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Wialo, le prépayé du télésecrétariat pour tous les entrepreneurs

Écrit par CatherineIdenovia

Comment avez-vous eu l’idée ?

L’idée Wialo est venue d’une volonté de faciliter au maximum la mise en place d’un accueil téléphonique professionnel tout en maîtrisant son budget (pas d’engagement, tout compris). Nous souhaitons donner tous les outils et services nécessaires aux entrepreneurs n’ayant pas la possibilité d’avoir une secrétaire sur place.

Vos produits et services 

Wialo est un service d’accueil téléphonique, de 8h à 20h non-stop, prépayé et sans engagement.

Les packs d’appels Wialo sont « tout compris » :

  • accueil téléphonique,
  • prise de rendez-vous et/ou de messages
  • rappel de rendez-vous par SMS,
  • agenda en ligne,
  • transfert d’appels,
  • envoi de fax.

Seuls les appels pris sont décomptés du pack d’appel Wialo. Ils sont traités par un réseau de télésecrétaires (uniquement en France).

L’entrepreneur peut suivre en temps réel sa consommation : nombre d’appels pris, d’SMS envoyés, de transferts d’appels et de fax envoyés.

Comment ça marche ?

L’entrepreneur achète un pack d’appels en ligne (20 / 50 ou 100 appels), personnalise son agenda en fonction de ses besoins (possibilité d’ajouter un planning type de disponibilités avec différents types de rendez-vous), puis transfère ses appels à Wialo (vers le numéro qui lui est donné).

Les avantages Wialo

  • 100% en ligne
  • décompte à l’appel
  • suivi en temps réel de la consommation

Vos facteurs de réussite 

Wialo est une solution simple qui cible 2,7 millions* de travailleurs indépendants et 2,1 millions* de TPE en France.

* Insee – hors secteur agricole, activité non salariée fin 2014 (publication 12/2016)
** Insee – en 2012 (publication 03/2015)

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Nous avons simplifié la mise en place d’un accueil téléphonique pour les entrepreneurs grâce à un site de vente de packs d’appels en ligne.

Votre business model

Les packs d’appels Wialo sont vendus en ligne : 50, 100, 200 appels pris.

Un pack d’essai gratuit est disponible pour essayer le service.

Vos concurrents

Nos principaux concurrents sont les télésecrétariats traditionnels.

Site web : www.wialo.com

A propos de l'auteur

CatherineIdenovia

2 commentaires

  • Bonjour,

    Rien d’innovant dans ce service mais plutôt une copie du service Switchy.
    Switchy a été le premier service de permanence téléphonique (ou télésecrétariat), activable et payable entièrement en ligne, sans abonnement.
    De plus, Switchy propose une semaine d’essai gratuit sans engagement.

    • Bonjour Philippe,

      Merci pour votre retour. Wialo.com est un projet de la marque Idenovia en développement depuis 2015. Bien que ce service ai rencontré une concurrence au moment de sa sortie officielle, cette dernière n’était pas encore existante au moment de sa conception.

      Aujourd’hui Wialo propose des packs d’appels qui s’adaptent aux besoins ponctuels d’accueil téléphonique des entreprises. Ce service est 100% en ligne pour simplifier toutes les démarches de nos clients. Et pour ceux qui souhaitent essayer, nous proposons également une formule d’essai 100% gratuite et sans engagement disponible en quelques clics sur notre site http://www.wialo.com.

      Le service Wialo s’appuie sur l’expertise historique d’Idenovia en outils pour télésecrétariats, gestion de prises d’appels entrants et sortants (serenovia.com). Au-delà d’un télésecrétariat prépayé et sans engagement, nous accompagnons nos clients dans leur transition numérique et nous leur fournissons les outils nécessaires au bon développement de leur business.

      A très bientôt sur Wialo.com !

      L’équipe Idenovia

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