{"id":310825,"date":"2023-08-27T21:38:53","date_gmt":"2023-08-27T19:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/startup.info\/?p=310825"},"modified":"2024-08-02T09:37:00","modified_gmt":"2024-08-02T14:37:00","slug":"e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/","title":{"rendered":"E-commerce : Comment optimiser vos frais d&rsquo;exp\u00e9dition ?"},"content":{"rendered":"<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition jouent un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9ussite de votre activit\u00e9 en ligne. Ils ont un impact sur les marges, le chiffre d&rsquo;affaires et la satisfaction client. D\u00e9couvrez nos astuces pour r\u00e9duire et optimiser ces co\u00fbts tout en offrant un service de qualit\u00e9 \u00e0 vos clients.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Negocier_avec_les_transporteurs\" >N\u00e9gocier avec les transporteurs<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Faire_jouer_la_concurrence\" >Faire jouer la concurrence<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Optimiser_lemballage\" >Optimiser l&#8217;emballage<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Choisir_des_materiaux_legers_et_adaptes\" >Choisir des mat\u00e9riaux l\u00e9gers et adapt\u00e9s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Adapter_lemballage_a_chaque_produit\" >Adapter l&#8217;emballage \u00e0 chaque produit<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Rationaliser_la_gestion_des_expeditions\" >Rationaliser la gestion des exp\u00e9ditions<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Optimiser_la_preparation_des_commandes\" >Optimiser la pr\u00e9paration des commandes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Eviter_les_erreurs_et_les_retours\" >\u00c9viter les erreurs et les retours<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Proposer_plusieurs_options_dexpedition\" >Proposer plusieurs options d&rsquo;exp\u00e9dition<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Offrir_la_livraison_gratuite_a_partir_dun_certain_montant\" >Offrir la livraison gratuite \u00e0 partir d&rsquo;un certain montant<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/startup.info\/fr\/e-commerce-comment-optimiser-vos-frais-dexpedition\/#Miser_sur_le_Click_Collect\" >Miser sur le Click &amp; Collect<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Negocier_avec_les_transporteurs\"><\/span>N\u00e9gocier avec les transporteurs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour r\u00e9duire vos co\u00fbts d&rsquo;exp\u00e9dition est de n\u00e9gocier des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels avec les transporteurs. Il peut \u00eatre utile de comparer plusieurs prestataires afin de trouver celui qui vous offre les meilleures conditions en fonction de vos besoins sp\u00e9cifiques. Vous pouvez \u00e9galement vous regrouper avec d&rsquo;autres e-commer\u00e7ants pour avoir plus de poids lors des n\u00e9gociations.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faire_jouer_la_concurrence\"><\/span>Faire jouer la concurrence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pour obtenir les meilleurs tarifs, faites jouer la concurrence entre les diff\u00e9rents transporteurs. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander des devis d\u00e9taill\u00e9s et \u00e0 exposer clairement vos exigences en termes de qualit\u00e9 de service, d\u00e9lais de livraison et options suppl\u00e9mentaires comme le suivi ou la prise en charge des retours.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimiser_lemballage\"><\/span>Optimiser l&#8217;emballage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Une autre fa\u00e7on de r\u00e9duire vos frais d&rsquo;exp\u00e9dition est d&rsquo;optimiser l&#8217;emballage de vos produits. En effet, les transporteurs calculent g\u00e9n\u00e9ralement leurs tarifs selon le poids volum\u00e9trique, qui prend en compte le poids r\u00e9el et les dimensions du colis. Ainsi, en r\u00e9duisant la taille et le poids de vos emballages, vous pouvez diminuer vos co\u00fbts d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choisir_des_materiaux_legers_et_adaptes\"><\/span>Choisir des mat\u00e9riaux l\u00e9gers et adapt\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Optez pour des mat\u00e9riaux d&#8217;emballage l\u00e9gers et r\u00e9sistants qui prot\u00e8gent efficacement vos produits sans alourdir inutilement le colis. Par exemple, pr\u00e9f\u00e9rez les bo\u00eetes en carton ondul\u00e9 ou les enveloppes \u00e0 bulles plut\u00f4t que des caisses en bois ou en plastique plus lourdes et moins \u00e9cologiques.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adapter_lemballage_a_chaque_produit\"><\/span>Adapter l&#8217;emballage \u00e0 chaque produit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pour \u00e9viter les surco\u00fbts li\u00e9s au poids volum\u00e9trique, adaptez l&#8217;emballage \u00e0 chaque produit en fonction de ses dimensions et de sa fragilit\u00e9. Il existe aujourd&rsquo;hui de nombreuses solutions pour personnaliser les contenants selon les besoins sp\u00e9cifiques de chaque article.