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INNOVATORI VS COVID-19

Ecco la nostra intervista a Giampiero Varetti, CEO di Newmana International : “Il covid si è presentato più come alleato che come antagonista”.

Newmana International SRL è una Startup Innovativa e Web Agency con base a Cuneo che si occupa della realizzazione di Siti Web, e-commerce e strategie di marketing.

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giampiero varetti Newmana International

Prima di tutto, come state, lei e la sua famiglia in questa fase 3 dell’emergenza COVID-19?

Giampiero Varetti : Grazie tutto bene!

Ci parli di lei, della sua carriera e di come nasce Newmana International?

Giampiero Varetti : Io sono psicologo psicoterapeuta, attività che svolgo da trent’anni ormai, ed amo esplorare le varie declinazione della conoscenza e della consapevolezza.

La mia prima esperienza imprenditoriale a 23 anni è stata aprire una società con un gruppo musicale, nel quale io suonavo la chitarra, per fare serate musicali. Di certo è stata un’avventura difficile quanto formativa che mi ha insegnato molto su cosa è importante nel mondo dell’imprenditoria. In seguito ho prestato servizio come psicologo responsabile delle Risorse Umane in una grande azienda del tipo spostamenti in auto blu, mega ufficio, formazione in splendidi resort, dove ho imparato a lavorare in team, l’importanza di una struttura organizzativa e soprattutto ho scoperto che, oltre al livello visibile e manifesto che tutti vediamo di relazioni esplicite e “istituzionali”, esistono altri livelli più in profondità e non manifesti che però dettano le regole agli avvenimenti del livello manifesto. Un pò come accade per il deep web e i suoi 8 livelli dove mano a mano che si va in profondità diventa sempre più inaccessibile e imperscrutabile.

Da lì in poi mi sono dedicato alla libera professione e parallelamente ad altre attività imprenditoriali come il “progetto Indaco” volto al potenziamento delle life skills nei bambini dai 6 ai 12 anni, e poi il progetto “Eudora” una Beauty Mind Health Spa immersa in un meraviglioso ex monastero resort.

Nel 2014 inventai un device di potenziamento della mente e relativa metodologia di utilizzo. Divenne poi un brevetto e intorno a quello nacque dapprima Newmana International, ed in seguito la piattaforma di telemedicina Psikera, dedicata al mondo della psicologia, che permette di fare consulti a distanza in videochat in sicurezza e con un sistema di pagamento connesso.

Come innova Newmana International?

Giampiero Varetti : Newmana international dunque nasce intorno ad un brevetto e l’obiettivo nel medio termine sarà quello di implementare l’innovazione sulle piattaforme con la relativa metodologia. Parallelamente collaboriamo con tecnici programmatori esperti di machine learning Big Data Analytics e Big Data Science.

psikera

In che modo la pandemia da COVID-19 ha colpito la vostra attività e come state affrontando questa crisi?

Giampiero Varetti : Il lockdown ha dato quella spinta nei confronti della categoria degli psicologi psicoterapeuti necessaria all’ammodernamento della professione che hanno dovuto necessariamente chiudere gli studi offline e aprire quelli online. Paradossalmente, per questo fine, il covid si è presentato più come alleato che come antagonista.

Per contro COVID-19 ha gettato nel panico la popolazione mondiale e di conseguenza molti hanno reagito chiudendosi e, per paura di crolli economici, hanno diminuito vertiginosamente le spese, prima di tutte i servizi considerati non necessari alla sopravvivenza, come ad esempio i consulti psicologici. Ne è conseguito una vertiginosa diminuzione di transizioni e di reddito per la categoria degli psicologi.

Molte piattaforme gratuite e generaliste hanno avuto un boom di utilizzo. Noi stiamo affrontando questo momento agendo sul percepito dei nostri clienti in merito al valore aggiunto che porta la nostra piattaforma in termini di sicurezza; i dati rimangono rigorosamente non utilizzati al contrario delle piattaforme gratuite (dice un proverbio russo che solo nella trappola per topi il formaggio è gratis) e di comodità di gestione dei pazienti visto che siamo dedicati specificamente al mondo della psicologia.

