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INNOVATORI VS COVID-19

Intervista a Chiara Battaglia, CEO Smartech PA: “Essere sempre pronti a qualsiasi imprevisto”.

Smartech.PA offre tecnologia e consulenza a supporto delle Pubbliche Amministrazioni.

kokou adzo

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chiara battaglia smartech pa

First of all, how are you and your family in this period of COVID-19 emergency?

“All right, the quarantine was positive: I continued to work and was able to dedicate more time to my family.”

Can you tell us about yourself, your career and how this business idea was born?

“I have a degree in Economics and Commerce, I am an Expert and Auditor, Lead Auditor ISO 9001 and DPO for several companies.

Since 2001 I have been working as a business consultant in the fields of organization, security, privacy, 231 and ISO 9001 models at Studio Turri and associates.

I am also a partner and director of Aksilia Group Srl, a company specialized in organizational models, pursuant to Legislative Decree 231/01, models for managing personal data, GDPR privacy and ISO certifications for both private and public companies.

Smartech PA was born from the experience in consulting , created to support the Public Administration in the management of tax collection “.

How does your company innovate? 

“Smartech PA interfaces with the municipal realities of the territory to manage the compulsory collection: the procedure by which the financial administration requests the payment of an unpaid tax or asset income following the notification of an ordinary document or a notice of assessment.

Attraverso l’internalizzazione viene garantita la massima efficacia operativa e la migliore razionalizzazione delle risorse, umane e finanziarie.

L’attività di riscossione interna è totalmente autofinanziata, poiché interamente coperta dalle entrate recuperate grazie alla riscossione.

Non solo sarà possibile una riduzione dei costi del servizio, ma sarà più semplice individuare gli evasori, grazie a una maggiore conoscenza della platea contributiva da parte degli uffici.

Il software utilizzato per la riscossione coattiva è Stack Risco: il Comune potrà decidere, in base alle proprie esigenze, se servirsi della sola piattaforma software messa a disposizione, gestendo le attività interamente in House oppure se richiedere il supporto di Smartech PA per ciascuna o tutte le attività collegate alle riscossione coattiva delle entrate”.

In che modo la pandemia da COVID-19 colpisce la vostra attività e come state affrontando questa crisi?

“Con l’emergenza COVID-19 è emersa la necessità di essere presenti e coinvolti in prima persona nella consulenza e nel supporto alle Pubbliche Amministrazioni. In questo momento è essenziale ridurre i costi e rendere queste attività interne alle realtà comunali”.

Avete dovuto fare delle scelte difficili in questa situazione di emergenza? E quali sono le lezioni apprese?

“Le scelte più difficili sono sempre state prese in sinergia con il cliente: questo ha aiutato, soprattutto in questo periodo di emergenza, ad affrontare qualsiasi difficoltà”.

Come gestite lo stress e l’ansia in questo periodo e come vi proiettate, voi stessi e la vostra azienda nel futuro?

“Essere imprenditori vuol dire esattamente questo: essere sempre pronti a qualsiasi imprevisto”.

Chi sono i vostri competitor e come pensate di superare la concorrenza?

“Esistono concorrenti ma la nostra soluzione può offrire una soluzione più completa”.

Le sue considerazioni finali su questa emergenza? 

“Surely this emergency was unexpected but it taught everyone to be able to stop to reflect and improve our work”.

Your website ?

Smartech Pa’s website is https://smartechpa.com/

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