{"id":248194,"date":"2022-10-06T17:45:36","date_gmt":"2022-10-06T15:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=248194"},"modified":"2024-08-02T09:37:09","modified_gmt":"2024-08-02T14:37:09","slug":"bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/","title":{"rendered":"Bandes antid\u00e9rapantes et autres conseils pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos clients"},"content":{"rendered":"<p>Si vous dirigez une entreprise, au-del\u00e0 du fait de r\u00e9aliser des ventes, vous voulez avoir des clients heureux et satisfaits. Par ailleurs, si vous poss\u00e9dez un magasin, ce que vous voulez \u00e9viter \u00e0 tout prix, ce sont les risques de s\u00e9curit\u00e9 et les \u00e9ventuels dangers qui pourraient nuire \u00e0 vos clients. Parce qu\u2019en plus d\u2019\u00eatre synonyme de clients insatisfaits (qui n&rsquo;ach\u00e8teront certainement plus chez vous !), de telles failles de s\u00e9curit\u00e9 peuvent \u00e9galement avoir de graves cons\u00e9quences. Elles peuvent nuire \u00e0 votre r\u00e9putation \u00e0 long terme et, dans le pire des cas, m\u00eame avoir des cons\u00e9quences juridiques, qui sont associ\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes et des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour vous. Afin que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation, nous avons rassembl\u00e9 quelques conseils pour vous sur la fa\u00e7on dont vous pouvez prot\u00e9ger vos clients dans votre entreprise.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Appliquez_du_ruban_adhesif_antiderapant_sur_les_escaliers_et_les_sols_glissants\" >Appliquez du ruban adh\u00e9sif antid\u00e9rapant sur les escaliers et les sols glissants<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Pensez_a_un_controle_regulier\" >Pensez \u00e0 un contr\u00f4le r\u00e9gulier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Mettez_en_place_des_panneaux_davertissement_et_des_consignes_de_securite\" >Mettez en place des panneaux d&rsquo;avertissement et des consignes de s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Choisissez_une_bonne_assurance_en_cas_durgence\" >Choisissez une bonne assurance en cas d\u2019urgence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Faites_de_la_securite_un_travail_dequipe\" >Faites de la s\u00e9curit\u00e9 un travail d&rsquo;\u00e9quipe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/bandes-antiderapantes-et-autres-conseils-pour-assurer-la-securite-de-vos-clients\/#Des_clients_en_securite_sont_des_clients_heureux\" >Des clients en s\u00e9curit\u00e9 sont des clients heureux<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Appliquez_du_ruban_adhesif_antiderapant_sur_les_escaliers_et_les_sols_glissants\"><\/span>Appliquez du ruban adh\u00e9sif antid\u00e9rapant sur les escaliers et les sols glissants<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Certains \u00e9tages sont une v\u00e9ritable patinoire, o\u00f9 vos clients risquent fort de glisser. Or, ce qui peut apporter de la joie aux enfants peut rapidement devenir un v\u00e9ritable danger pour tout le monde. Car si votre client tombe et se blesse gravement, vous en serez tenu responsable. Pour \u00e9viter cela, assurez-vous d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.heskins.fr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">attacher du ruban antid\u00e9rapant<\/a> sur vos surfaces, c\u2019est-\u00e0-dire sur tous les escaliers, marches et rev\u00eatements de sol glissants que vous avez dans votre magasin.<\/p>\n<p>De cette fa\u00e7on, vous pr\u00e9venez les chutes ou les tr\u00e9buchements dangereux. Et tr\u00e8s important: vous vous prot\u00e9gez aussi ! Parce qu&rsquo;un sol glissant peut rapidement vous \u00eatre reproch\u00e9 devant un tribunal si vous n&rsquo;avez rien fait \u00e0 ce sujet. Et si toutefois un client tombe malgr\u00e9 toutes vos mesures de pr\u00e9caution, vous ne serez pas \u00e0 bl\u00e2mer car vous aurez fait de votre mieux pour emp\u00eacher cela. Avec des bandes adh\u00e9sives, vous prot\u00e9gez donc vos clients, mais aussi vous-m\u00eame !<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pensez_a_un_controle_regulier\"><\/span>Pensez \u00e0 un contr\u00f4le r\u00e9gulier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si vous voulez \u00e9viter les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, vous devez partir du principe qu&rsquo;ils n&rsquo;appara\u00eetront qu&rsquo;avec le temps. Une rambarde s&rsquo;est d\u00e9tach\u00e9e ou une \u00e9tag\u00e8re est endommag\u00e9e? Afin que vous puissiez vous en apercevoir \u00e0 temps, vous devez passer r\u00e9guli\u00e8rement en revue votre commerce et v\u00e9rifier votre inventaire ainsi que votre mobilier.