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#dépannage: Gomario, plateforme de mise en relation entre artisans et particuliers

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gomario logo

L’idée :

Plus de 2500 plaintes sont déposées en France chaque année pour des arnaques au dépannage en plomberie, serrurerie, électricité, chauffage ou vitrerie. Par ailleurs, de nombreux français peinent à trouver un artisan disponible pour une petite panne à domicile ou ne savent pas quel prestataire choisir parmi les milliers de résultats PagesJaunes.

Pour aider les français qui, chaque année, se retrouvent dans de telles situations, la startup Gomario.fr a développé une marketplace qui facilite la rencontre entre des artisans du bâtiment et des particuliers pour des dépannages à domicile. Fini les soucis, Gomario.fr vous garantit un artisan de confiance, chez vous, à votre horaire et s’occupe de tout pour vous, sans avoir à décrocher le téléphone ou chercher pendant des heures sur internet.

 

Le fonctionnement :

Clés perdues, fuite d’eau ou panne d’électricité ? Rendez-vous simplement sur www.gomario.fr et décrivez votre besoin. Indiquez à Gomario le jour et l’heure auxquels vous souhaitez qu’un artisan intervienne chez vous et c’est tout ! Gomario prend ensuite la main, trouve pour vous un artisan disponible parmi ses affiliés et vous confirme dans la demi-heure l’intervention à votre domicile.

Pour arriver à ce résultat, les fondateurs de Gomario.fr ont passé des heures à sélectionner des artisans à coups d’entretiens, d’audits et de tests. Ils ont également défini les prix pour que, quels que soient l’intervention et l’artisan, le client n’ait plus de surprise. Enfin, ils ont instauré un service après intervention qui permet de noter son artisan et de porter réclamation en cas de problème pour une réintervention gratuite et rapide.

 

Pourquoi cette idée pourrait marcher (pourquoi cette startup réussit):

Disponible depuis avril 2014, Gomario.fr gère déjà des centaines d’interventions sur Paris et la proche couronne. 100% des clients sont aujourd’hui satisfaits du service et apprécient de déléguer leurs pannes pour une totale tranquillité d’esprit.

Les artisans apprécient également Gomario.fr car le service leur permet de se concentrer sur leur savoir-faire et leur expertise et non plus la recherche de clients.

 

Originalité :

Gomario.fr dépoussière enfin le dépannage à domicile qui n’a pas évolué depuis plus de 20 ans. Avec l’arrivée du numérique sont nés des services comme AirBnB pour le logement, Uber pour le taxi ou Ornikar pour les auto-écoles au profit des particuliers qui ont vu leur pouvoir d’achat augmenter et les services se simplifier. Gomario.fr apporte sa pierre à l’édifice en proposant une solution originale dans le secteur du dépannage, pour une expérience utilisateur nouvelle et une totale tranquillité d’esprit.

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Gomario.fr prélève sur chaque intervention une commission auprès de l’artisan. Ce mode de rémunération garantit une relation gagnant-gagnant avec les artisans. En effet, les artisans n’ont plus besoin d’investir en publicité (PagesJaunes, Google…) pour un retour sur investissement parfois incertain. C’est uniquement sur chaque intervention réellement effectuée que l’artisan verse une commission à Gomario.

 

Région / Pays cible :

Gomario.fr est aujourd’hui disponible sur Paris et la proche couronne. Un développement à l’échelle de l’Ile-de-France et des grandes agglomérations françaises est prévu dans les années à venir.

 

Que Peuvent faire nos lecteurs (investisseurs, early-adopters, curieux..) pour vous ? :

Le bouche-à-oreille reste le meilleur moyen de faire connaître Gomario ! Alors si l’idée vous plaît et qu’un de vos amis ou proches a besoin de dépannage, n’hésitez pas à lui glisser le nom de Gomario :-). Et si vous préférez les réseaux sociaux, un petit tweet ou post Facebook sont les bienvenus ! 

 

Fondateur(s) : Marc Bojakowski et Christophe Touchard

 

Année de création : 2014

 

Site web : www.gomario.fr 

 

Facebook : Gomario.fr

 

Twitter : @GomarioFr

 

Une promo ou un code de réduction pour les lecteurs de bonjouridee? :

Réduction de 10 euros TTC sur votre prochain dépannage avec le code promo BONJOURIDEE.

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