Connect with us

Zasoby

12 sposobów, w jakie małe firmy mogą zwiększyć przychody

Published

on

small businesses

Aby utrzymać się na powierzchni, małe firmy muszą mieć pewność, że ich przychody znacznie przewyższą wydatki. Na szczęście istnieje wiele strategii, które właściciele małych firm mogą wykorzystać, aby zwiększyć swoje przychody.

Strategie te można podzielić na strategie cenowe, które zwiększają sprzedaż i działania marketingowe, strategie skupiające się na klientach oraz strategie skupiające się na ekspansji rynkowej. Przeanalizujmy wszystkie strategie, aby właściciele małych firm mogli zobaczyć, jak mogą je wdrożyć w swoich firmach.

Zachęcanie do powtarzania biznesu

Rozwijając biznes zawsze warto starać się pozyskać jak najwięcej nowych klientów. Są to klienci, którzy zapewnią twojej firmie dochód potrzebny do rozpoczęcia działalności. Jednak z upływem czasu, pozyskiwanie nowych klientów staje się coraz trudniejsze i droższe. Zamiast wydawać dużo zasobów, próbując przyciągnąć nowych klientów, firmy mogą zwiększyć swoje przychody, sprzedając obecnym klientom.

Ważne jest również, aby pamiętać, że relacje biznesowe budowane są na zaufaniu, a ci, którzy już od ciebie kupili, ufają twojej firmie. Oznacza to, że byliby bardziej skłonni do współpracy z tobą niż nowi klienci.

Pozyskiwanie powtarzalnego biznesu można osiągnąć poprzez retargetowanie, zachęcanie istniejących klientów do dołączenia do twoich list e-mailowych lub prowadzenie nowych kampanii skierowanych do obecnych klientów. Pamiętaj, że utrzymywanie kontaktu z dotychczasowymi klientami i nieustanne komunikowanie się z nimi może skutecznie przekonać ich do ponownego podjęcia z tobą współpracy.

Zaproponuj kupony i rabaty

Zachęcanie do korzystania z kuponów i rabatów na wybrane produkty może sprawiać wrażenie, że tracisz pieniądze. Chociaż prawdą jest, że przychody mogą spaść w krótkim okresie, kupony i rabaty zachęcają do przyszłej sprzedaży. Jest to szczególnie ważne w przypadku, gdy możesz przekierować istniejących klientów.

Kupony i rabaty również zwiększają ilość zakupu produktów i usług, zwłaszcza jeśli podchodzisz do tego strategicznie. Możesz oferować zniżki, jeśli klient kupi określoną liczbę produktów lub wyda określoną kwotę w twojej witrynie lub sklepie. Inną zachętą jest bezpłatna wysyłka określonej liczby produktów.

Kupony są szczególnie skuteczne w przyciąganiu nowych klientów do kupowania właśnie u ciebie.

Zmień procedury operacyjne

Zamiast sprzedawać tylko jeden produkt, zastosuj procedury zachęcające do sprzedaży krzyżowej. To tutaj promujesz komplementarny produkt i usługę, co zwykle przekłada się na to, że klient wydaje dużo więcej pieniędzy na twojej stronie internetowej lub w sklepie. Rozejrzyj się po niektórych dużych sklepach internetowych, które proponują produkty uzupełniające, pasujące do tego co klient już dodał do koszyka.

Zamiast zmieniać procedury lub wdrażać nowe w celu zwiększenia przychodów, firmy mogą również zmienić procedury operacyjne, aby obniżyć koszty.

Skorzystaj z analizy danych

Firmy zbierają teraz więcej danych niż kiedykolwiek wcześniej. Dane te służą nie tylko docieraniu do klientów, można je wykorzystać na wiele sposobów. Pierwszym sposobem jest zrozumienie klientów i tego, co ich motywuje. Aby firma zwiększała szanse, że ktoś kupi produkt, musi być w stanie określić motywację zakupu i zrozumieć określone zachowania klientów. Gdy firma to zrobi, może segmentować swoich klientów, a następnie wdrażać ukierunkowane kampanie marketingowe skierowane. Ponadto firmy mogą dostosowywać określone wyprzedaże i rabaty na produkty, o których wiedzą, że zainteresowałyby określonych klientów.

