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INNOVATORI VS COVID-19

Intervista a Matteo Fornaca di Esperienza: Eventi esperienziali e interattivi al tempo del Covid19

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Prima di tutto, come state, lei e la sua famiglia in questa fase dell’emergenza COVID-19?

Matteo Fornaca: Direi bene, grazie. La gestione di lavoro e famiglia normalmente è un bellissimo equilibrio: oggi è un po’ più complesso. Di sicuro però non ci possiamo lamentare.

Ci parli di lei, della sua carriera e di come nasce questa idea imprenditoriale.

Matteo Fornaca: Con gli altri fondatori abbiamo iniziato con la creazione di un piccolo Tour Operator per far scoprire il ns territorio in modo diverso. Sembra una frase fatta, ma ancora oggi non abbiamo capito che i turisti sono cambiati, e spesso gli proponiamo le stesse cose che si proponevano 30 anni fa. Noi abbiamo iniziato proponendo eccellenze del territorio in modo innovativo. Volevamo andare oltre la semplice degustazione, e ci siamo riusciti con le nostre Esperienze, che sono anche state inserite da TripAdvisor tra le 10 “One of a Kind Experiences” da fare in Italia, e da Linea Verde di Rai1 tra le “cose interessanti” di Torino. Con orgoglio possiamo anche dire che abbiamo promosso l’Italia con Enit in occasione di alcune fiere in giro per il mondo.

Come innova Esperienza?

Matteo Fornaca: Innovando gli eventi, ci siamo resi conto che c’è poca offerta davvero esperienziale. A quel punto abbiamo deciso di allargare la prospettiva, partecipando ad un evento di Invitalia Factorympresa in ambito di Turismo Food&Wine proponendo un portale di offerta di turismo esperienziale B2B. Siamo risultati tra le 10 idee innovative più interessanti e quindi abbiamo quindi iniziato a costruire il portale delle esperienze, e quando eravamo pronti a lanciarlo… è scoppiata la pandemia!

In che modo la pandemia da COVID-19 ha colpito Esperienza e come state affrontando questa crisi?

Matteo Fornaca: Ovviamente gli eventi in presenza sono stati “spazzati via”, quindi il lancio del portale si è bloccato. Avevamo anche individuato un momento ideale per il lancio del portale: il Giro d’Italia, di cui siamo diventati Tour Operator Ufficiale. Abbiamo quindi dovuto davvero pilotare il nostro modello di business, senza perderci d’animo: oggi proponiamo [email protected], per aziende che non vogliono o non possono rinunciare ai loro eventi, per i loro dipendenti o per i loro clienti

Avete dovuto prendere decisioni difficili ? E quali sono le lezioni apprese?

Matteo Fornaca: Ci sono due possibilità in situazioni come questa: chiudere o reagire. Di chiudere non se ne parla, quindi ci siamo rimboccati le maniche e abbiamo iniziato a capire come adattarci.

Come gestite lo stress e l’ansia in questo periodo di emergenza sanitaria e come proiettate, voi stessi ed Esperienza nel futuro?

Matteo Fornaca: Sembrerà strano, ma stiamo lavorando un sacco, e questo è molto spesso il modo migliore per superare le ansie esterne. Certo, la situazione economica è molto difficile anche per noi, e ogni euro speso va pesato con attenzione.

Chi sono i vostri competitor e come pensate di superare la concorrenza?

Matteo Fornaca: Sono molte le realtà che stanno virando verso gli eventi digitali, sicuramente non pensiamo di essere i primi. Ma con le nostre Esperienze abbiamo imparato a creare eventi davvero unici e personalizzati, e questo fa la differenza. Mandiamo a casa dei partecipanti un box contenente delle cose uniche per un’esperienza multisensoriale, e rigorosamente brandizzate con il logo del cliente. E gli eventi online sono davvero divertenti, e stiamo lavorando per creare il portale delle esperienze online.

Le sue considerazioni finali su questa emergenza?

Matteo Fornaca: In generale, sarò banale ma dopo ogni tempesta torna il sole. Bisogna cercare di tenere duro e far passare la bufera. Per una Startup, che in generale ha già di suo i tempi accelerati, questo sconvolgimento costringe quasi tutti a rivedere i propri piani e modelli di business, quindi aggiunge un elemento di difficoltà ulteriore. Ma siamo ottimisti!

Link utili:

www.esperienza.com

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