Services / Consulting

ParkMyBoat propose une expérience personnalisée aux plaisanciers

Écrit par Koralie Deliac

VOTES CLOTURÉS - CONTROLE DES VOTES EN COURS.



Dites nous deux mots sur les fondateurs et comment l’idée leur est venue 

Nous sommes une équipe de 6 jeunes ingénieurs de l’ECE Paris. Nous avons toujours voulu faire de la voile, mais nous sommes confrontés à certains freins et barrières de par notre manque d’expérience et de connaissances du milieu. Il nous a été facile de trouver un bateau à louer et un skipper, il nous restait toutefois des incertitudes quant à notre expérience dans les ports d’escale : aurions-nous des douches proches de notre emplacement, des supermarchés à proximité, une exposition à visiter… ? Comment s’assurer que nous allions avoir des vacances inoubliables ?

Nous avons interrogé notre entourage, des pratiquants nautiques. Ce qu’il en est ressorti, des incertitudes et des blocages psychologiques liés à plusieurs facteurs :

  • difficultés à trouver une place dans les ports en haute saison
  • niveau de commodités et confort différent des attentes du vacancier
  • impossibilité de connaître la disponibilité en avance des emplacements
  • niveau d’accueil qui n’est pas comparable à d’autres formes de tourisme
  • services des villes non personnalisés et pas forcément adaptés aux plaisanciers

Nous avons contacté différentes capitaineries afin d’avoir leurs retours sur ces points. Les capitaineries nous ont informé qu’il leur était aujourd’hui difficile de proposer une meilleure qualité de service aux plaisanciers par manque de temps, de moyens techniques et humains.

Il nous est alors venue l’idée de mettre nos compétences et l’innovation au service des ports et des plaisanciers : ParkMyBoat est né.

Vos produits et services 

Nous souhaitons rendre plus accessible la navigation aux primo-navigants et améliorer l’expérience globale commune aux capitaineries, plaisanciers en escale dans les ports, et aux commerces alentours.

ParkMyBoat, c’est une solution aux problèmes de gestion des capitaineries qui permet de proposer une expérience personnalisée aux plaisanciers.

Nous avons construit le projet grâce aux retours que nous avons eu des plaisanciers comme des capitaineries, et il nous a paru évident qu’il fallait d’abord nous attaquer au coeur du problème : la gestion des places par les capitaineries.

Aujourd’hui, les gestionnaires de ports vérifient la disponibilité des places en effectuant un pointage manuel plusieurs fois par jour, tâche chronophage notamment en haute-saison, afin d’avoir un suivi régulier du parc et pouvoir gérer les réservations. Grâce à la vision en temps-réel de l’occupation des places, le temps consacré au pointage peut être dédié à l’accueil et au bien-être des plaisanciers, à améliorer leur expérience et leur confort grâce à de nouveaux services, et à les fidéliser.

Ceci se décline par les produits et services suivants :

  • Dans un premier temps : des capteurs sur les places dans le port pour détecter la présence d’un bateau et informer de la disponibilité de la place 
  • Grâce à ces capteurs, une interface de gestion du port pour les capitaineries
  • Les données générées nous permettent, en utilisant l’intelligence artificielle, le machine learning et l’hyperpersonnalisation, de proposer une application mobile à destination des plaisanciers, pour augmenter leur expérience de croisière.

Nous proposons une multitude de services aux vacanciers en escale dans le port, pour rendre leur visite inoubliable et qu’ils n’aient à se soucier de rien :

  • aide à l’amarrage à l’arrivée
  • panier repas traiteur/panier de courses livré sur le bateau
  • accueil avec verre de vin/champagne
  • nettoyage à quai du bateau
  • visite organisée avec navette

Ces services, proposés par la capitainerie en partenariat avec les établissements touristiques et culturels de la ville, participent au développement des activités alentours, à une expérience réussie pour les plaisanciers en escale, et à la sérénité des primo-navigants ou des touristes exigeants se lançant dans l’aventure de la plaisance de loisir.

