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Zest, l’application qui sonde l’humeur des salariés en temps réel

Écrit par Ghita Laraki

Comment avez-vous eu l’idée :

85% des employés au niveau mondial sont pas ou peu engagés (source étude Gallup, 142 pays dont la France). De nouvelles formes d’organisations émergent aujourd’hui et placent l’individu, son talent et son implication au centre des attentions :

  • Responsabilisation
  • Autonomie
  • Ecoute
  • Collaboration
  • Transparence

Les organisations, et surtout leurs collaborateurs, réclament plus d’agilité, de communication, d’écoute et de reconnaissance. « Happier employees make Better Companies ». Le management intermédiaire se voit confié de nouvelles responsabilité et initiatives.

Nous sommes convaincus chez Zest que dans cette nouvelle « human economy », il faut des outils pour écouter les salariés et leur parler, et des outils qui les aideront et via lesquels ils s’exprimeront, car ils sont l’essence de la réussite et de la performance de nos organisations. 

Nous avons donc décidé de lancer la première application qui sonde l’humeur des salariés en temps réel : Zest ! Notre ambition est de réengager les salariés dans un processus d’action positive. 

 

Vos produits et services :

Nous proposons une application (web et mobile) qui permet aux managers d’avoir une meilleure visibilité sur « l’état d’esprit » des équipes et des collaborateurs afin d’anticiper et surtout d’éviter les situations d’urgence.

Nous avons donc créé une application centrée sur le collaborateur, utilisant les meilleures pratiques du web pour une utilisation naturelle et ludique, à contrepied des outils RH traditionnels, administratifs et centrés sur le back office.

Chacune des fonctionnalités de l’application peut être, au choix de l’individu, utilisée en mode anonyme : c’est un des fondamentaux de Zest afin de libérer la parole et offrir à ceux qui n’osent pas habituellement l’opportunité de contribuer.

Zest permet de mesurer le pouls des collaborateurs en temps réel, et de comprendre ce qui influe sur le moral des troupes:

  • Entrez dans un monde de reconnaissance et de feedback permanent, à l’inverse des points de passage traditionnels annuels, plus adaptés à la vitesse du business et aux exigences des collaborateurs qui veulent un retour plus fréquent sur leur travail.
  • Zest pousse à la créativité en mettant les collaborateurs en action, une boîte à idées extrêmement simple les encourage à poster leurs suggestions d’amélioration et de simplifications des organisations.
  • Enfin, Zest met à disposition un outil extrêmement simple de sondage pour questionner en temps réel tout ou partie des collaborateurs (exemple « la ou les questions de la semaine, du mois… etc »).

 

Vos facteurs de réussite :

Grâce notre équipe de développeurs, nous apportons des améliorations au produit tous les mois, nous faisons en sorte d’adapter nos fonctionnalités en fonction des retours et des besoins de nos clients. 

 

Vos facteurs différenciants et disruptifs par rapport à l’existant :

Ce qui fait la force de Zest, c’est la possibilité de partager son humeur, ses feedbacks, idées etc.. de façon anonyme ou publique. Il est vrai que certains collaborateurs craignent de prendre la parole de peur d’être jugés, et grâce à cela, ils seront encouragés à le faire.

D’autre part, les managers ont la possibilité de comparer les équipes entre elles, que ce soit au sein de la même entreprise, ou au niveau international, avec les autres bureaux. L’avantage est que les managers ont une vue globale et peuvent alors prendre du recul afin d’analyser et anticiper les situations d’urgence avant que la sonnette d’alarme ne soit enclenchée.

Enfin, grâce à notre nouvelle feature « Humeur instantanée », nous permettons à nos futurs clients de mesurer le pouls de leurs salariés en quelques clics. En effet, un simple lien partagé au sein des différentes équipes permettra aux managers de faire un diagnostic rapide de l’humeur de leurs collaborateurs et de recevoir le résultat en quelques minutes. 

 

Votre business model (Comment gagnez-vous de l’argent?) :

Nous vendons cette application sous forme d’abonnement mensuel ou annuel. Le prix est dégressif et fixé en fonction du nombre d’utilisateurs et du choix d’abonnement (mensuel ou annuel).

 

Vos concurrents :

  • Officevibe (Canada)
  • Glint (US)
  • Better Company (US)

 

Site web : www.zestmeup.com

Twitter : @zestme_up

 

Pays où se situe votre siège social : France

A propos de l'auteur

Ghita Laraki

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