sa croissance et son développement à l’international : une première en 2010 auprès de Kima Ventures et une seconde plus importante en 2011 avec Alven Capital.

L’histoire de Lengow a débuté il y bientôt 6 ans et c’est avant tout par la volonté de deux personnes d’apporter des solutions à des professionnels en mal d’outils performants et adaptés. Pour continuer à répondre aux besoins changeants des marchands, Lengow doit rester innovante et avoir une longueur d’avance sur les nouvelles tendances. Ce challenge quotidien fait de Lengow une entreprise passionnée et enthousiaste !

 Lengow

 

Le fonctionnement :

Lengow propose aux sites marchands une interface Web unique permettant de centraliser, optimiser et contrôler la diffusion de leurs catalogues produits sur plus de 1800 supports.
La solution facilite la manipulation des flux, analyse la rentabilité des produits sur tous les diffuseurs et permet de tracker toutes les campagnes marketing. Les campagnes de nos marchands sont ainsi boostées et mieux ciblées. Leur taux de conversion augmente de 20 % et leur chiffre d’affaires de 30 %, tandis que les coûts d’acquisition diminuent de 40 % (en moyenne).

Pour utiliser la solution Lengow, le marchand fournit à nos équipes son flux source (son catalogue produits) qui sera ensuite transformé en flux optimisé pour être formaté et adapté aux attentes de chaque diffuseur choisi.

La solution est faite pour être utilisable par le plus grand nombre. Aussi, des compétences techniques ne sont pas requises pour se servir de Lengow. Son fonctionnement est simple et intuitif et de nombreux outils d’aide sont mis en place pour le faciliter davantage (formation, support client, certifications, etc).

Lengow propose aux sites marchands une interface Web unique permettant de centraliser, optimiser et contrôler la diffusion de leurs catalogues produits sur plus de 1800 supports.
La solution correspond à un réel besoin des marchands et évolue constamment en fonction des nouveautés du marché.

 Quelques exemples concrets :

  • Arrivée du retargeting avec Criteo en 2010 : Lengow l’intègre immédiatement à sa solution
  • Facebook Commerce : Lengow crée en 2011 une extension pour le f-commerce
  • Arrivée des marketplaces : Lengow noue un partenariat avec Mirakl pour intégrer nativement les places de marché à sa solution
  • Google Shopping évolue : Lengow propose une API pour aider les marchands à vendre plus facilement sur ce diffuseur et un publie un livre blanc sur ce sujet
  • Essor des marketplaces : Lengow établit des partenariats avec toutes les marketplaces incontournables (Amazon, eBay, Rakuten Priceminister, Zalando, LaRedoute, Tesco, etc.)
  • Le cross-border : dès le départ Lengow a orienté sa stratégie et son modèle sur l’international (partenaire de 1800 diffuseurs dans le monde)

Ces différents exemples démontrent que la force de la stratégie de Jérémie et Mickaël est d’anticiper en permanence pour toujours proposer les outils en adéquation avec le marché et les problématiques marchands selon les pays.

 Les bénéfices clients et leurs gains en productivité sont nombreux et mesurables. Grâce à notre solution et ses innovations, les campagnes de nos marchands s’en retrouvent affinées et leur taux de conversion augmente en moyenne de 20 % et leur chiffre d’affaires de 30 %, tandis que leur budget diminue.

 

Pourquoi cette idée pourrait marcher (pourquoi cette startup réussit):

Lengow est aujourd’hui leader européen des solutions de feed management et aide les marchands du monde entier à vendre leurs produits à l’international. 

A ce jour Lengow aide plus de 3500 marchands et est présente dans plus de 30 pays avec 1800 partenaires mondiaux.
Cette croissance et cette réussite sont dues à sa culture de l’innovation et son souci d’accompagner nos clients dans les nombreuses et constantes évolutions du marché. En effet, Lengow a à cœur d’offrir à tous ses marchands, petits ou gros, un conseil personnalisé et un accompagnement individualisé. Nous partageons aussi notre expertise et notre réseau professionnel via de nombreux outils à disposition en ligne (nos livres blancs, notre blog, notre hub) et à travers notre grand rendez-vous annuel dédiée à la performance e-commerce, le Lengow Ecommerce Day. Cette journée réunit les plus grands experts et spécialistes du marché pour échanger avec les marchands autour des nouvelles tendances du ecommerce.
Notre innovation permanente, notre accompagnement des marchands et notre éco-système international font aujourd’hui de Lengow la référence des solutions de feed managment.