Drugim sposobem, w jaki firmy mogą wykorzystywać analitykę danych do zwiększania przychodów, są trendy i prognozy. Prognozowanie jest bardzo ważne dla firm, które chcą mieć dokładnie taki produkt, jakiego potrzebują klienci, gdy popyt zaczyna rosnąć. Firmy mogą wykorzystywać analitykę danych do zbierania danych i analizowania najnowszych trendów, aby wiedzieć, co klienci prawdopodobnie kupią w przyszłości. Firmy mogą również wykorzystywać te same dane do prowadzenia kampanii marketingowych dotyczących produktów, o których klienci często wspominają w Internecie i mediach społecznościowych.

Analityka danych może być również wykorzystywana przy opracowywaniu nowych produktów i usług. Zbierając dane o tym, o co pytają klienci, firmy mogą zrozumieć, które produkty, usługi i rozwiązania pomogłyby spełnić ich potrzeby i pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Odpowiadając na konkretne obawy i potrzeby klientów, firmy mogą stać się głównymi dostawcami produktów i usług, a skupienie się na określonych obszarach i niszach jest świetnym sposobem na zwiększenie przychodów.

Zwiększ swoje działania marketingowe

Marketing to prawdopodobnie najlepszy sposób na zwiększenie przychodów. Firmy mogą wykorzystać analizę danych, jak omówiono powyżej, aby opracować lepsze, wysoce ukierunkowane strategie marketingowe. Po wdrożeniu tych strategii firmy mogą częściej docierać do klientów, a nawet docierać do nich, gdziekolwiek się znajdują.

Ważne jest również, aby firmy korzystały z różnych dostępnych strategii marketingu cyfrowego. Obejmują one marketing treści, marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy i inne. Firmy powinny również analizować dane z przeszłości, aby zobaczyć, gdzie ich działania marketingowe cieszą się powodzeniem i gdzie nie osiągają oczekiwanego zwrotu z inwestycji. Dzięki temu firmy wiedzą, na czym skoncentrować swoje wysiłki, a co wyeliminować.

W niektórych przypadkach firmy mogą nie mieć czasu lub zasobów, aby to wszystko zrobić. Outsourcing marketingu pomaga firmom zaangażować profesjonalistę. Specjalista może przeanalizować twoje obecne strategie marketingowe i doradzić, jak najlepiej posunąć się do przodu, lub dostosować te strategie, aby pomóc ci jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki.

Zatrudnienie specjalisty ds. marketingu daje również więcej czasu na skupienie się na innych obszarach działalności, w tym tych, które pomagają zwiększyć przychody na inne sposoby i obszary.

Dostosuj swoją strategię cenową

Ceny to jeden z najważniejszych czynników przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Ponieważ wiele osób decyduje o zakupie produktu na podstawie jego ceny, dostosowanie strategii cenowej może mieć znaczący wpływ na twoje przychody.

Podczas dostosowywania strategii cenowej pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest znalezienie optymalnej ceny za towary i usługi. Będzie to podyktowane czynnikami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Czynniki wewnętrzne obejmują wszystkie koszty związane z tworzeniem produktu, podczas gdy czynniki zewnętrzne obejmują takie rzeczy, jak popyt i podaż oraz to, jak konkurencja wycenia swoje produkty.

Ponieważ  konkurenci prawdopodobnie ponoszą takie same koszty wewnętrzne jak ty, zawsze lepiej jest skoncentrować się na ich strategii cenowej, aby zobaczyć, jak ich osłabić i sprzedawać zarówno ich klientom, jak i swoim. Niewielki spadek ceny może sprawiać wrażenie, że tracisz pieniądze. Oznacza to jednak również, że sprzedasz więcej i w końcu nadrobisz niewielki spadek ceny zwiększając przychody w dłuższej perspektywie.

Drugim sposobem na osiągnięcie optymalnej ceny jest znalezienie takiego zestawu produktów i usług, jakich życzyliby sobie klienci. Na przykład możesz zoptymalizować koszt dwóch produktów, które kupione osobno kosztowałyby więcej niż koszt zakupu w pakiecie. Zapewnia to klientom dodatkową wartość i prowadzi do sprzedaży większej ilości produktów, których w przeciwnym razie mógłbyś nie sprzedać.

Sprzedawaj usługi dodatkowe

Oprócz sprzedaży krzyżowej produktów, firmy powinny również rozważyć sprzedaż usług dodatkowych. Jest to zwykle pomocne w przypadkach, gdy firma sprzedaje produkty wymagające dużego nakładu pracy. Na przykład firma sprzedająca szafki kuchenne może sprzedawać dodatkowe usługi instalacyjne po niższych kosztach, niż pobierałby to wykonawca. Zauważysz również, że wielu sprzedawców komputerów i smartfonów sprzedaje dodatkowe usługi, takie jak ochrona ekranu i rozszerzone gwarancje. Wszystko to stanowi dodatkowe źródła przychodów, zwłaszcza w przypadkach, gdy gwarancje nie są umorzone.

