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INNOVATORS VS COVID-19

Matthieu Burin, CEO & Cofondateur, hemea (ex-Travauxlib) : “Surfez sur la vague, plutôt que de la prendre en pleine face !”

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Matthieu Burin hemea

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Matthieu Burin : La période est un vrai challenge, avec une grande part d’inconnu au programme mais j’ai la chance d’être en bonne santé, ainsi que mes proches.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint hemea

Matthieu Burin : Je suis dans l’univers des travaux depuis tout petit. Je voulais créer mon entreprise de rénovation dès que possible,    après avoir mené des travaux aux côtés de mes grands-parents. Après deux expériences pour des grands groupes, j’ai senti qu’il y avait une opportunité, un service à créer. Un Français sur deux n’est pas satisfait de ses travaux : une mission était née pour hemea. J’ai créé hemea (ex-Travauxlib) afin d’apporter une solution d’accompagnement clé en main, de A à Z pour faciliter et sécuriser les travaux.

Comment hemea innove-t-elle?

Matthieu Burin : Notre mission est de donner les possibilités à chacun de se concentrer sur l’essentiel pour construire les lieux de vie de demain. Pour les particuliers, c’est de se concentrer sur son emménagement, sa décoration et de ne pas se préoccuper de toutes les questions techniques, garanties, assurances, suivi du projet. Nous mettons au service des particuliers un service d’accompagnement de A à Z, de la conception du projet à la réception de chantier.

Pour les professionnels, nous leur permettons de se concentrer sur l’essentiel : réaliser les travaux. Le Club Pro hemea est leur outil de référence pour avoir accès un logiciel de devis et facturation, une centrale d’achats matériaux et véhicules, des assurances de qualité …

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté hemea et comment gérez-vous cette crise?

Matthieu Burin : Durant le 1er confinement, le BTP a été frappé de plein fouet par un arrêt complet des activités. Pourtant, les particuliers, amenés à passer de plus en plus de temps chez eux, ont commencé à avoir des envies de changement. Entreprendre une rénovation, optimiser des espaces, ces besoins sont apparus au cours du 1er confinement. Nous avons suivi à distance toutes les étapes préalables au chantier, pendant le confinement. Et notre business a donc bien redémarré à la suite du premier confinement. Nous ressortons bien plus forts et convaincus du bien-fondé de notre service. S’il y a bien un moment où il faut être vigilant sur le choix de son entrepreneur, la qualité des matériaux utilisés, le respect du budget, du calendrier… c’est maintenant ! L’accompagnement par un tiers de confiance, expert dans le domaine, est essentiel pour éviter les mauvaises surprises.
Le 2ème confinement ne marque pas un arrêt de nos activités, les chantiers peuvent continuer.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Matthieu Burin : Nous avons appris à travailler à distance. Nous avons redoublé d’efforts pour permettre à toutes les étapes préalables de se tenir en visio, par téléphone. La pédagogie, auprès des particuliers, était plus que jamais nécessaire.

Nous avons écouté les incertitudes de chacun, travaillé aux côtés des entrepreneurs pour les aider à sortir grandis de cette épreuve.
Nous exprimons à nouveau notre soutien à toute la communauté des entrepreneurs et offrons pendant 3 mois le logiciel Devis – facture pour les pros du batiment. Le logiciel de devis et facturation intègre une gamme complète de service digitaux pour soutenir les entreprises du bâtiment, version 2.0, avec une signature électronique en ligne, l’assurance de récupérer les aides “MaPrimeRenov” pour les entreprises RGE.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et hemea dans le futur?

Matthieu Burin : Nous avons mis en place la possibilité de continuer à travailler via des salles de réunion virtuelles, ouvertes toute la journée. Des pauses cafés entre collègues sont aussi organisées pour échanger et garder un lien malgré cette distanciation forcée.
La sécurité reste notre priorité mais nous souhaitons éviter au maximum la sensation d’isolement, ressenti par certains collaborateurs lors du 1er confinement.

Pour le temps libre, nous recommandons à chacun de revenir à des activités basiques, loin des écrans. Le sport, la lecture, prendre des nouvelles de ses proches régulièrement sont à favoriser.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Matthieu Burin : Nous ne regardons pas dans la direction de nos concurrents, nous continuons de nous relever les challenges un à un et d’avancer au plus près de ce que nous avions pris avant le 2020.
On ne se bat contre la concurrence, mais contre l’horloge. Croître et s’entourer des meilleurs talents est notre priorité pour atteindre nos objectifs et répondre à notre mission : donner les possibilités à chacun de se concentrer sur l’essentiel pour construire les lieux de vie de demain.

Un mot de la fin ?

Matthieu Burin : Prenez soin de vous !

Votre site web ?

Matthieu Burin : www.hemea.com

 

Co-Founder & COO di Startup.info, appassionato del mondo Innovazione e Startup.

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