Vos facteurs de réussite 

6 jeunes ingénieurs maîtrisant les nouvelles technologies et méthodes de management et de gestion de projet, ayant de solides connaissances du monde de l’entreprise grâce aux stages variés.

Une forte motivation à résoudre une problématique vécue et partagée par une large communauté, qui aujourd’hui n’ose pas se lancer dans le monde de la plaisance.

Un soutien de capitaineries de grands ports comme celui de la Grande Motte.

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant

Nous avons compris le point clé essentiel à la réussite de notre projet : cibler l’accueil par la capitainerie. En faisant de la capitainerie notre client principal et central pour tout notre écosystème, nous proposons un nouveau modèle et revalorisons les ports afin de leur permettre de proposer une qualité d’accueil exemplaire et de fidéliser leurs plaisanciers en escale.

En proposant une approche “clés en mains” de la plaisance, nous invitons les débutants ou les inquiets de nature à se lancer dans l’aventure de la croisière et à ne plus hésiter à naviguer de port en port. Beaucoup aujourd’hui se restreignent à des sorties journalières pour ne pas s’imposer cette étape de la réservation dans un autre port, ou du mouillage moins confortable lorsqu’il n’y a plus de places. Nous souhaitons redonner envie aux habitués de faire de longues sorties sans la problématique de la place le soir, et donner envie aux primo-navigants de découvrir ce monde. Enfin, notre produit attire une nouvelle part d’usagers qui souhaiteraient faire de la plaisance mais se limitent à des formes de tourismes différents (relais-châteaux, camping, villages vacances…) à cause des freins psychologiques cités précédemment.  

Votre business model  

Premièrement, nous prévoyons, contre un abonnement, de pouvoir équiper les ports de capteurs qui permettent de visualiser en temps réel le nombre de places disponibles facilitant leur gestion interne et la visibilité des places sur l’application.

Nous proposons aux ports d’apparaître sur l’application plaisancier et d’y proposer des services tiers (aide à l’amarrage, réservation de place en avance, organisation de visites guidées, paniers repas découverte des spécialités du terroir, location de voiture, etc…). L’utilisateur peut donc réserver ces services avant même d’arriver pour augmenter son confort. Ces services sont majorés d’un frais de traitement, notre principale recette.

Vos concurrents

 Nous n’avons pas identifié de concurrent direct sur le secteur de services aux capitaineries et aux plaisanciers que nous visons. Il existe toutefois plusieurs entreprises existantes traitant différents aspects de notre projet :

Alizée, logiciel de gestion de port de plaisance, est utilisé par plus de 150 ports en France et au Maroc.

Navily qui référence 220 ports de plaisances avec des informations sur les mouillages, les équipements… et propose de réserver via formulaire une place dans les ports partenaires.

Potentiels futurs partenaires pour augmenter le service

SmartMarina, projet développé par des ingénieurs de l’Inria en partenariat avec le Cap d’Agde, qui met en place des capteurs sur les places informant de la présence des bateaux, et mesurant la consommation d’eau et d’électricité. Leur outil s’adresse aux gestionnaires de ports pour faciliter la vision de l’occupation de leurs emplacements.

LaFourchette, TripAdvisor, agences de voyage qui sont autant d’entreprises concurrentes sur le secteur du service au touriste : réservation de restaurant, d’activités culturelles, d’hôtels…

Notre projet ParkMyBoat centralise toutes ces activités : c’est un écosystème entre les capitaineries, les plaisanciers et les établissements touristiques de la ville, proposant une expérience complète et clés en main aux voyageurs en visite dans les ports.

Votre site web

 https://parkmyboat.wordpress.com/

A propos de l'auteur

Koralie Deliac

Laisser un commentaire

Ils sont abonnés à nos Startup Stories

Nos clients