El potencial del cloud europeo en el panorama digital actual

David Carrero Fernández-Baillo CEO de Stackscale siempre ha apostado por la innovación y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y productos para ofrecer la mejor relación entre calidad, características y precio a nuestros clientes

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

David Carrero Fernández-Baillo: Soy emprendedor en Internet desde los años noventa. Empecé creando diferentes proyectos web, como recursosgratis.com —un directorio gratuito, en 1995, y mi primera empresa, Ferca Networks, en 1998—. Esta primera empresa de hosting se fusionó con Veloxia Network en 2004 y, como resultado, el grupo Ferca-Veloxia se posicionó entre los 5 primeros grupos de hosting en número de dominio y de sitios alojados, e ingresos en España. Hasta que en 2008 nos fusionamos con Acens Technologies (una empresa que ahora forma parte del Grupo Telefónica).

Esta trayectoria nos condujo a mis socios Javier Primo, David Sánchez y a mí a fundar Stackscale en 2012. Con este nuevo proyecto queríamos ofrecer una solución cloud que combinara las ventajas de la virtualización con las garantías de disponer de un hardware dedicado; aplicando todo lo que habíamos aprendido de nuestras experiencias. Así hemos llegado hasta hoy y, casi una década después, Stackscale sigue creciendo y mejorando. Actualmente ya contamos con cinco centros de datos en Europa —tres en Madrid y dos en Ámsterdam—, y esperamos seguir ampliando nuestras ubicaciones. Además de Stackscale, también participo en otros proyectos que me gustan, ya sea como inversor o como mentor.

¿Cómo innova su empresa?

David Carrero Fernández-Baillo: En Stackscale siempre hemos apostado por la innovación y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y productos para ofrecer la mejor relación entre calidad, características y precio a nuestros clientes. Siempre estamos buscando nuevas soluciones, tecnologías y partners que puedan añadir más valor a nuestros productos y servicios y, por supuesto, a nuestros clientes.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

David Carrero Fernández-Baillo: Cuando una crisis afecta a todo, también termina por afectar a todos en cierta medida. Así que, aunque hemos mantenido una posición fuerte, también hemos tenido que adaptar algunos de nuestros objetivos. Algunas de nuestras novedades se han retrasado por la situación, pero al mismo tiempo el auge de la economía digital ha servido de impulso para potenciar algunos de nuestros productos, como nuestras soluciones para Disaster Recovery. 

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

David Carrero Fernández-Baillo: Como muchas otras empresas, una de las primeras medidas que adoptamos fue el trabajo en remoto. Un cambio que resultó bastante simple porque Stackscale ya trabajaba de forma remota entre sus diferentes sedes en Europa, pero que también ha implicado una cierta adaptación.

Sin duda, un aspecto a destacar es la comunicación tanto interna como con los clientes. Esta crisis ha servido para mantenernos más cerca que nunca de nuestros clientes, para apoyarles en sus necesidades. Siempre, pero especialmente ahora, trabajamos estrechamente con cada cliente acompañándolos más como un partner que como un proveedor. Nuestros clientes nos confían el alojamiento de sus aplicaciones y datos de misión crítica y nosotros nos esforzamos para ofrecerles soluciones de infraestructura transparentes y de alta calidad que respondan a las necesidades de su proyecto.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

David Carrero Fernández-Baillo: Antes de la crisis del covid-19 ya estábamos habituados a trabajar de forma deslocalizada con herramientas colaborativas, así que el paso a trabajar en remoto ha sido relativamente sencillo. Para facilitar la gestión de los equipos en remoto hemos reforzado nuestros canales de comunicación internos y hemos trasladado las reuniones de seguimiento habituales a formato digital.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

David Carrero Fernández-Baillo: La competencia dentro del sector del cloud computing es enorme, teniendo en cuenta que los tres proveedores más grandes acaparan gran parte del mercado mundial. No obstante, siempre hay empresas que buscan soluciones más especializadas y un trato más cercano, y ahí es donde se posiciona Stackscale. Nosotros apostamos por diseñar y ofrecer soluciones de infraestructura y cloud dedicadas que se adapten a las necesidades de cada cliente y que les proporcionen un alto rendimiento, alta disponibilidad y, sobre todo, la tranquilidad de contar con un equipo de soporte técnico especializado como el nuestro, que siempre está ahí para apoyarles. Y, ante todo, somos totalmente transparentes respecto a la tecnología que utilizamos y la ubicación de nuestros centros de datos, para que los clientes siempre mantengan el control sobre su IT. 

Sus reflexiones finales

David Carrero Fernández-Baillo: Siempre intento buscar el lado positivo y esta crisis no es una excepción. Hemos vivido meses de mucha incertidumbre, pero también hemos sabido mantenernos unidos y han surgido muchas iniciativas interesantes en todo el mundo. Asimismo, a nivel profesional, este nuevo panorama nos ha hecho redefinir algunos objetivos pero también ha abierto la puerta a nuevas oportunidades. Sin duda, creo que las soluciones cloud europeas como Stackscale tienen un gran potencial y cada vez juegan un papel más importante dentro de la economía digital Europea.

Sitio web de Stackscale