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Zoola revisite l’expérience des propriétaires d’animaux en ligne

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Qui sont les fondateurs et comment l’idée leur est venue ?

Nous sommes trois cofondateurs à travailler sur le projet : Thibault, Grégory et Tommy. L’équipe se compose d’un expert en acquisition de trafic, d’un développeur et d’un business developer expert du digital.

Nous avons tous les trois plusieurs années d’expérience sur nos métiers respectifs. C’est après de très nombreux échanges avec des propriétaires d’animaux et en voyant les animaux de compagnie se multiplier dans notre entourage que nous nous sommes aperçus des besoins en forte croissance.

Alors à l’écoute et très curieux du fonctionnement de l’écosystème nous avons poussé nos recherches : les animaux de compagnie sont en croissance permanente depuis les années 2000 dans les foyers français et la protection animale est devenue un sujet central pour les français.

Nous avons ensuite noté des lacunes en matière d’offre sur le digital. Un propriétaire d’animal peut vite se perdre dans les méandres du web. Les repères sont peu nombreux et l’information pas toujours facile à trouver.

Nous avons donc décidé d’épouser la problématique en lançant une marketplace de produits et de services dédiée aux animaux couplée à la mise à disposition de tous les services nécessaires au bon entretien et au bien-être de son animal avec pour ambition de transformer la plateforme en outil personnalisé capable d’offrir un tableau de bord global pour gérer son animal : Zoola!

Quels sont vos principaux produits et services

Nous mettons à disposition de nos utilisateurs, accessoires (paniers, colliers, arbre à chats, cages etc.) et produits alimentaires (croquettes, pâtés, friandises, alimentation médicalisée etc.) pour tous les animaux de compagnie, chiens, chats mais également pour les NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie).

Notre site propose plusieurs services notamment un comparateur d’assurances, la base complète des vétérinaires par région, par ville et par spécialités. Les associations promouvant l’adoption sont également relayées. Les meilleures pensions, éleveurs et autres services professionnels dédiées aux animaux seront bientôt ajoutés.

En parallèle, des guides, conseils et FAQ sont publiés en continu pour aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs animaux et à en prendre soin.

Qu’est-ce qui vous fait réussir aujourd’hui et qu’est qui fera votre succès demain?

La centralisation des produits et services au même endroit nous permet de gagner en croissance sur les canaux digitaux. Cela nous permet également d’offrir une expérience complète en évitant une navigation parcellaire inter-sites spécialisés. Nous sommes en parallèle en train de développer un compte utilisateur permettant de personnaliser le contenu de l’ensemble du site en fonction de son animal avec pour objectif une expérience encore plus souple et plus rapide.

Abonnements et simplification des démarches santés sont des étapes identifiées sur lesquelles nous comptons également par la suite pour améliorer encore un peu plus la vie des propriétaires d’animaux et de leurs compagnons de vie.

Qu’est-ce qui vous rend uniques ?

Nous nous diversifions en concentrant une grande partie de nos efforts sur le conseil et sur les services utiles aux propriétaires d’animaux. La vente “sèche” de produits ne permet plus aujourd’hui de répondre à tous les besoins d’un visiteur. Ces derniers recherchent constamment à améliorer le bien-être de leurs animaux. Si cela passe par une bonne alimentation, il est impératif de l’aider à s’entourer des meilleurs professionnels et de lui fournir toute l’information nécessaire au bon développement de son animal.

Comment gagnez-vous de l’argent ? Quels business models ?

Nous avons plusieurs business models. Le premier est la commission sur la vente des produits. Le second est la rémunération en tant qu’apporteur d’affaires notamment avec notre comparateur d’assurances. Des partenariats de mises en relations avec des professionnels sont également en place avec un souci permanent de légitimité de ces derniers afin que le bénéfice soit toujours du côté de l’utilisateur.

Qui sont vos concurrents ?

Nous sommes en concurrence avec les sites e-commerce spécialisés dans le secteur animalier.

Votre site web

Il est tout joli et en évolution permanente : zoola.fr. N’hésitez pas à nous faire un retour pour nous aider à donner toujours plus de confort à nos utilisateurs.

 

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