Nicolas Guillermou, Cofondateur et Co-gérant de Zen Organisation, une entreprise spécialisée dans la création de nouveaux produits de Team Building

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Nicolas Guillermou : Je suis quelqu’un de nature très positive. Donc je vois toujours le bon côté de choses. La situation est compliquée d’un point de vue professionnel, mais ça me donne plus de temps pour être en famille avec ma femme et mes enfants.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Zen Organisation

Nicolas Guillermou : J’ai fait un Master 1 staps en management des organisations et des événements sportifs, puis un M2 à Audencia Nantes en école de commerce. J’ai plusieurs expériences dans l’événementiel, puis un passage chez décathlon comme responsable de rayon après déjà une période difficile, la crise de 2008.

En septembre 2010, j’ai pris la décision à 25 ans de quitter Décathlon et de monter ma société. Le temps de partir proprement et de tout mettre dans le bon ordre, Zen Organisation a vu le jour le 1er mars 2011. Cela va donc faire bientôt 10 ans !!!

Comment Zen Organisation innove-t-elle?

Nicolas Guillermou : Notre entreprise innove en créant chaque année de nouveaux produits de Team Building. Nous avons été les premiers à lancer le Visio Escape par exemple, dès fin mars. Nous avons étendu la gamme avec le Visio Quiz et le Visio Détective.

Nous innovons aussi en misant sur de nouvelles thématiques à aborder en Team Building comme le RSE à travers notre animation Tour du Monde en Solidaire.

Et puis nous innovons avec la création d’un réseau qui fonctionne depuis 2013 : le Réseau Européen de Team Building.
Nous sommes 5 entreprises en France et en Europe Francophone à travailler en synergie pour innover plus vite et mieux, au service de nos clients.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Zen Organisation et comment gérez-vous cette crise?

Nicolas Guillermou : Notre activité s’est arrêtée très brusquement, et même avant le confinement. Sur la période janvier à mi-février, la dynamique était excellente avec +80% de croissance.

Au final, nous allons finir l’année avec -70% de CA (dont 1/3 du CA réalisé sur janvier-février).

On a utilisé le chômage partiel évidemment, et on s’est penché vers les solutions digitales pour rester actifs. Ça a plutôt bien marché sur ce secteur, mais c’est malgré tout insuffisant pour compenser les baisses d’activité du présentiel.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Nicolas Guillermou : Nous n’avons pour le moment pas eu de choix difficiles à faire. Le plus difficile c’est l’humain, et le chômage partiel nous permet pour le moment de garder tout le monde.

Mais jusqu’à quand ? …

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Zen Organisation dans le futur?

Nicolas Guillermou : On le gère en se projetant, en se lançant des challenges. On a essayé de communiquer, de créer, de fidéliser, …

Je pense que notre secteur va encore souffrir très fortement jusqu’à mars. Nous sommes tributaires de la situation sanitaire.

Mais je pense aussi que nous sommes un secteur d’avenir. Plus que jamais, les gens auront envie de se retrouver en vrai.

Plus il y aura de télétravail, plus il y aura besoin de séminaire « réels » et donc de Team Building.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Nicolas Guillermou : Nos concurrents sont des agences comme les nôtres. Il y en a partout sur le territoire, plutôt plus petit que nous.

Avec 870 événements Team Building réalisés en 2019, nous sommes leader sur tout le Grand Ouest.

Nous tirerons notre épingle du jeu déjà par notre solidité financière. Nous avons sur créer une vraie structure saine depuis 10 ans.
Nous n’avons pas sollicité de PGE, nous n’avons pas de dette. Nous sommes donc sereins face à la situation.

Ensuite, notre position de leader nous donne un avantage. Nous sommes en mesure d’investir plus vite et plus fort quand nous voulons développer de nouveaux produits.

La qualité de ce que nous proposons, que ce soit sur les concepts, la scénarisation et surtout la qualité de nos animatrices et animateurs, ça fait une vraie différence.

Un mot de la fin ?

Nicolas Guillermou : Je voudrais passer un gros BiG Up à tous les copains de notre secteur de l’événementiel.

On souffre tous aujourd’hui de la situation, on est tous des amoureux de nos métiers et on a tous hâte de pouvoir revenir sur le terrain pour apporter du bonheur aux gens !

Votre site web ?

Nicolas Guillermou : https://www.zen-orga.fr/