Skorzystaj z e-commerce

E-commerce rośnie w tempie około 23% każdego roku. Dodatkowo około 51% ludzi na Zachodzie woli robić zakupy online. Oznacza to, że istnieje ogromny, niewykorzystany potencjał przychodów dla firm nieobecnych w handlu elektronicznym.

Przejście na platformę e-commerce, a nawet zintegrowanie jej z istniejącymi kanałami sprzedaży, to świetny sposób na sprzedaż osobom, które nigdy nie odwiedzą fizycznie twojego sklepu.

Posiadanie sklepu e-commerce oznacza również, że możesz go używać jako kotwicy dla działań marketingowych. Pamiętaj, że sklep internetowy to nie tylko strona internetowa, która sprzedaje produkty i usługi, możesz również prowadzić blogi dla content marketingu, strony z ogłoszeniami o produktach i generowaniem leadów, a także strony z treściami wideo.

Udostępnij to, czego nie używasz

Wiele małych firm posiada sprzęt i narzędzia, których nie używają. Jednak nawet taki sprzęt może być źródłem dochodów. Małe firmy nie biorą pod uwagę zakupu różnorodnego sprzętu, dlatego rozważają opcję leasingu wszystkiego czego potrzebują.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć przychody, firmy mogą również wynająć dodatkową powierzchnię biurową. Dotyczy to zwłaszcza małych firm gdzie niektórzy pracownicy mogą pracować zdalnie i nie potrzebują przestrzeni biurowej.

Zamień każdego pracownika w sprzedawcę

Każdy pracownik ma szansę na zwiększenie przychodów firmy. Może na przykład angażować się w zachowania generujące przychody ze sprzedaży za każdym razem, gdy pisze wiadomość e-mail. Każdy może się zaangażować, rozmawiając o firmie i jej produktach i usługach za każdym razem, gdy spotyka kogoś spoza firmy.

Aby upewnić się, że pracownicy są skutecznymi sprzedawcami, firmy mogą oferować zachęty dla tych, którzy przynoszą największe dochody. Dzięki zaangażowaniu pracowników i zainwestowaniu ich w taki wynik, firmy będą na dobrej drodze do znacznego zwiększenia przychodów.

Usprawnij operacje zaplecza

Niestety, obecnie notuje się wiele utraconych przychodów z powodu złych praktyk menedżerskich. Kwestie takie jak koszty ogólne, pozyskiwanie klientów, długi i inne, mogą pozostać bez nadzoru, szczególnie w małych firmach.

Jeśli nie ma wystarczającej liczby pracowników do obsługi tych zadań kierowniczych, zawsze najlepiej jest je zautomatyzować. Wiąże się to z tworzeniem systemów, w których pracodawcy mogą dodawać i uzyskiwać dostęp do danych oraz aktualizować i synchronizować wszystkie informacje. W ten sposób łatwiej jest zarządzać przychodami i kosztami. Automatyzując te procesy, firma jest w stanie działać znacznie płynniej.

Wyróżnij się na tle konkurencji

Na nasyconym rynku najlepszym sposobem na znalezienie nowych klientów, a tym samym zwiększenie przychodów, jest oderwanie klientów od konkurencji. Aby działać skutecznie, musisz znaleźć obszary, w których wyróżniasz się na tle konkurencji i poinformować o tym klientów. Możesz na przykład zaproponować lepsze ceny, zróżnicowaną gamę usług, lepsze usługi, a nawet lepszą obsługę klienta.

Kluczem jest znalezienie wyróżnika, a następnie dotarcie do klientów konkurencji. Możesz to zrobić online, za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych konkurencji lub docierając do klientów zadających pytanie lub narzekających.

Zwiększenie przychodów wymaga znalezienia w firmie obszarów, które można wykorzystać. Musisz także znaleźć obszary, w których możesz usprawnić różne procesy. Nie zapominaj, że twoi klienci, rynek oraz twoje produkty i usługi są kluczem do zwiększenia przychodów.

 

Fanka języków obcych #czytanie #pisanie #tłumaczenie. Wielbicielka startupów i współ-dyrektorka Startup.Info

Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Newsletter

Advertisement

Top of the month