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-310833 size-large\" src=\"https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1-1024x683.jpg\" alt=\"Ecommerce 1\" width=\"1024\" height=\"683\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/startup.info\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Ecommerce-1.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rationaliser_la_gestion_des_expeditions\"><\/span>Rationaliser la gestion des exp\u00e9ditions<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pour optimiser vos frais d&rsquo;exp\u00e9dition, il est \u00e9galement essentiel de rationaliser la gestion de vos commandes et d&rsquo;adopter une logistique performante. Vous pouvez notamment centraliser et automatiser certaines t\u00e2ches administratives (facturation, suivi des stocks, etc.) gr\u00e2ce \u00e0 des logiciels d\u00e9di\u00e9s ou des plateformes e-commerce int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimiser_la_preparation_des_commandes\"><\/span>Optimiser la pr\u00e9paration des commandes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Afin de gagner du temps et de l&rsquo;argent, adoptez un processus de pr\u00e9paration des commandes rapide et efficace. Cela peut passer par l&rsquo;utilisation d&rsquo;un syst\u00e8me de picking adapt\u00e9, la mise en place d&rsquo;un espace de stockage organis\u00e9 ou encore la formation de votre personnel aux bonnes pratiques logistiques.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eviter_les_erreurs_et_les_retours\"><\/span>\u00c9viter les erreurs et les retours<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Les erreurs de pr\u00e9paration et les retours de marchandises repr\u00e9sentent un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour votre entreprise. Pour les \u00e9viter, mettez en place des proc\u00e9dures de contr\u00f4le qualit\u00e9 rigoureuses et assurez-vous que vos clients disposent de toutes les informations n\u00e9cessaires pour choisir le bon produit (descriptions d\u00e9taill\u00e9es, photos, fiches techniques, etc.). Vous pouvez \u00e9galement s\u00e9curiser davantage vos exp\u00e9ditions\u00a0<a href=\"https:\/\/www.secursus.com\/fr-fr\/ressource\/article\/assurance-transport-marchandises\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">avec une assurance transport de marchandises<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proposer_plusieurs_options_dexpedition\"><\/span>Proposer plusieurs options d&rsquo;exp\u00e9dition<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Afin de r\u00e9pondre aux attentes de vos clients et de ma\u00eetriser vos co\u00fbts d&rsquo;exp\u00e9dition, proposez plusieurs options de livraison \u00e0 des tarifs variables. Cela permet \u00e0 chaque client de choisir le mode de transport qui lui convient le mieux en fonction de ses priorit\u00e9s (prix, rapidit\u00e9, flexibilit\u00e9).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Offrir_la_livraison_gratuite_a_partir_dun_certain_montant\"><\/span>Offrir la livraison gratuite \u00e0 partir d&rsquo;un certain montant<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pour inciter vos clients \u00e0 commander plus sur votre site, vous pouvez mettre en place une politique de livraison gratuite \u00e0 partir d&rsquo;un certain montant d&rsquo;achat. Cette strat\u00e9gie peut vous aider \u00e0 augmenter votre chiffre d&rsquo;affaires sans pour autant impacter n\u00e9gativement vos marges, puisque les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont r\u00e9partis sur plusieurs articles.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Miser_sur_le_Click_Collect\"><\/span>Miser sur le Click &amp; Collect<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le Click &amp; Collect, qui consiste \u00e0 permettre \u00e0 vos clients de venir chercher leur commande directement dans votre magasin ou un point de retrait d\u00e9di\u00e9, est une alternative int\u00e9ressante pour r\u00e9duire vos frais d&rsquo;exp\u00e9dition tout en offrant un service pratique et rapide \u00e0 vos clients. Cette option est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux commerces de proximit\u00e9 ou aux entreprises disposant d&rsquo;un r\u00e9seau de points de vente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition jouent un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9ussite de votre activit\u00e9 en ligne. Ils ont un impact sur les marges, le chiffre d&rsquo;affaires et la satisfaction client. D\u00e9couvrez nos astuces pour r\u00e9duire et optimiser ces co\u00fbts tout en offrant un service de qualit\u00e9 \u00e0 vos clients. 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