Dentista ZERO attesa : sicurezza e innovazione in odontoiatria

Descrizione dell’Idea

Odontomedica è la prima start up innovativa in Italia fondata e diretta da medici odontoiatri. Forniamo servizi di consulenza strategica ai giovani medici odontoiatri che intendono avviare la libera professione. Supportiamo il professionista dalla fase di start up fino al pieno regime d’impresa, trasferendo il know out di protocolli, processi, sistemi e metodi finalizzati a promuovere il successo d’impresa e un rientro più veloce d’investimento.

“il nostro  principale impegno da sempre è la sicurezza del paziente ed oggi, più che mai, continuerà ad esserlo soprattutto evitando che lo studio odontoiatrico possa essere un luogo di assembramento e per garantire ci siamo riorganizzati secondo il principio del ‘’dentista zero attesa’’: abbiamo cioè programmato strategicamente gli appuntamenti per far sì che un paziente non incontri nessuno altro, oltre al personale medico e para-medico, quando arriva in studio. Questo modo di operare non solo migliora l’esperienza sotto il profilo della cura ma anche e soprattutto quello legato al fattore tempo che oggi più di prima è diventato prezioso per tutti. A questo scopo, sono state ottimizzate rigorosamente le procedure interne e i tempi clinici e innovare il percorso di cura, che risulta oggi un’esperienza differente e piacevole“.

Una piccola o media impresa sanitaria per diventare efficirnte ed efficace deve essere in grado di fornire ai pazienti
non solo cure di eccellenza  ma allo stesso tempo servizi che rispondano alle nuove esigenze e soprattutto con ZERO tempi di attesa.

“Quella che precedentemente era la ‘’sala d’attesa’’  luogo dove notoriamente ci si attendeva spesso più del dovuto, oggi deve essere trasformato il luogo tecnico/funzionale  e prende il nome di  ‘’sala vestizione’’, dove i pazienti, dopo la rilevazione della temperatura con termometro ‘’laser’’  vengono aiutati ad  igienizzare le mani con una soluzioni specifiche, depongono eventuali oggetti personali, quali (che verranno imbustati e sigillati), infine verrà munito di  cuffia copri-capo e copri-calzari, per accedere quindi nella sala clinica dedicata alle cure, attrezzata adeguatamente per effettuare tutti gli esami diagnostici di base, come la panoramica  dentale e il telecranio latero-laterale (quest’ultimo fondamentale per programmare la terapia ortodontica nel bambino e anche nell’adulto. Il piccolo paziente e i genitori allo stesso modo saranno tutelati e assistiti per ottimizzare il periodo delle cure”.

Per raggingere questi obiettivi odontomedica group srl ha strutturato una accademia di formazione “odontoacademy” che eroga un percorso di alta formazione post laurea che trasferisce le principali skill come l’innovation management e il marketing etico necessarie per aumentare la ricettività del centro sul territorio e offrire a un numero maggiore di pazienti
cure di eccellenza.

Dal 2016, anno di fondazione di odontomedica, abbiamo realizzato già 6 centri sul territorio italiano che applicano questo modello di business con successo. Le sedi attuali sono presenti su: Firenze, Napoli, Casoria (NA), Qualiano (NA), Marigliano (NA) San Felice a cancello (CE), Piedimonte Matese (CE). Stiamo realizzando una prossima sede a Bari ed entro il 2024 intendiamo realizzare altre 13 sedi sul territorio italiano.

Descrizione del Team

Anna Ciriello CEO – Da 27 si occupa di sistemi, metodi e management delle strutture odontoiatriche

Claudio Gammella CMO – Medico Odontoiatra, Dental Innovator ed esperto di Marketing Etico in odontoiatria, consulente per aziende odontoiatriche.

Leonardo Targetti Direttore Scientifico – Medico Odontoiatra, pioniere dell’implantologia moderna. Da oltre 30 anni è relatore internazionale e responsabile scientifico per Aziende leader del settore odontoiatrico.

Domenico Casaleno Project Manager – Dal 2004 lavora con PMI e startup; Eco4Cloud, Viaggiart, 012factory, Domenico De Lucia Spa.

Paola Cristiano Event Manager – Igienista Dentale esperta nell’organizzazione di eventi.

