Connect with us

INNOVADORES VS COVID 19

La demanda de servicios de marketing digital y ecommerce han crecido con la pandemia. 

Published

on

SALVADOR

 

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

No hemos tenido ningún caso de COVID grave en nuestra familia y amigos cercanos, con lo cual nos sentimos extremadamente afortunados. Ha sido, sobre todo 2020, un año complicado, con el confinamiento tuvimos que combinar mi mujer yo el teletrabajar, con el cuidado de nuestra pequeña que en aquel momento no llegaba al año de edad, nunca se nos olvidará que su primer cumpleaños lo tuvimos que celebrar confinados en casa.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Tras graduarme en Dirección de Empresas en EIG Business School, una escuela de negocios en Andalucía, y cursar mi último año de la Licenciatura en Comercio Internacional en Reino Unido, University of Derby, el panorama laboral que me encontré sobre todo para jóvenes recién graduados como yo en 2011 fue desolador, como tenía claro que quería vivir en mi tierra y no emigrar, mi única opción en ese momento fue emprender. Por eso en 2012 me di de alta de autónomo, y empecé poco a poco a tener mis primeros clientes, a los que les ofrecía servicios relacionados con el marketing digital, que era algo que me apasionaba y sobre lo que me había autoformado bastante durante mis años de Universidad. 

¿Cómo innova su empresa?

En nuestra agencia Cinpy y ClickSEM siempre estamos buscando mejorar el ROI de las campañas de nuestros clientes, por eso estamos en una constante búsqueda de la excelencia, basada en tecnología y metodología que nos haga aumentar el nivel de optimización de todas las campañas que gestionamos de forma activa. 

Constantemente estamos probando nuevos proveedores, nuevos tipos de campañas publicitarias, nuevas estrategias, para encontrar aquellas que mejores resultados dan. Consiguiendo en un mercado publicitario digital cada vez más sobresaturado mantener los CPA (Costes Por Adquisición) o incluso reducirlos. Por otra parte, siempre además estamos abiertos a alianzas con otras empresas, para prestar un mejor servicio y más completo a nuestros clientes, en estos últimos dos años hemos firmado varias alianzas para poder prestar servicios de protección de datos y LSSICE a nuestros clientes, para cubrir la parte “legal” en materia de protección de datos de las páginas webs, e incluso de seguridad y ciberseguridad.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

Nuestro negocio se vio afectado en las primeras semanas de coronavirus, durante el confinamiento, por el miedo y pánico generalizado que entró en el mundo de la empresa, tras la “reactivación” de la vida en la calle, las empresas tomaron conciencia de que tener una estrategia de marketing digital y comercio electrónico les llevaría a superar esta situación de crisis con menor dificultad, con lo cual incluso nosotros nos sorprendimos de la gran demanda que hemos tenido de nuestros servicios durante 2020 y 2021, ya que sinceramente no nos lo esperábamos, y en cálculos iniciales estaba el perder entorno al 30 – 40 % del negocio.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Por suerte no hemos tenido que tomar decisiones difíciles, porque en nuestro ADN como empresa esta lo DIGITAL, para el equipo teletrabajar fue un proceso de 2 horas, y de un día para otro, ya que estábamos ya acostumbrado a trabajar con todo tipo de soluciones en la nube como Google Apps for Business, Drive, Slack, Dropbox, Evernote, Asana, etc.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Seguimos utilizando la misma estrategia que utilizábamos antes de la crisis del COVID-19, poner todo nuestro esfuerzo, tecnología y conocimiento en intentar generar negocio para nuestros clientes, somos una agencia 100% volcada a resultados, lo que se conoce como una agencia de PERFORMANCE.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Competimos principalmente con otras agencias de marketing digital, sobre todo orientadas a performance, con muchas de ellas tenemos muy buenas relaciones, porque afortunadamente hay mercado para todos. Nosotros seguimos en nuestra línea, de que toda acción que hagamos tiene que tener un único objetivo: GENERAR NEGOCIO para nuestros CLIENTES.

Sus reflexiones finales

El covid-19 sin duda ha sido un momento duro para la humanidad, sobre todo para aquellas personas que lamentablemente han perdido algún ser querido. Pero también como seres humanos, y acostumbrados a volver a levantarnos, esta situación de pandemia a supuesto un cambio en el ámbito digital, acelerando procesos que hubieran llevado años, a meses, es el caso de la telemedicina, muy poco implantada en nuestro país, o por ejemplo las reuniones virtuales, las cuales son más eficaces, que las presenciales, entre otros motivos porque evitan desplazamiento. Y creo que este tipo de cosas ha llegado para quedarse. Ahora el reto de la humanidad, y tras ver como de un día para otro puede cambiar todo, pasa por crear una economía más sostenible con la Sociedad y nuestro Planeta.

Sus sitios web:

https://clicksem.es
https://cinpy.com

 

Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Advertisement

Top of the month