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myHerakles: plateforme de mise en relation avec des artisans de confiance.

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visuel myherakles

L’idée :

Comme beaucoup de personnes, j’ai dû un jour faire des travaux. Et comme bien des gens, j’ai mis du temps et de l’énergie pour trouver quelqu’un qui me paraissait de confiance, mais sans pouvoir me fier à grand-chose. Rien sur Internet, sauf des listes d’entrepreneurs et des sites de devis à n’en plus finir qui ne me parlait pas de la qualité du travail des uns et des autres.

Bref, je me suis lancée, grâce au bouche-à-oreille, assez peu rassurée, et je n’ai finalement pas vraiment été satisfaite ni du résultat, ni du SAV…

L’idée est venue toute seule : pourquoi pouvais-je trouver facilement une recommandation sur un hôtel en Thaïlande ou à La Réunion, mais rien sur l’artisan en bas de chez moi ?

J’avais donc cette idée en tête et j’en parlais régulièrement autour de moi.

Fabien quant à lui lançait au même moment #StartupMojo (http://startupeers.co/startup-mojo/), son programme d’accompagnement entrepreneurial dont l’objectif principal est d’aider les primo-entrepreneurs à passer de l’idée au produit sur le marché.

Le sujet, mon positionnement et le challenge associé l’ont intéressé, myHerakles était né !

 

Le fonctionnement :

En tant que particulier, vous allez trouver sur myHerakles une liste d’artisans « testés et recommandés » par d’autres membres. Ces recommandations vous permettront de prendre une décision basée sur des éléments concrets, et non sur un vague ressenti.

Nous avons à cœur de développer des relations de confiance entre particuliers et artisans et avons dans les tuyaux de nombreuses fonctionnalités qui apporteront petit à petit encore plus de confiance et de sérénité dans le choix de vos artisans.

En tant qu’artisan, vous allez trouver sur myHerakles de nombreux services qui vous permettront de bénéficier des leviers d’Internet dans votre travail. 

Tout d’abord, si comme beaucoup d’artisans vous n’avez pas de site Internet, votre fiche myHerakles vous permettra d’être « trouvé » sur les principaux moteurs de recherche en étant particulièrement mis en valeur grâce aux évaluations. Cette fiche est gratuite et le restera.

Ensuite, nous avons en projet des fonctionnalités qui répondront à plusieurs de vos besoins de manière très pertinente, comme par exemple un service vous aidant à trouver un sous-traitant de confiance ou un autre vous facilitant l’installation dans une autre région.

Enfin, nous sommes très proches des artisans que nos membres recommandent et passons en particulier du temps à les contacter pour identifier les besoins auxquels myHerakles peut répondre. 

 

 Pourquoi cette idée pourrait marcher (pourquoi cette startup réussit):

myHerakles se positionne de manière éthique en proposant une liste volontairement réduite mais très qualitative d’artisans testés, approuvés et recommandés par la communauté et par son propre réseau. 

Sur myHerakles, le cœur de notre offre – la mise en relation – est gratuite et le restera. Il est hors de question de faire payer les artisans ou les particuliers juste pour obtenir des coordonnées ou une liste de personnes.

De plus, nous cherchons à encourager 3 types d’entrepreneurs, pour accroître encore la valeur éthique de notre démarche : ceux qui se lancent dans une démarche de développement durable, ceux qui emploient des femmes ou dont l’entreprise a été créée par une femme, ceux qui encouragent l’insertion professionnelle.

Enfin, nous consacrons beaucoup de temps à échanger avec les artisans recommandés pour comprendre leur réalité professionnelle et identifier les services à forte valeur ajoutée que nous pouvons leur apporter.

D’une manière générale, nos promesses sont les suivantes:

• Confiance / Seuls des artisans de confiance bien évalués par la communauté vous attendent sur myHerakles.

• Transparence / Les évaluations laissées par nos membres ne seront jamais « boostées » moyennant finance.

• Simplicité / Trouver facilement et rapidement un artisan de confiance sera toujours notre priorité.

• Tranquillité / Mettre toutes les chances de votre côté pour faire rimer travaux avec plaisir est et restera notre ambition.

 

Originalité :

L’une des innovations de myHerakles, c’est qu’il s’adresse à la fois aux particuliers et aux artisans, car les uns ne vont pas sans les autres.

J’ai pu constater que la plupart des autres sites, sous couvert d’aider les particuliers, ne sont là en fait que pour vendre des offres de référencement aux artisans.

Avec myHerakles, je veux mettre particuliers et artisans au cœur de l’offre de manière équilibrée et éthique, sans utiliser l’un comme prétexte pour faire payer l’autre.

myHerakles propose donc des services à valeur ajoutée tant aux particuliers qu’aux artisans et souhaite favoriser la confiance entre ces deux publics.

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

myHerakles propose une offre Freemium dans laquelle l’éthique est une préoccupation centrale.

La création de fiche et la mise en relation sont des services gratuits. Ils le resteront. Par ailleurs, nous ne proposerons pas d’options premium non éthiques, comme par exemple la mise en avant dans la liste des résultats des artisans qui ont payé.

Grâce aux échanges avec les premiers artisans ayant été recommandés, plusieurs pistes de services à forte valeur ajoutée ont été identifiées et sont en cours de mise en œuvre. Une partie d’entre elles viendront enrichir l’offre gratuite, tandis que d’autres deviendront des options premium (ex : la recherche de sous-traitants de confiance).

Pour chacune de ces offres, les artisans recommandés sur myHerakles seront consultés et parties prenantes afin de leur apporter une valeur ajoutée pertinente et importante.

 

Région / Pays cible :  France entière.

 

Que Peuvent faire nos lecteurs (investisseurs, early-adopters, curieux..) pour vous ? :

En tant qu’utilisateurs, vous pouvez venir nous recommander vos meilleurs artisans ! Mais également parler de nous et promouvoir notre page Facebook !

Pour les investisseurs : Le projet est actuellement bootstrappé (financé à 100 %) par la fondatrice du site. Nous n’avons pas commencé à démarcher les investisseurs, mais ça ne saurait tarder !

 

Fondateur(s) : Justine Maillard.

 

Année de création : 2014.

 

Site web : http://myherakles.fr/

Facebook : https://www.facebook.com/myherakles

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