 

Originalité :

Ce qui fait la force de Lengow est sa proximité avec ses marchands afin de répondre au mieux à leurs problématiques et de fait, leur proposer des innovations et évolutions constantes pour toujours leur offrir une solution efficace et adaptée aux besoins et contraintes du marché et des diffuseurs. Lengow met également à disposition de ses e-commerçants, et des acteurs du e-commerce en général, un centre de ressources dédié au e-commerce, le Lengow Hub

C’est cette longueur d’avance en termes d’actions et d’innovations qui fait la force et l’originalité de Lengow.

En parallèle à ces actions, Lengow a su créer un véritable éco-système autour d’elle. Ses équipes sont présentes aux 4 coins du monde dans les salons, les événements e-commerce et à travers son événement annuel phare – le Lengow Ecommerce Day. L’éco-système qu’a construit Lengow se traduit également par les nombreux partenariats qu’elle a su nouer avec les plus importants acteurs du secteur. Partenariats qui alimentent l’offre de Lengow et qui entretient l’éco-système créé pour lier les experts du ecommerce et les marchands. 

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Lengow souhaite accompagner les marchands désireux d’optimiser leur business. Pour répondre à cet objectif, une solution accessible au plus grand nombre à été mise en place, offrant une valeur ajoutée importante. Le business model ne repose pas sur un commissionnement sur le chiffre d’affaires mais fonctionne sur un forfait mensuel indexé en fonction du volume de produits. Le prix d’appel de Lengow est de 99 € HT/mois auquel vient s’ajouter un coût déterminé par le nombre de produits que l’e-commerçant diffuse.

Pour continuer à accompagner la croissance des e-commerçants dans la gestion de leurs campagnes, nous avons récemment lancé notre nouvelle “offre à 99€/mois” permettant de profiter de la diffusion du catalogue produit sur :

·         un nombre illimité de comparateurs de prix*

·         jusqu’à 4 marketplaces*

Toutes nos offres sont disponibles sur notre site www.lengow.fr.

* pour les canaux disponibles en France, dans la limite de 5.000 produits.

 

Région / Pays cible :

Notre clientèle est internationale. Avec une présence dans plus de 35 pays en Europe, Etats-Unis et Brésil et un développement sur le marché asiatique,  Lengow aide les marchands à vendre partout dans le monde.

 

Qui sont vos concurrents :

Nous avons des concurrents (les solutions et logiciels de distribution et gestion de marketplaces, les gestionnaires de flux comparateurs de prix) mais ils n’ont pas fait les mêmes choix que Lengow. La force de notre solution tient entre autres dans son offre très importante de diffuseurs et de partenaires internationaux. Aucune autre solution ne permet aux e-commerçants de vendre leurs produits sur autant de supports à travers le monde. Nous voulons faciliter la vie de nos marchands et les laisser développer leur stratégie en leur offrant des conseils personnalisés et un accompagnement individualisé. Et contrairement à nos concurrents, Lengow a su créer un véritable éco-système international autour d’elle, qui fédère les plus grands spécialistes et acteurs du e-commerce. Cet éco-système a vocation à lier experts et marchands afin de partager et mutualiser les expertises et compétences. 

Ces valeurs ajoutées font la force de Lengow qui est aujourd’hui leader européen du feed management.

 
Que Peuvent faire nos lecteurs (investisseurs, early-adopters, curieux..) pour vous ? :

Pour les e-commerçants, ils peuvent se rendre sur notre site www.lengow.fr afin de demander une démonstration de notre solution et venir nous rencontrer sur notre stand au salon One to One à Monaco du 18 au 20 mars et à l’occasion de notre 3ème édition du Lengow Ecommerce Day Paris le 2 juin prochain 🙂

Pour vos lecteurs, ils peuvent nous suivre sur les réseaux sociaux via nos pages Facebook et Twitter et notre compte Instagram pour découvrir à quoi ressemble la vie chez Lengow. Nous les invitons également à se rendre sur notre blog qui centralise les dernières actualités et bonnes pratiques du e-commerce. Et s’ils souhaitent rejoindre une aventure passionnée et enthousiaste dans une ambiance internationale, qu’ils n’hésitent pas à consulter notre jobboard. Nous recherchons constamment de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Que vos lecteurs nous rejoignent !

Et enfin ils peuvent bien sûr voter pour nous et partager notre candidature au concours Startup de l’année !

 

Fondateur(s)Mickaël Froger et Jérémie Peiro

 

Année de création : 2009

 

Site webwww.lengow.com

Facebookhttps://www.facebook.com/Lengow

Twitterhttps://twitter.com/lengow

 

Autre (vidéo de présentation?) :
http://bfmbusiness.bfmtv.com/mediaplayer/video/coup-de-pouce-a-une-start-up-lengow-3101-401296.html

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