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INNOVATORS VS COVID-19

Archionline.com : Comment le confinement a boosté notre activité travaux & architecturale

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Victor Thoulouze Archionline

Interview de Victor Thoulouze, Co-fondateur d’Archionline : “Pensez aux valeurs refuges ! Investissez dans la pierre et surtout protégez votre famille et vos anciens”.

Tout d’abord, comment allez-vous et comment va votre famille en ces temps de COVID-19 ?

Victor Thoulouze : Nous avons eu la chance de ne pas être touché personnellement par cette tragédie. Certains de nos collaborateurs ont contracté le Covid mais les gestes barrières ont été mis en place au sein de notre structure et personne n’a été impacté de manière violente. Pour autant, nous connaissons malheureusement tous des gens qui sont tombés au combat face à cette épidémie.

Parlez-nous de vous, de votre carrière et de la manière dont vous avez créé ou rejoint Archionline

Victor Thoulouze : J’ai démarré ma carrière assez tôt car j’ai créé Archionline.com avec mon associé Grégoire Leveque dès notre école de commerce à Grenoble EM (2013). J’ai donc eu la chance de ne jamais réellement travaillé car j’ai très rapidement réalisé ma passion. Après quelques stages chez Sony et à Singapour (Streetdeal) en Webmarketing, j’ai pu créer Archionline en parallèle de mes études. C’était assez sportif car nous avions des cours le matin, nous travaillons sur notre société avec des stagiaires l’après-midi et je livrais des sushis pour financer le début de notre aventure. J’ai grandi dans le monde de l’architecture et des travaux car mon père est architecte a toujours eu cette volonté de rapprocher les architectes des travaux avec la co-création des architectes bâtisseurs. J’étais persuadé qu’avec l’émergence d’internet, nous pouvions transformer ce métier et surtout les projets des clients que nous accompagnons.

Nous avons très rapidement pu être soutenu par des fonds d’investissement comme Eefficiency (Tristan Colombet) et Agami Corporate (Gilles Lioret). Nous avons commencé par vendre des plans en ligne, puis des missions architecturales pour terminer notre offre avec les travaux.

Aujourd’hui Archionline c’est 21 millions de projets travaux traités par mois, 150 entreprises du bâtiment et 300 architectes membres de l’Ordre de confiance et triés sur le volet. En 2019, nous avons été rachetés par le groupe Batiweb afin de grandir à deux sur ce marché.

Comment Archionline innove-t-elle?

Victor Thoulouze : Nous avons développé une plateforme qui permet à tous de trouver de l’inspiration gratuitement parmi 600 plans d’architectes entièrement modélisés en 3D mais surtout de confier leur projet afin de le transformer en succès et pas en casse-tête.

Concrètement, nous accompagnons nos clients des premiers plans aux derniers coup de peinture pour éviter les galères. Tout d’abord, nous permettons aux 2000 particuliers par mois qui réalisent une demande en ligne d’échanger avec un expert habitat afin d’obtenir le coup d’avance pour leurs travaux.

Nous donnons en toute transparence et de manière instantanée, grâce à nos outils, un chiffrage travaux précis à 95%, un budget architecte ferme et définitif ainsi que les délais classiques quel que soit leur projet partout en France. Nous mettons un point d’honneur à fonctionner de la manière la plus réactive, transparente et éthique. Ce sont nos trois valeurs défendues fièrement par nos équipes.

Pour plus de réactivité et de transparence, nous avons packagé les offre pour que les informations soient le plus clair et les budgets les plus lisibles possibles. Clairement, en 48h, votre professionnel est chez vous pour transformer votre projet en succès à un budget ferme et sans surprise.

Enfin, nous travaillons tous les jours à être un véritable tiers de confiance pour l’habitat. Nous sécurisons les paiements mais aussi la qualité de chaque intervenant. Enfin, nous offrons pour tous nos travaux grâce à un partenariat avec AXA une Garantie de bonne fin de chantier qui permet de sécuriser au mieux tous les travaux : https://www.archionline.com/assurance-travaux/.

Comment la pandémie COVID-19 a-t-elle affecté Archionline et comment gérez-vous cette crise?

Victor Thoulouze : Nous avons été très impactés, comme tout le marché du bâtiment, par le premier confinement. Certains chantiers ont pris du retard, les livraisons de matériaux étaient aléatoires et de nombreux projets ont été avortés ou mis en arrêt.

Pour autant, rapidement nous avons pu nous adapter à ce nouveau contexte en travaillant sur des projets à distance avec nos architectes habitués à l’utilisation des nouvelles technologies. Cela nous a permis de faire avancer toutes les conceptions et permis de construire de manière « quasi normale ». https://www.archionline.com/services/chiffrage-et-conception-travaux-a-distance/

Les entreprises et nos équipes ont fait un travail remarquable pour faire face à la situation et s’adapter au mieux à cette baisse d’activité momentanée Aujourd’hui nous avons gagné de nombreux projets travaux par notre approche moins classique du marché permettant à notre réseau de continuer à fonctionner et à voir une accélération pour les prochains mois.

Avez-vous dû faire des choix difficiles et quelles sont les leçons apprises?

Victor Thoulouze : Le choix compliqué a été de réduire la voilure pendant ce premier confinement. Le marketing a été limité car les projets n’étaient pas au rendez-vous. En effet, dans cette situation incertaine, au début les projets immobiliers et les investissements sont plus frileux

Nous avons appris à faire mieux et plus en moins de temps. Une organisation plus structurée a émergé et cela nous a permis d’être encore plus efficace dans la gestion de notre projet. Étonnamment cela a boosté de manière assez forte nos missions dès la sortie du confinement et pendant le deuxième confinement.

Aujourd’hui nous avons repris les investissements mais gardé la même efficacité.

Comment gérez-vous le stress et l’anxiété pendant cette période et comment vous projetez-vous, vous et Archionline dans le futur?

Victor Thoulouze : Les stress fait malheureusement parti de la vie d’un entrepreneur avec ou sans crise. Nous avons toujours fait face mais surtout toujours beaucoup communiqué en interne avec notre équipe sur la gestion de la société.

Nous avons une équipe extrêmement solide qui a l’habitude de traverser des tempêtes en toute confiance avec leurs deux capitaines à la barre. La transparence est une valeur défendue en externe comme en interne. Nous sommes très confiants pour la suite car les projets sont repartis très fort. L’immobilier étant une valeur refuge et les français étant un des pays européens avec le plus d’épargne, la pierre et les travaux sont un placement intéressant en temps de crise.

Qui sont vos concurrents et comment comptez-vous tirer votre épingle du jeu ?

Victor Thoulouze : Toute innovation ou vérité passe par trois étapes selon Arthur Schopenhauer. Nous avons débuté notre entreprise en 2013 et tout le monde pensait qu’une plateforme pour les architectes et les entreprises en ligne était ridicule, puis quelques années après, certains ont trouvé ça dangereux, aujourd’hui c’est une évidence et l’émergence de nombreux concurrents le confirme.

Nous partageons le marché avec quelques concurrents très sérieux qui nous poussent à être toujours meilleur. Pour autant, nous regardons notre développement et notre accélération plutôt que nos concurrents pour fixer notre cap. Nous sommes la première plateforme historiquement et nous avons toujours tiré notre épingle du jeu. Nous sommes confiants.

Un mot de la fin ?

Victor Thoulouze : Pensez aux valeurs refuges ! Investissez dans la pierre et surtout protégez votre famille et vos anciens.

Votre site web ?

Victor Thoulouze : https://www.archionline.com/

 

Co-Founder & COO di Startup.info, appassionato del mondo Innovazione e Startup.

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