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« My Cut » vous permet de réserver votre coiffeur privé en quelques clics

Écrit par Pierre André

Comment avez-vous eu l’idée :

« C’était un samedi après-midi où je devais aller chez le coiffeur. Et à chaque salon où je me rendais, le temps d’attente était de 30mn minimum. Comme je déteste attendre, je suis allé d’un salon à l’autre avant de rentrer chez moi au bout d’une heure sans avoir rien fait. Je me suis alors dis qu’il devait y avoir quelque chose à faire pour rendre l’expérience du coiffeur plus moderne. C’est ainsi qu’est née l’idée de My Cut, qui rend le coiffeur privé accessible à tous en permettant de réserver en 3 clics un coiffeur ou une coiffeuse à domicile« , raconte le fondateur.

Vos produits et services :

Le site MyCut.fr permet aux clients de réserver un leur coiffeur privé en quelques clics. Vous choisissez votre prestation, le lieu et l’heure du RDV et c’est parti ! Au moment de la réservation, vous entrez votre carte bancaire qui sera automatiquement débitée après la prestation.

Nos coiffeurs privés sont disponibles 7j/7, de 8h à 22h. Le service est donc particulièrement adapté à ceux qui ne peuvent pas sortir de chez eux, ceux qui travaillent beaucoup, ceux qui n’aiment pas attendre ou tout simplement ceux qui préfèrent l’intimité de leur maison à la vitrine d’un salon de coiffure !

Pour offrir une prestation de haute qualité, My Cut sélectionne rigoureusement les coiffeurs privés. Entretien individuel, vérification des diplômes, prestation test, notation client… Nous comptons déjà plus de 100 coiffeurs permettant de répondre aux demandes des clients dans toute l’Ile-de-France, dans le Nord, autour de Lyon, Nantes et Bordeaux.

My Cut propose tout type de prestations pour hommes, femmes et enfants : shampoing, coupe, couleur, brushing, mèches, balayage, taille de barbe, lissage brésilien…

Vos facteurs de réussite :

Avant tout, la satisfaction client ! Notre métier appelle de la récurrence et beaucoup de fidélisation des clients. Il faut donc leur offrir une prestation irréprochable en termes de qualité du coiffeur, mais aussi d’accompagnement et d’efficacité de la plateforme. Par exemple, notre service client est 7j/7 de 8h à 22H pour répondre aux demandes des clients par mail, chat… Conséquence ? Il arrive que des clients aient leur coupe réalisée à peine 2h après leur commande, même le dimanche !

Ensuite, une plateforme comme My Cut nécessite une grande efficacité opérationnelle au niveau des outils, des méthodes… Il faut être capable de gérer des flux importants de commandes tout en maintenant un niveau de qualité irréprochable. Cela demande beaucoup de rigueur et de créativité pour offrir aux clients le ressenti du sur-mesure, tout en maîtrisant les coûts de la plateforme.

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :

Notre ambition première est de faire découvrir aux Français les joies de la coiffure à domicile. Par rapport à un salon de coiffure traditionnel, le service de Coiffeur Privé My Cut apporte de nombreux avantages

– Des horaires élargis : de 8h à 22h, 7j/7

– Des coiffeurs sélectionnés et notés : vous ne serez plus coiffés par la stagiaire qui vient d’arriver

– Une réservation facile, en 3 clics, sans prise de tête

– Pas de mauvaises surprises en passant à la caisse : vous connaissez au moment de la réservation le montant à payer.

– Pas d’échange d’argent désagréable à la fin de la prestation : le débit est fait automatiquement sur la CB ayant servi à la réservation

Votre business model :

Nous gagnons de l’argent en prenant une commission sur les ventes réalisées. Nos prix sont fixés sur le site, pour offrir aux clients une tarification accessible à tous. Pour nos coiffeurs partenaires, c’est extrêmement intéressant car cela leur permet de coiffer de nouveaux clients sans frais pour eux.

Vos concurrents :

Entre le moment où j’ai eu l’idée et le jour du lancement, plusieurs nouvelles sociétés se sont lancés sur la même thématique. A croire que l’idée est dans l’air du temps… Tant mieux, car il faudra les efforts de tous pour faire changer les habitudes des clients et leur faire découvrir la coiffure à domicile !

Certains de nos concurrents comme Simone ou The Reporthair proposent des prestations haut de gamme, à des tarifs nettement supérieurs à My Cut et uniquement pour les femmes.

D’autres comme Goodcut ou Thehaircut se sont spécialisés dans les coupes homme.

Et la majorité ne fonctionne qu’à Paris ou région parisienne. Pour My Cut, nos expériences passées nous permettent d’avancer rapidement et d’ouvrir dès le début un vrai service généraliste sur tout type de prestation, dans plusieurs grandes villes de France.

Site web : www.mycut.fr

Twitter : https://twitter.com/MyCut_Fr

Pays où se situe votre siège social : France

A propos de l'auteur

Pierre André

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