Avete dovuto prendere decisioni difficili ? E quali sono le lezioni apprese?

Giampiero Varetti : Stiamo differenziando il nostro business, lasciando il core come era prima, ma creando altre aree strategiche di opportunità come ad esempio l’allargamento all’HR e Recruitment ed anche stiamo valutando e testando altre nazioni per l’internazionalizzazione come la Svizzera e il Brasile.

La più grande lezione acquisita è l’importanza della flessibilità possibile grazie alla snellezza della startup e alla velocità decisionale dello staff dirigenziale.

Come gestite lo stress e l’ansia in questa fase 3 dell’emergenza e come vi proiettate, voi stessi e la vostra azienda nel futuro?

Giampiero Varetti : Noi partiamo dal presupposto che nulla è per sempre e che il cambiamento è l’unica certezza in questo mondo. Per questo motivo abbiamo imparato a surfare sulle onde della trasformazione che in questo periodo assume le caratteristiche più dello tsunami che delle onde normali. La nostra azienda segue la filosofia della minor resistenza: come fa un fiume a raggiungere il mare? segue la linea della minor resistenza. Talvolta appare tortuoso per la mente, ma solo perchè la Vita non procede in linea retta, ma sperimenta se stessa in ogni direzione. E’ una modalità che armonizza l’ecosistema raggiungendo più velocemente l’obiettivo, pur mantenendo sempre l’equilibrio con l’ambiente. Oggi più che mai fare impresa richiede grandi doti di resilienza.

Chi sono i vostri competitor e come pensate di superare la concorrenza?

Giampiero Varetti : Sino a prima del Covid alcune piattaforme generaliste erano considerate dal CNOP – comitato nazionale degli ordini di psicologi – non affidabili. Avevano stilato 6 linee guida fondamentali per la psicologia online alle quali noi ci siamo sempre attenuti scrupolosamente. Improvvisamente, con il lockdown, siccome si sono trovati ad affrontare l’emergenza, hanno fatto retromarcia e miracolosamente gli Ordini hanno dato l’ok a qualsiasi videochat tipo whatsapp o skype.

Noi continuiamo a credere fondamentale un certo tipo di sicurezza in linea con la GDPR e le linee guida internazionali di Telemedicina. Pensiamo che passata l’ondata di emergenza si tornerà a regolarizzare e normare i teleconsulti. In questo caso siamo certi che le piattaforme generaliste per loro definizione non potranno mai essere di nicchia e dunque dedicate a specifici settori. Inoltre noi mettiamo la nostra preziosa esperienza di Web App a disposizione di Poliambulatori, Cliniche, Centri Medici e chiunque necessiti i nostri servizi che spaziano dalla realizzazione di videochat anche white label del programma al gestionale di pazienti/clienti, ricette dematerializzate, App e Web App, sino alla promozione attraverso il SEO, Social Media, realizzazione di Siti Web belli ed efficaci, produzione di contenuti.

Il vostro sito Web ?

Giampiero Varetti : Per avere informazioni sulla nostra Web Agency potete cliccare qui www.newmanainternational.com

Se desiderate esplorare la piattaforma di videoconsulto con psicologi potete andare qui www.psikera.com

Attualmente siamo in campagna di crowdfunding sulla piattaforma Opstart e se interessati potete avere maggiori informazioni guardano il video di presentazione qui : www.opstart.it/progetto/psikera/

Le sue considerazioni finali su questa emergenza?

Giampiero Varetti : Come tutte le crisi, questa emergenza può trasformarsi in opportunità, soprattutto per la trasformazione sociale, economica e finanziaria. Sono convinto che tra qualche anno guardando al 2020 potremo considerarlo l’anno di partenza di un nuovo corso. Oggi siamo ad un bivio: ci sono due possibili scenari che rivoluzioneranno le nostre vite e questa emergenza rappresenta solo l’inizio di tale sconvolgimento. Entro la fine dell’anno sapremo probabilmente la strada che l’umanità avrà imboccato.

 

Co-Founder & COO di Startup.info, appassionato del mondo Innovazione e Startup.

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