Maria Liparulo Network Mnager – Medico Odontoiatra, esperta nella gestione dei Team odontoiatrici

Ciro Turco: Medico Odontoiatra, responsabile delle attività formative

Roberta Iuliano: Medico Odontoiatra, responsabile dei protocolli clinici.

Target

Giovani odontoiatri che vogliono avviare la libera professione in Autonomia

Odontoiatri titolari di studio che vogliono ottimizzare la gestione dello studio e fare Marketing

Aziende Odontoiatriche con un alto grado di innovazione che vogliono diffondere i loro migliori prodotti.

Mercato

10 Miliardi di euro è il valore del mercato odontoiatrico in Italia, 2 sono generati dalle industrie del settore e 8 dalle prestazioni odontoiatriche. Oggi i dentisti attivi sono 62000, le società di capitali sono 2.659, le cliniche odontoiatriche sono 900 e i Brand odontoiatrici sono 47. La così detta odontoiatria di capitale fattura 1 miliardo di euro e cresce del 22% all’anno in fatturato, mentre i singoli odontoiatri calano in numero e fatturato di qualche punto percentuale ogni anno.

Business Model

Il modello di business Odontomedica Group è composto da 3 dinamiche:

FORMAZIONE degli odontoiatri e del team di lavoro all’interno dello studio

La formazione si occupa di formare la nuova figura dell’odontoiatra, aggiungendo alle sue competenze cliniche quelle manageriali tramite Open Day e Masterclass. I primi sono solitamente richiesti dalle aziende e dalle università che richiedono formazione sui temi del Marketing e dell’innovazione tecnologica per lo studio odontoiatrico. La Masterclass è un evento formativo della durata di 3 giorni dove si affrontano tutte le dinamiche del marketing etico, della gestione dello studio e della comunicazione efficace tra i membri del team e verso il paziente.

INFLUENCER MARKETING presso le aziende odontoiatriche

Siamo influencer per i nostri partner in riferimento ai loro migliori prodotti tecnologici e innovativi. Spieghiamo agli odontoiatri come utilizzare questi prodotti all’interno dei propri studi come driver per aumentare la conversione da potenziali pazienti a pazienti e quindi le performance economiche.

AFFILIAZIONE degli studi odontoiatrico mono-professionali al brand Odontomedica

L’affiliazione ha la forma legale del franchising, l’odontoiatra rimarrà sempre titolare del proprio studio odontoiatrico ma si avvale della potenza di un brand che lo rappresenta senza sovrastarlo, di una strategia unica di marketing e di un network di professionisti che lavorano con lo stesso metodo e la stessa filosofia.

Competitors Indiretti Odontomedica network

Amicodentista.com, Caredent, Dentalcoop, Dooc, Doctordentis, Vitaldent, Odontosalute, Socialdent, Dentalplanet, Dentix, sono tutti Franchising odontoiatrici, ovvero un imprenditore acquista il brand e con esso uno studio odontoiatrico chiavi in mano dove assumerà dei dipendenti/consulenti.

Nessuno dei competitors in oggetto permette di identificare il centro odontoiatrico con il proprio nome.

Competitors Diretti Ondontomedica Network

Il vero competitor Diretto è rappresentato da aziende come Dentalian, DentistFor, Velasio, Dentalwellness, che spendono il nome del professionista accanto al Brand Ombrello.

Le principali differenze con i competitor diretti sono:

• Forte empatia e politica di Appartenenza al Brand
• Strategia comune di potenziamento per tutti gli affiliati del Brand
• Forte politica di Awareness grazie al comarketing con grandi player di settore

Competitors Odontoacademy

Dentista Manager e Da zero all’Impero sono i nostri competitor diretti sulla formazione. Il Modello di gestione Odontoacademy oggetto della formazione, rispetto ai competitors è stato replicato e convalidato con successo in altri studi odontoiatrici che oggi fanno parte del network, studi totalmente diversi l’uno dall’altro per contesto sociale, capacità funzionale e finanziaria.

