Shannon Picardo, CEO de Schoolmouv nous raconte comment son entreprise a aidé les familles à faire l’école à la maison pendant le confinement

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre entreprise en ces temps de COVID-19 ?

Shannon Picardo: La période du confinement a été un moment inédit. Nous avons dû adapter notre offre, notre fonctionnement en interne, être capable de réagir vite, même sans avoir beaucoup d’informations. Aujourd’hui, c’est la rentrée, nous continuons de nous adapter mais nous fonctionnons plus ou moins normalement. Nous avançons sur nos projets, nous vivons un de nos temps forts annuels presque comme chaque année. Bref, la vie continue !

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Schoolmouv

Shannon Picardo : En 2011, au moment du passage de mon bac, j’ai cherché des supports de révisions sur internet mais je n’ai rien trouvé qui me convienne. L’idée de créer ce qui m’a manqué est restée dans un coin de ma tête. Et puis en intégrant la Toulouse Business School, j’ai eu l’opportunité de pouvoir travailler sur ce projet, le mûrir. En 2013, SchoolMouv est né, puis lancé officiellement en 2015. SchoolMouv est donc ma première expérience professionnelle et je suis toujours à la tête de l’entreprise qui compte aujourd’hui une cinquantaine de salariés.

Comment Schoolmouv  innove-t-elle ?

Shannon Picardo: Notre entreprise fait elle-même partie d’un secteur innovant, qu’on appelle l’EdTech. On amène la technologie dans le milieu éducatif. En ce qui nous concerne, nous sommes la version 2.0 de l’accompagnement pédagogique, du soutien scolaire traditionnel. Nous permettons aux élèves d’avoir accès à l’intégralité de leur programme scolaire de la 6e à la Tle, accessible en ligne et sous différents formats.

Notre principal point de différence repose sur la vidéo puisque nous produisons des vidéos de cours, en plus des fiches, des quiz, des exercices (interactifs ou non) et de la méthodologie. C’est un ensemble très complet pour accompagner les élèves au quotidien de manière ludique et adaptée à leur génération.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Schoolmouv et comment gérez-vous cette crise ?

Shannon Picardo:  Nous avons été directement touchés par la pandémie puisqu’avec le confinement, les élèves ont été privés d’école pendant plus de 2 mois. Dès lors, les familles ont eu besoin d’aide, de supports, des ressources pour faire l’école à la maison. Dans ce contexte de crise, ça a été une très belle opportunité de mettre en lumière notre secteur et la plus value d’offres comme la nôtre. Nous avons mis en place une offre dédiée et solidaire pour rendre notre offre et notre produit accessibles au plus grand nombre. Pour 1€ (au lieu 15 à 30€/mois), les élèves avaient accès à l’intégralité de nos contenus. Au delà du coup de projecteur sur notre activité, c’était aussi l’occasion de prouver que nos valeurs ne sont pas que des mots : nous voulons rendre l’accompagnement pédagogique accessible au plus grand nombre et donner la possibilité à chacun de réaliser son potentiel.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises ?

Shannon Picardo: Nous n’avons pas réellement eu de choix difficiles à faire. Nous avons parfois hésité longuement avant de prendre certaines décisions mais elles ont été prises collectivement en cherchant toujours à être honnêtes avec nos clients et à préserver la santé de l’entreprise. Cette expérience, et notamment le confinement, nous a permis de tester un autre fonctionnement de l’entreprise.

Nous avons pratiqué le télétravail à 100% pendant les deux mois de confinement, et certains sont encore largement en remote. Nous avons pu constater que les équipes savent travailler comme ça, que la communication n’a pas été dégradée et que le travail a avancé aussi bien qu’au bureau. Les équipes ont fait preuve d’agilité, d’esprit d’équipe et d’une motivation intacte. C’est un constat très positif au final. Nous avons aussi démontré que nous sommes capables de réagir très rapidement pour proposer des solutions à nos clients. Notre offre solidaire a été mise en place en quelques heures à peine et c’était inédit.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Schoolmouv dans le futur?

Shannon Picardo: La proximité des managers et la transparence font déjà partie de notre fonctionnement. Cela nous a beaucoup aidé pour traverser cette période particulière. Chacun a pu poser ses questions, exprimer ses inquiétudes. Nous avons veillé à communiquer régulièrement sur l’ensemble des sujets, à informer le plus tôt possible et à laisser la parole ouverte. Nous sommes aujourd’hui relativement sereins quant à l’avenir. Nous avons fait des choix ces derniers mois pour permettre à l’ensemble de l’équipe de repartir à pleine vitesse pour cette rentrée. Nous sommes parés !

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Shannon Picardo: Nos concurrents sont les autres fournisseurs de contenus scolaires en ligne. Le Covid n’a pas changé notre stratégie pour nous différencier : qualité des contenus, diversité de l’offre, des cours vidéos uniques sur le marché, un produit ergonomique et pensé pour les élèves, un accompagnement complet des familles.

Un mot de la fin ?

Shannon Picardo: La pandémie du Covid a été une épreuve pour beaucoup d’entreprises, quelle que soit leur taille et leur secteur. Chez SchoolMouv, on voit ça comme un challenge qu’on a su relever, dont on ressort avec des enseignements et qui ne nous empêchera pas de poursuivre notre développement et notre développement !

Votre site web ?

www.schoolmouv.fr

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