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mettez_en_place_des_panneaux_davertissement_et_des_consignes_de_securite\"><\/span>Mettez en place des panneaux d&rsquo;avertissement et des consignes de s\u00e9curit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Parfois, il y a des choses que vous ne pouvez pas contr\u00f4ler. Des marches d\u2019escalier, par exemple. Bien que vous puissiez les rendre aussi s\u00fbres que possible avec une rampe et du ruban antid\u00e9rapant, vous ne pouvez pas facilement faire sans elles. Dans un tel cas, des panneaux d&rsquo;avertissement sont appropri\u00e9s. Accrochez-les \u00e0 un endroit bien visible pour les clients et les visiteurs. Placez-les au niveau des yeux et veillez \u00e0 ce qu\u2019ils soient bien \u00e9clair\u00e9s. Si n\u00e9cessaire, utilisez des couleurs fluorescentes vives et accrocheuses pour attirer l&rsquo;attention sur le risque pour la s\u00e9curit\u00e9. Cela aide non seulement \u00e0 pr\u00e9venir un accident, mais vous prot\u00e8ge \u00e9galement l\u00e9galement en cas de doute.<\/p>\n<p>Incidemment, cela ne s&rsquo;applique pas seulement aux escaliers. Pensez aux tasses \u00e0 caf\u00e9 McDonalds, par exemple. Celles-ci indiquent que la boisson est chaude. Pourquoi ? Tout simplement parce qu&rsquo;un client s&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 <a href=\"https:\/\/mcetv.ouest-france.fr\/decouvertes\/mon-mag-lifestyle\/mcdonalds-poursuivi-en-justice-a-cause-de-son-cafe-trop-chaud-24102021\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u00e9bouillant\u00e9 puis a poursuivi la cha\u00eene de restauration rapide<\/a>. Depuis, une consigne de s\u00e9curit\u00e9 prot\u00e8ge les clients et les entreprises.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choisissez_une_bonne_assurance_en_cas_durgence\"><\/span>Choisissez une bonne assurance en cas d\u2019urgence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si quelque chose ne va pas, vous devez bien s\u00fbr vous prot\u00e9ger. Et il existe de nombreuses compagnies d&rsquo;assurance. De la responsabilit\u00e9 civile \u00e0 l&rsquo;assistance juridique, en fonction de ce que vous vendez et du nombre de risques qu\u2019impliquent votre entreprise, vous pouvez vous assurer individuellement. <a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/F23667#:~:text=Vous%20avez%20l&#039;obligation%20de,assurance%20de%20responsabilit\u00e9%20civile%20professionnelle.&amp;text=Dommages%20et%20int\u00e9r\u00eats%20%3A,(par%20exemple%2C%20perte%20financi\u00e8re)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus d\u2019infos ici<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faites_de_la_securite_un_travail_dequipe\"><\/span>Faites de la s\u00e9curit\u00e9 un travail d&rsquo;\u00e9quipe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Bien s\u00fbr, vos employ\u00e9s sont \u00e9galement sollicit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Ils doivent toujours \u00eatre inform\u00e9s des risques potentiels pour la s\u00e9curit\u00e9 et, si n\u00e9cessaire, form\u00e9s \u00e0 ceux-ci. Cela permet de faire en sorte que vos employ\u00e9s, mais aussi vos clients, soient toujours en s\u00e9curit\u00e9. Or l&rsquo;\u0153il vigilant d&rsquo;un membre du personnel peut rapidement d\u00e9couvrir une faille de s\u00e9curit\u00e9 avant qu&rsquo;elle ne devienne un probl\u00e8me. Et du personnel form\u00e9 peut intervenir en cas d&rsquo;urgence et offrir \u00e0 vos clients une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Des_clients_en_securite_sont_des_clients_heureux\"><\/span>Des clients en s\u00e9curit\u00e9 sont des clients heureux<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Comme vous pouvez le voir, vous pouvez faire beaucoup pour vous prot\u00e9ger, prot\u00e9ger vos employ\u00e9s et vos clients : des panneaux d&rsquo;avertissement aux bandes adh\u00e9sives antid\u00e9rapantes en passant par la formation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s, de nombreuses solutions existent. Nous vous recommandons de ne pas prendre de risques inutiles en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de toujours prendre les mesures n\u00e9cessaires. Parce que lorsque les clients se sentent en s\u00e9curit\u00e9 chez vous, ils se sentent automatiquement \u00e0 l&rsquo;aise. Et un client \u00e0 l\u2019aise ach\u00e8te plus. Par ailleurs, vous souhaitez naturellement offrir \u00e0 vos clients le meilleur service possible et, surtout, ne prendre aucun risque de s\u00e9curit\u00e9. Par cons\u00e9quent, assurez-vous de combler toutes les failles de s\u00e9curit\u00e9 avant qu&rsquo;elles ne deviennent un danger pour vous ou vos clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous dirigez une entreprise, au-del\u00e0 du fait de r\u00e9aliser des ventes, vous voulez avoir des clients heureux et satisfaits. Par ailleurs, si vous poss\u00e9dez un magasin, ce que vous voulez \u00e9viter \u00e0 tout prix, ce sont les risques de s\u00e9curit\u00e9 et les \u00e9ventuels dangers qui pourraient nuire \u00e0 vos clients. 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