Go to Market

La strategia di marketing sarà rafforzata in termini di budget e attuata sui canali che fino ad oggi hanno permesso lo sviluppo dell’azienda e la crescita del Brand. Del tutto controcorrente abbiamo iniziato la nostra strategia nel mondo off-line, cercando l’interazione con i grandi player di settore al fine di poter sfruttare la loro visibilità per diffondere il nostro Brand. Insieme con Leone SpA dal 2016 realizziamo eventi in comarketing che ci hanno permesso di far conoscere i nostri servizi agli odontoiatri in termini di affiliazione al brand e in termini di formazione manageriale, ma soprattutto ci ha dato autorevolezza nei confronti di altre aziende importanti che nel corso degli anni successivi ci hanno scelto come influencer per diffondere i loro prodotti innovativi. Oggi continuiamo con le azioni di comarketing al fine di aumentare la Brand Awareness e la Brand Reputation. Il Digital marketing avrà il compito di diffondere i contenuti blog e video e mettere l’accento su tutte le azioni off-line. I canali digitali che abbiamo scelto sono facebook, instagram e linkedin. Sono presenti 2 siti web separati, Odntomedica.it (network) – Odontoacademy (formazione e influencer)

Execution

Dal 2016 anno della fondazione di Odontomedica Group srl, ad oggi abbiamo raggiunto i seguenti risultati in termini di evoluzione dei servizi offerti e venduti, clienti e partners, obiettivi futuri.

Oggi Odntomedica è presente sul mercato con 6 centri odontoiatrici, i primi 4 sono gli studi fondatori del Network, Napoli (Casoria, Qualiano) Caserta (San Felice a Cancello, Piedimonte Matese). Tra il 2018 e il 2019 abbiamo affiliato 2 nuovi centri, il primo fuori dalla regione Campania e precisamente a Firenze, il secondo a Marigliano (NA). Entrare in Odontomedica prevede una Fee d’ingresso di 30K euro più una quota mensile di 300 euro per i primi 3 anni per poi aumentare a 500 dal 4 anno in poi. La quota mensile è funzionale per realizzare le azioni di marketing per il singolo professionista e per il Brand in generale.

Abbiamo realizzato 20 Open Day in tutta Italia e coinvolto più di 1500 odontoiatri, ad oggi gli open day sono gratuiti ma dal 2020 il ticket d’ingresso sarà quotato in base alla giornata di formazione in un range tra i 40 euro e i 70 euro.

Abbiamo realizzato 4 Master Class con classi di 25 odontoiatri per edizione, il pricing della Master Class è incrementato dalla prima edizione del 2017 fissato a 300 euro per partecipante, per arrivare alla IV edizione, la seconda del 2019, ad una quota per partecipante di 1000 euro.

Siamo il riferimento odontoiatrico per Victoria, la rivista europea di P&G e un esempio di Team innovativo all’interno del progetto Az Oral-b rivolto agli Igenisti.

Leone SpA ci ha affidato lo sviluppo della strategia marketing per il nuovo business dei MAD, sia verso i pazienti che verso l’odontoiatra e commissionato un tour specifico di eventi in giro per l’Italia tra il 2018 e il 2019 Kavo Kerr Italia ci ha commissionato un tour di eventi per diffondere i suoi migliori strumenti tecnologici e innovativi attraverso la formazione in Marketing etico Con le facoltà di Odontoiatria delle Università Federico II (NA), Aldo Moro(BA) e Università dell’Aquila abbiamo realizzato tra il 2018 e il 2019 varie docenze, workshop e giornate di formazione sul Marketing Etico e l’Innovation Management.

Nel 2018 siamo entrati in contatto con The Corporate Group Dubai e nel 2019 abbiamo partecipato alla missione Ice, Dubai Investment Week ad oggi stiamo sviluppando un piano di azione per entrare nel mercato degli Emirati Arabi Uniti. Il pricing attuale per ogni evento varia in base alla tipologia dello stesso, solitamente in un range che varia dai 2500 euro fino ai 6000 euro per evento singolo. I nostri partner odontoiatrici sono anche i nostri più importanti clienti, nello specifico; Leone Spa, KavoKerr Italia, P&G, Teethan. Altri partner sono 012 factory, incubatore certificato di Caserta.

Gli obiettivi 2020 sono: l’apertura di 3 nuovi centri Odontomedica, la vendita dei nostri corsi sulla piattaforma e-learning, ogni corso avrà un pricing di 200 euro. Sviluppare il prototipo della sala d’attesa IOT, realizzare la nostra sede di formazione.