Comunicazione e COVID-19: come riuscire a trasformare un momento difficile in opportunità.

Intervista a Davide Cini, Fondatore e General Manager delle agenzie Tratti e Linkness.

Prima di tutto, come state, lei e la sua famiglia in questa fase dell’emergenza COVID-19?

Davide Cini : Stiamo bene, grazie.

Ci parli di lei, della sua carriera e di come nasce Linkness? 

Davide Cini : La mia avventura nasce più di 25 anni fa, con la convinzione e la consapevolezza che se si crede fermamente in qualcosa, i risultati sicuramente non possono tardare ad arrivare. Ambizione e determinazione sono caratteristiche che ben descrivono sia me che le mie aziende.

Siamo costantemente alla ricerca della soluzione giusta, capace di rompere gli schemi più classici e consolidati. Nel tempo siamo cresciuti, ci siamo evoluti e abbiamo dato vita a situazioni sempre più innovative.

Abbiamo ideato e coordinato centinaia di progetti e di strategie di marketing sia in Italia che all’Estero, aiutando e supportando costantemente le aziende a mettersi in relazione e a comunicare in modo efficace per raggiungere i loro obiettivi di business.

Come innova Linkness? 

Davide Cini : Innovazione è la parola che contraddistingue da sempre la nostra attività, sia come Tratti che come Linkness.

In Linkness ci occupiamo di marketing e comunicazione digitale online e proponiamo costantemente ai nostri clienti idee nuove e originali, cercando per quanto possibile, di anticipare i tempi.

Come Tratti ci impegniamo a ricercare e creare nuove strategie e nuove soluzioni per diffondere e comunicare contenuti di qualità, ovvero tutti quei contenuti che rappresentano un valore ma che spesso vengono dati per scontati dell’azienda e che di frequente le aziende stesse non sono consapevoli di avere.

Amiamo essere innovativi non sono nella comunicazione ma anche nella strategia, mixando creatività e funzionalità.

In che modo la pandemia da COVID-19 ha colpito Linkness e come state affrontando questa crisi?

Davide Cini : È innegabile che ci troviamo ad affrontare un nemico che nessuno di noi avrebbe mai pensato di dover combattere. Soprattutto durante il primo lockdown, anche noi come molte altre realtà, siamo stati presi un po’ alla sprovvista, l’incertezza era tanta, anche e soprattutto perché le aziende che seguiamo guardavano con titubanza al futuro. Abbiamo tutti dovuto affrontare un momento di stallo.

Ma stare fermi non è nel nostro DNA, non lo abbiamo mai fatto e non abbiamo intenzione di cominciare adesso.

Per noi questo è il momento delle idee, di evolvere e di rinventarsi. Dobbiamo rimboccarci le maniche e cercare di fissarci obiettivi concreti, di puntare all’eccellenza, di puntare sul capitale umano.

Abbiamo imparato nel tempo ad essere trasversali, lavorando su più ambiti, con diversi settori merceologici e cercando di attingere sempre il meglio da ciascuno di essi.

È importante saper cogliere le opportunità che nascono da situazioni incerte e vacillanti come quella che stiamo vivendo, perché, anche se non sembra, ce ne sono sempre.

Avete dovuto prendere decisioni difficili? E quali sono le lezioni apprese?

Davide Cini : In realtà, anche se molti imprenditori in questo momento sono pervasi dal pessimismo, abbiamo deciso di guardare avanti verso un futuro migliore, accompagnati da un forte senso di responsabilità.

Abbiamo deciso di rispondere a questa difficile situazione ponendo le basi per il domani e abbiamo assunto 5 nuove risorse. Sappiamo che sembra una scelta azzardata, controcorrente, ma nonostante tutto lavoro ce n’è. Sicuramente bisogna coltivarlo, da solo non nasce, oppure bisogna crearlo.

Sono diversi infatti i progetti/start up che stiamo lanciando in questo periodo.

Siamo convinti che è soprattutto nei momenti di maggiore difficoltà – presunta o reale – che bisogna investire. Per noi investire significa dare un servizio sempre più professionale e completo ai nostri clienti, seguirli e supportarli in questo periodo non facile.

Come gestite lo stress e l’ansia in questo periodo di emergenza sanitaria e come vi proiettate, voi stessi e Linkness nel futuro?

Davide Cini : Abbiamo deciso di affrontare questo momento con determinazione, dando vita a diversi canali e soluzioni che ci consentono di innovarci e di proporre strumenti e soluzioni innovative per supportare le aziende:

• Bistroo, la nostra nuova divisione, che trasforma il food in emozioni digitali. Un’area completamente dedicata alla comunicazione in ambito food e di cui curiamo ogni aspetto strategico, creativo, contenutistico, digitale e di PR online.
• Lab448, un laboratorio interattivo e una sala shooting per generare contenuti, foto e video, di altissima qualità, il tutto all’interno della nostra sede. Lab448 è nato però principalmente con lo scopo di formare figure professionali competenti su verticalità oggettive e mantenerle aggiornate sulle novità del mondo digital.
• MKT, una piattaforma di Marketing Automation che permette di creare e gestire campagne altamente automatizzate di inbound marketing basate su obiettivi specifici. Un approccio innovativo e funzionale, che può aiutare le aziende ad individuare soluzioni veloci, flessibili e personalizzate per acquisire, fidelizzare e fare upselling sui clienti.

Chi sono i vostri competitor e come pensate di superare la concorrenza?

Davide Cini : Il confronto è sempre utile ma noi preferiamo guardare a noi stessi, cercando il modo di superarci, di trovare nuovi modi e nuovi approcci per comunicare, per proporre alle aziende soluzioni innovative in grado di generare valore. Siamo creativi ma anche tecnici, uniamo estro e necessità.

Crediamo fermamente nel dialogo e nelle relazioni. Siamo pronti ad affiancare le aziende sotto ogni aspetto, conducendole verso un approccio digitale pratico e significativo. Mettiamo a disposizione il nostro know-how, la nostra passione e la nostra lunga esperienza, per portare i brand verso obiettivi concreti.

Le sue considerazioni finali su questa emergenza? 

Davide Cini : Comprendiamo le difficoltà del momento ma sappiamo che solo lavorando insieme possiamo superare le difficoltà. L’unione e lo scambio di idee saranno il valore aggiunto che permetterà a tutti noi di uscire a testa alta da questo difficile periodo.

Link utili :

www.linkness.com

www.tratti.com